événementiel Sensoriel

renvoient à l’ensemble des actions qui permettent au consommateur de vivre des expériences ludiques, hédonistes, esthétiques ou spirituelles par la fréquentation d’un lieu commerciale. C’est le cas de notre produit ou on va développer le marketing sensoriel et la mise en scène de ses lieux de vente. Relationnelles Expérientielles Développer la confiance du consommateur à l’égard du point de vente et en particulier de son personnel. - Fidéliser le consommateur - Agir sur les états émotionnels

types de merchandising 1. Le merchandising d’organisation 2. Le merchandising de gestion 3. Le merchandising de séduction PLAN DU CHAPITRE 1. L’agencement du point de vente 2. L’implantation des produits dans le linéaire 3. Le marketing sensoriel 1. L’AGENCEMENT DU POINT DE VENTE A/ Les objectifs 1. Organiser le parcours du client 2. Fluidifier la circulation des clients 3. Maximiser le CA 4. Limiter les manutentions B/ Les contraintes 1. Contraintes consommateur • Type d’achat

une certaine félicité, car il ressent que pour une part de lui la mort n’a aucun sens. Ce n’est pas une expérience intellectuelle, abstraite, c’est une expérience sensitive, qui est ressentie physiquement. Elles partent toujours d’une sensation sensorielle. A ce stade initial, le narrateur n’est pas capable de dépasser ce niveau de jouissance intérieure, il n’est pas capable de le comprendre, car c’est sa premier expérience, elle est encore unique donc il la vie au premier degré. C’est une ascèse :

une marque ». Le concept d’expérience se définit comme un vécu personnel, chargé en émotion, fondé sur l’interaction avec des stimuli que sont les produits ou les services rendus disponibles par le distributeur. Il rejoint là la communication événementielle. 2. Les principes du marketing expérientiel : Depuis une vingtaine d’années, le consommateur est devenu, crise économique aidant, plus rationnel et plus gestionnaire de son temps et de ses revenus. Il n'hésite plus à comparer, à arbitrer

.Page 15 Personnalisation……….…………………………….…..Page 16 II. Réponses des distributeurs aux attentes consommateurs…………….....Page 18 A. Spécificités………………………………...…….………………..Page 19 B. Thématisation……………………………...………………….…..Page 20 C. Marketing sensoriel………………………...……………………..Page 22 D. Marketing expérientiel………………...…………...……………..Page 26 E. Théâtralisation de l’offre…………………………...……………..Page 29 F. Marketing éthique…………………………………...…..………..Page 32 PARTIE 2 : ETUDE EMPIRIQUE DE LA SATISFACTION DES

symbolique. Dimension symbolique des objets. Cette société s’essouffle. On voit un essoufflement de la société de média. Médias traditionnel = communication de masse (-de 30% du budget com). Hors média = promotion des ventes, markéting direct, événementiel, stree-marketing, etc… Le design à pris la place qu’avait la publicité. Société de l’objet plus que l’image. On s’intéresse à la substance à la matière plus qu’au symbole. Objet : ce qui est jeté contre, notion de résistance. La culture occidentale

 Entreprise Française de commerce électronique.  Créée en 2001 par Jacques-AntoineGranjon, elle a développé un concept original de vente sur internet, dit vente privée. Jacques Antoine Granjon  Création d'un espace virtuel de ventes événementielles destiné à des clients préalablement parrainés, auxquels sont proposés des ventes ciblées de produits de grandes marques bénéficiant de fortes décotes ( - 30 à - 70%) par rapport aux prix dits publics. Ventes qui concernent toutes les catégories

les enseignes ont recours à d'autres outils de promotion des ventes comme le marchandising visuel ou le marketing sensoriel. Ces derniers visent à déclencher l'acte d'achat par le désir et le plaisir. C'est également un outil qui permet de concilier la promotion des ventes à la promotion de la marque. VIII. SPONSORING ET COMMMUNICATION EVENEMENTIELLE La communication événementielle est récente et ses contours restent mal définis. Elle regroupe les actions de relations publiques, de stimulation

se concrétiser par un achat non décidé au départ : par exemple : navigation sur le site web d’une marque de luxe pour le plaisir esthétique de s’immerger dans son univers, de rêver, d’en découvrir les nouvelles collections, les manifestations événementielles et l’histoire de la marque. La relation entre le type de comportement et les bénéfices de l’expérience associée est mise en évidence par la littérature (Hoffman et Novak, 1996 ; Wolfinbarger et Gilly, 2001). Un comportement dirigé vers un but

"extraordinaire" : Il faut proposer au consommateur une impression de gigantisme, du spectaculaire, du féérique, de l’authenticité… 3. Stimuler les 5 sens du consommateur : Il s’agit de réveiller les instincts du consommateur, lui faire vivre des expériences sensorielles fortes. 4. Créer un lien avec le consommateur : Il faut établir une relation personnelle et forte avec le consommateur. Il doit y avoir une véritable interaction entre entreprise et consommateur : la notion de proximité est primordiale.  Un parfait