Analyse De La Strategie Commerciale

BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE Situations de FICHE DE SITUATION N° NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation en vue de l’achat d’une tondeuse à gazon par un paysagiste. Nom : DUPOND Prénom : Pierre CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Adresse : ZI du Bignon 35510 CHANTEPIE (banlieue de Nom de l’entreprise : SOLVERT SA Concessionnaire

Plan Introduction Chapitre préliminaire I- fondements théorique : 1) les objectifs de marketing territorial 2) l’analyse SWOT II- Stratégies et plans d’actions : 1) Stratégies et démarche de M.T 2) Plan d’action Conclusion Bibliographie Introduction Le marketing territorial représente l’art de positionner un village, une ville, une région, une métropole sur le vaste marché mondial. Ce marketing concerne bien sûr les facteurs

• • organisation commerciale et distribution La démarche marketing se concrétise à deux niveaux : • un niveau stratégique dans le cadre d'une réflexion a long terme, le marketing stratégique a pour mission d'orienter l'entreprise vers les activités qui compte tenu de ses capacités,lui offrent les meilleurs perspectives de rentabilité un niveau opérationnel dans une perspective a court terme, le plan de Marchéage ou Marketing Mix combine les moyens d'action commerciale susceptible d'assurer

 Place et rôle du marketing dans l’entreprise  Introduction     Définition : Le marketing est l’ensemble des moyens dont une entreprise dispose pour vendre ses  produits  de  la  manière  la  plus  efficace  et  la  plus  rentable  possible.  Le  marketing  doit  analyser  les  atouts  et  faiblesses  de  l’entreprise,  les  contraintes  et  opportunités  de  son  environnement,  afin  de  concevoir  les  «  bons  »  produits,  en  utilisant  tous  les  outils  nécessaires  pour  les  vendre  le  mieux  possible. 

------------------------------------------------- SECTION 1 : LA STRATEGIE MARKETING COURT TERME ANALYSE DE L’OFFRE (Quel est mon positionnement de la gamme ?) * Mesure (marché) * Structure (concurrent) MESURE DU MARCHE MARCHE POTENTIEL MARCHE POTENTIEL (qui sont les prospects ?) Le nombre de personne susceptible de consommer dans une zone géographique (chalandise) Ex : Danone = tous le monde, Veolia : 4 segments (propreté, énergie, eau, transport) LES STRATEGIES DE GLOBALISATION OU/ET D’ADAPTATION

Introduction Partie 1 : Analyse stratégique I. II. III. IV. V. p. 2 p. 2 p. 2 p. 4 p. 5 p. 6 p. 8 Analyse PESTEL du macro environnement Analyse de Porter du micro environnement Diagnostic SWOT Matrice BCG du portefeuille d’activités Stratégies de développement Partie 2 : Analyse interne de l’entreprise I. II. III. Analyse de l’organigramme Politique de de gestion des ressources humaines Style de management p. 10 p. 11 p. 12 p. 10 Partie 3 : Analyse d’un poste chez Lafuma Conclusion

de prix et de communication on parle du marketing opérationnel. Or l’adoption d’une entreprise d’une démarche marketing pertinent nécessite non seulement des moyens mais également une analyse approfondie de sa situation par rapport aux concurrents, et se positionner sur son marché et enfin choisir des stratégies sur plusieurs niveaux. Il existe plusieurs définitions du thermes marketing. En voici quelques une des plus courants, Fonction reliant une entreprise aux besoins et désirs de ses

SYNTHESE On appelle "électronique" (ou e-Commerce) l'utilisation d'un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales. La plupart du temps il s'agit de la vente de produits à travers le réseau Internet, mais le terme de e-commerce englobe aussi les mécanismes d'achat par Internet (pour le B-To-B). La plupart des sites de commerce électronique sont des boutiques en ligne comprenant a minima les éléments suivants au niveau du front-office : • Un catalogue électronique en ligne

Business Partner Team" P.5 D- Mes missions P.6 I- Analyse externe P.8 A- Le marché de l’informatique P.8 1- Les serveurs P.8 a- Le marché P.8 b- Les acteurs P.8 c- Les tendances P.9 2- Les logiciels et services P.10 a- Le marché P.10 b- Les tendances P.11 B- Le macro-environnement P.12 1- Analyse par la méthode PESTEL P.12 2- L’impact de l’entreprise

1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. Dans le front office les éléments suivant sont destinés à l’accueil du public. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits en