Analyse Strategique De La Bnp Paribas

La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective d'une part, et, d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. Les stratégies de fidélisation et de relation client dans la banque et l’assurance – Novembre 2012 La reproduction ou le transfert de ce document à des tiers sont interdits en respect du code de la propriété intellectuelle

besoins des clients. Son devoir est de conseiller ses clients sur les meilleurs moyens de gérer leur patrimoine avec pour double objectif leur satisfaction et la rentabilité du Crédit Mutuel. Il procède au montage des dossiers financiers (analyse et instruction), agit et décide pour ses clients dans la limite de ses délégations et de ses compétences (sur les offres commerciales, sur les octrois de crédit...). Il prospecte également la clientèle de particuliers de la zone de chalandise de

ANNALE 2 Sujet 2 ■ Cas Accor 2 – Services aux entreprises et aux collectivités Accor Services (35 pays sur 5 continents, 300 000 entreprises ou collectivités clientes et 19 millions de personnes concernés) est la deuxième division stratégique du groupe Accor. Sa mission est d’aider les entreprises et les collectivités à améliorer leur s performances en favorisant le bien-être de leurs salariés, collaborateurs, administrés, réseaux de distribution et clients, en concevant, développant

travail, notre démarche méthodologique par des questionnements constructifs. Nous le remercions pour sa patience, les connaissances et l’expérience qu’il a bien voulu partager avec nous. Nous lui sommes reconnaissants d’avoir toujours éclairé notre analyse des données du terrain, de nous avoir toujours encadré, d’avoir soutenu notre candidature à cette soutenance et de nous y avoir encouragé. Nous ne le remercierons jamais assez. Nos remerciements vont également à M. Noureddine CHARKANI, Président

|17.584.586 |0,84% |(0,68%) | |Salariés et agents |122.348.395 |5,86% |6,77% | |BNP-Paribas SA |120.943.566  |5,79%  |9,36%  | |Public |1.525.080.130 |72,99% |59,91% |

(jardinage) ; – le contexte : le service est rendu soit chez le client (garde d’enfants à domicile), soit chez le prestataire (hôtellerie). III. Le couple produit-marché La notion de couple produit-marché relève d’un processus de segmentation stratégique. L’identification des segments permet d’adapter l’offre de l’entreprise aux besoins des clients. Le couple produit-marché est une combinaison entre un ou plusieurs produits ou services de l’entreprise et un ou plusieurs segments de marché. Chaque

évidentes (Nike qui sponsorise Roger Federer) alors que d’autres semblent tout de même risquées, comme par exemple un fabricant de tabac qui serait le sponsor d’un meeting d’athlétisme : le consommateur pourra se sentir trompé. Le choix du sport est stratégique, c’est un investissement lourd qui peut se chiffrer en millions d’euros et avoir un impact non négligeable. « Choisir la Formule 1 ou le trampoline n’a pas le même coût ni le même impact ». Ce choix doit se faire en fonction des objectifs de la

complexe. Mais on considère ici la vente d'actifs parfois difficilement vendables, et en portefeuilles importants (500 M€ est un montant ordinaire sur ce marché). Outre le montant de l'opération, se pose la question de la capacité de l’acheteur à analyser les risques du portefeuille, avec pour corollaire la possibilité pour le vendeur d’obtenir un juste prix. Comme l'indique la définition, la titrisation permet alors de transformer le portefeuille illiquide en des titres liquides, ce qui permet de

l’écoute, a fait preuve de beaucoup de collaboration et de compréhension et a tenu tout au long du stage à m’encourager pour que je puisse faire mon travail dans les meilleures conditions. également Monsieur Kamal Moutaouakil , chargé de la veille stratégique et Monsieur Karim behnini , chargé de mission à Intelcia Group, de leur confiance et d’avoir faciliter mon intégration dans l’entreprise. De vifs remerciements vont à tout le personnel d’Intelcia Group pour sa collaboration et l’intérêt qu’il a

pertinence des choix de 2008 à la lumière des deux parties précédentes Pour coller au sujet, c'est le deuxième plan qui semblait le mieux adapté puisqu'il permettait de donner des analyses plus tranchées pour éclairer la dernière partie. Le risque, dans le premier cas, était de diluer les informations dans une analyse trop chronologique et de ne pas être assez démonstratif. C'est pourquoi j'ai choisi le deuxième plan. PROPOSITION DE CORRIGÉ « L’histoire est une galerie de tableaux où il y a peu