évaluation Du Processus De Contrôle Interne Du Cycle Vente Client

STAGE D’EXPERTISE COMPTABLE Rapport semestriel 2ème année 1er semestre : 1er septembre 2009 au 28 février 2010 ANALYSE DES PROCEDURES DE CONTROLE INTERNE SUR LES VENTES DANS UNE PME □ Analyse d’une situation pratique d’Expertise-Comptable ← Analyse d’une situation pratique de Commissariat aux Comptes □ Projet de plan et de notice explicative du mémoire □ Etude sur un thème au choix Stagiaire : Arnaud PICARD – n° d’inscription :

LES METIERS DU CHIFFRE analyse des coûts prévisions budgétaires suivi de trésorerie contrôle de gestion comptabilité politique d'embauche analyse financière politique de financement politique d'investissement 2 Michel Leroy – Septembre 2010 - © - réalisé pour l’IMMD Roubaix LA GESTION DE L’ENTREPRISE ET L’ANALYSE DES COUTS L'analyse des coûts permet de définir le prix de vente d'un produit La question qui se pose ici est de savoir à quel prix l'entreprise doit elle vendre

maîtrise de la conformité (PMC) PRMN Production primaire PRP PSS Rappel Retrait Risque Rôle RSE Salubrité des aliments Sécurité des aliments Seuil ou limite critique SMQ Statut Surveiller Gestion de la relation client (Customer Relationship Management) Hazard analysis critical control point (Système qui identifie, évalue et maîtrise les dangers significatifs au regard de la sécurité des aliments). Ensemble des conditions et mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la salubrité des aliments

MISSION DU MARKETING : * Elaboration des stratégies, planification, coordination et contrôle * Etudes et recherches * Distribution et ventes * Communication et Promotion Le marketing est à l’origine de la distribution d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner)

la maîtrise de son processus de gestion dans un environnement en perpétuel changement. Une organisation est structurée autour d’un ensemble de processus interdépendants. A chaque processus est lié un certain nombre de risques qui peuvent être inhérents ou liés à l’insuffisance des contrôles mises en place par le management pour y faire face. Les dispositifs du contrôle ayant pour but de prévenir et/ou de corriger à temps opportun ces risques s’appellent le contrôle interne. Ainsi on peut définir

Décisions et processus de décisions stratégiques Titre 2- Le management stratégique • • • I- L’analyse (diagnostic) stratégique II- Les choix stratégiques III- La mise en œuvre de la stratégie Les trois axes du management stratégique Buts et responsabilités Ressources et compétences Environnement Analyse stratégique Critères de choix Choix stratégique Déploiement stratégique Structure de l'organisation Options stratégiques Allocation et contrôle des ressources Évaluation et sélection

stratégie d’externalisation / La stratégie d’intégration / La stratégie de croissance. 2 – Fixation d’un objectif. Pour Ansoff, Les objectifs sont perçus, comme étant issus d’un processus logique et rationnel. Ils sont définis quantitativement. Le processus est la définition globale de ce qui doit être réalisé. Le processus part d’une définition très large (améliorer la rentabilité de l’entreprise) puis il se découpe en sous objectifs qui permettent d’atteindre l’objectif global. 3 – Facteurs d’influence

grâce aux indications que vous obtiendrez en sélectionnant le titre de rubrique) Résumé Portrait de l'entreprise, management Produits/services Marché, clients Entreprises et produits concurrents Plan marketing Infrastructure et technologie Gestion financière Planification financière et opérationnelle Evaluation des risques Annexes Bref descriptif de la rubrique Résumé ( En une seule page, vous présentez de manière synthétique votre société. Vous expliquez vos

sélectionnant le titre de rubrique) Résumé Portrait de l'entreprise, management Produits/services Marché, clients Entreprises et produits concurrents Plan marketing Infrastructure et technologie Gestion financière Planification financière et opérationnelle Evaluation des risques Annexes Bref descriptif de la rubrique 1. Résumé ( En une seule page, vous présentez de manière synthétique votre société

* COMPETENCES : activités et processus au travers desquels une organisation déploie ses ressources * Fondamentales : ressources employées de manière à avoir un avantage concurrentiel difficile à imiter (innovation, compétitivité prix) * FACTEURS CLE DE REUSSITE : éléments stratégiques qu’une organisation doit maitriser afin de surpasser la concurrence (transformer une stratégie en application sur le terrain) * Produit adapté au système (ex : vente internet et leur livraisons)