Analyse Interne Club Med

Rentabilité des segments. - Faisabilité pour l’entreprise. 2. Le Ciblage. Cibler un marché consiste pour l’entreprise à évaluer les différents segments de ce marché et à choisir ceux sur lesquels elle fera porter son effort. • Analyse des segments. Evaluation : face aux ressources de l’entreprise et face aux objectifs de l’entreprise. ⇨ Attrait. (taille, croissance, rentabilité) ⇨ Intensité de la concurrence. ⇨ Intensité de l’influence des distributeurs

dont ils ont fait preuve ; Ø Dossier « La stratégie d’internationalisation du groupe Accor ». Ø Accor, la lettre aux actionnaires – Octobre 2003. Ø Accor, communiqué de presse – Mars 2007. Ø Dossier, diagnostic interne et externe du groupe Accor. Ø Accor, distribution, réservation, politique de place, revenue management – Avril 2002. Accor, Accor Sales Application – Avril 2002 Résumé du rapport : Accor, leader européen de l’hôtellerie, quatrième

Introduction I. Les bases de données d’information clients 1. Définition 2. Les fonctions principales de la base de données 3. Fichiers clients et base de données 4. Constituer une base de données 5. Qualifier et enrichir sa base de données 6. Analyser des données 7. Les spécificités B to B 8. Gérer sa BDD 9. Les métiers de la gestion de fichiers et BDD 10. Juridique II. Les outils d’information de CRM 1. Les centres d’appels 2. Les contacts multimédias a) CTI (coupage téléphonique informatique)

l’Espagne, la Belgique, l’Irlande, la Hongrie, la République Tchèque, la Pologne, la Turquie, et de nombreux projets en Europe de l’Est et sur le continent Américain. De nos jours, Haribo est présent dans 83 pays et emploie plus de 6000 personnes. Analyse de l’environnement La demande L a consommation des ménages en chocolat et confiserie a atteint plus de 5,03 milliards d'euros en 2002. Cette consommation en valeur est en hausse de 4,3%. Parallèlement, les volumes d'achats ont augmenté de 2

Le manager et le recrutement : les étapes du processus de recrutement Sommaire Introduction I. Les deux étapes préalables 1) Analyse des besoins 2) Le choix du mode de recrutement II. Trouver les candidats A) Recrutement interne B) Recrutement externe III. Sélectionner les candidats 1) Analyse des CV 2) Présélection 3) Entretien IV. Intégrer le nouvel arrivant 1) Prévenir l’équipe 2) Mise à l’épreuve 3) Entretien 4) Objectif et suivi Conclusion/Sources Introduction De nos jours le recrutement

Amateur LEGITIMITE & PROXIMITE Football pour tous BUSINESS INTERNE FAMILLE DU FOOTBALL MONDE ECO ET PRESSE SPORTIFS ET AMATEURS DE SPORT CLIENTS ET GRAND PUBLIC HAVAS SPORTS 9 1. Havas Sports aujourd’hui Havas Sports.net accompagne les acteurs du sport dans leur stratégie multimédia … Edition Publicités Web www.ffgolf.org www.sc-bastia.com www.ffvoile.org Autres : | ASSE / Club des Verts | Conseil CONCEPTION + VALORISATION + ANIMATION Autres

d’extraction et d’une pompe haute pression brevetée, permettant de gérer tous les paramètres nécessaires à la réalisation d’un café de très haute qualité tasse après tasse ; • un service client personnalisé et exclusif, accessible 24h/24 et 7 jours/7 via le Club Nespresso. De l’association de ces trois éléments fondateurs naissent les expériences d’un café d’exception signées Nespresso. Des instants de pur plaisir que les amateurs de café peuvent apprécier partout, à tout moment, et comme ils le désirent.

de communication (Absences de communication traditionnelle au profit du e-marketing) Absence de fidélisation , clientèle peu pérenne (Le CRM -Client Relationship management- est très présent dans le haut de gamme et peu dans le low cost) En interne, les forces et les faiblesses d’une salle de sport low cost peuvent être définies comme suit : Forces : Prix, tarif des abonnements (Commun à toute offre low cost, un prix bas est par définition le pré requis essentiel, même si l’ajout d’options

........ 17 Les principes fondateurs du programme ............................................................... 18 Le barème des bons d’achat ..................................................................................... 18 L’animation du club Mobi Family ........................................................................... 19 Les supports d’information....................................................................................... 21 La stratégie de communication .........

concurrence.............................................................................................................106 L’analyse opportunités et menaces ..............................................................................112 L’ANALYSE INTERNE..........................................................................................................114 Se couvrir contre les risques d’exploitation .................................................................114 Réduire la volatilité des