Analyse Strategique Vivendi

accueil compétent de la part de personnes spécialement formées dans ce but.»Sony réfléchit à la mise en place d’un dispositif informatique d’assistance. Objectif : analyser l’évolution des problèmes au cours des mois, puis diffuser l’information en interne pour effectuer les ajustements. Un système déjà utilisé au Crédit Lyonnais. «Cette analyse permet de déceler et de répertorier l’ensemble des problèmes d’inadéquation entre la qualité des prestations de la banque et les souhaits des clients», souligne

Ainsi, l’AMF peut prononcer à l’encontre d’une personne morale une sanction de 100 millions d’euros et infliger à une personne physique 15 millions d’amende Exemple de vivendi : Jusqu'ici, les tribunaux faisaient généralement preuve de mansuétude à l'égard de la délinquance en col blanc. Jean-Marie Messier, l'ancien patron de Vivendi, a été condamné à 3 ans de prisons avec sursis et 150 000 euros d'amendes pour diffusion d'informations trompeuses et abus de bien social. L’opinion publique dont les

individus, et réciproquement, et les questions relatives aux rapports entre états. L’éthique de l'environnement : L’éthique environnementale examine les rapports Homme-Nature en cherchant également à considérer les besoins propres de la nature. Elle analyse les rapports de l'Homme avec les entités naturelles vivantes sous l'angle de tous leurs impacts, dans l'espace et dans le temps. L'éthique des affaires : Ensemble des valeurs qui s'appliquent dans le domaine de travail . Elle a pour spécificité

saisir des opportunités tant internes qu’externes. Une décision stratégique est souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent engager l’entreprise sur le long terme : la stratégie relève de la gestion de l’incertitude. La stratégie doit être analysée comme un processus décisionnel complexe qui intègre les dimensions organisationnelles (internes) et environnementales (externes). La décision stratégique relève de la rationalité limitée (recherche d’une solution satisfaisante

Marketing industriel Le marketing appliqué aux biens et services industriels et professionnels Marketing industriel  Le métier de l’Entreprise  Les filières industrielles  L’analyse stratégique de l’Entreprise  La démarche de marketing industriel  Le comportement d’achat industriel  Le mix industriel  Produit, Prix, Communication, Distribution 19/04/2011 M.Langlois EMN - U1 2 Le « Métier » de l’Entreprise  Métier classique:  rattaché à un secteur, une

APPROCHE STRATEGIQUE ENVIRONNEMENT Se situer STRATÉGIE Agir ENTREPRISE Se connaître FORCES ET FAIBLESSES 1 ENVIRONNEMENT APPROCHE STRATÉGIQUE STRAT GIE Agir ENTREPRISE Se situer ENVIRONNEMENT Se situer La stratégie : Percevoir la nécessité des choix La connaissance de l’environnement L’entreprise dans la société L’entreprise et l’intérêt général Diagnostic stratˇgique Se conna ”tre FORCES ET FAIBLESES § final Se connaître FORCES ET FAIBLESSES L’analyse

Sommaire Identité de l’Entreprise Analyse externe Analyse interne Recommandations Identité Identité | Analyse Externe | Analyse Interne | Recommandations Chiffres clés • • 17,5 millions de clients et 35,8% de part de marché (fin septembre 2006) SFR, leader en ventes nettes (nouveaux clients) pour la 3ème année consécutive avec 39,4% de part de marché 8,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2005 Plus de 8000 collaborateurs Plus de 98% de la population et 87%

climatique (la tempête de 99), le risque environnemental (comme la pollution qui peut engendrer des coûts de réparation pour l’entreprise), le risque d’information (l’asymétrie informationnelle notamment) et enfin le risque stratégique (quelle est la probabilité que les orientations stratégiques retenues réussissent ?). L’ensemble de ces risques constitue donc une menace pour l’entreprise, cette dernière pouvant être appréhendée comme une réunion de moyens humains, matériels et financiers afin d’atteindre

Présentation de Maroc Telecom 1.L’historique 2.Présentation de L’activité 3.Les ressources humaines 4.La communication produit II. Les faits et la situation 1.Maroc Telecom : Leader sur le marché du Fixe 2.La problématique du fixe 3.Partis-pris stratégiques a.Le plan d’action b.La restructuration de l’offre du Fixe 4.La Concurrence sur le secteur du Fixe : 5.La stratégie de riposte adoptée par MT III. Les annexes IV. La fiche bibliographique Etude de cas : la problématique du Fixe I. Présentation

Management Stratégique Table des matières TOC \o "1-3" \h \z \u I.Introduction à la stratégie PAGEREF _Toc417072444 \h 41.Définition PAGEREF _Toc417072445 \h 42.Les caractéristiques distinctives PAGEREF _Toc417072446 \h 63.Les trois niveaux de stratégie PAGEREF _Toc417072447 \h 84.Les buts fondamentaux de l’organisation PAGEREF _Toc417072448 \h 95.Les composantes de base PAGEREF _Toc417072449 \h 116.L’analyse SWOT PAGEREF _Toc417072450 \h 12PARTIE 1 : Le Diagnostic Stratégique PAGEREF _Toc417072451