évaluation Du Processus De Contrôle Interne Du Cycle Vente Client

ses clients (Apple, Optic 2000, Institut Agronomique Méditerranéen, et plus généralement les porteurs de projets de la région, qui confient à l’IJC des études dans tous les domaines de compétence de l’ISEM (Marketing et Finance principalement). Contact : contact@isemjunior.com Site internet : www.isemjunior.com 8 O ffre de formation d Master 1ère année Audit Contrôle Finance p.­­­10 d Master 2ème année Audit Contrôle Finance Spécialité audit et Contrôle interne des

Contrôle de gestion Prix de cession interne Master1 Administration INTRODUCTION Le contrôle de gestion se doit de planifier, suivre, motiver et mesurer les performances de l’entreprise. La nécessité de planifier l’activité d’entreprise de taille de plus en plus importante sur des marchés complexes, les possibilités ouvertes par la budgétisation pour suivre et mesurer les résultats associés à prise en compte de la dimension humaine pour motiver ont conduit les directions

sup à l’offre. Pas énormément d’incitation pour connaitre les désirs précis du client. (Ex: voiture au début vs aujourd’hui = il y beaucoup de concurrence/Pays émergent: demande explose aujourd’hui). Ex: Ford T : “on peut demander la couleur que l’on veut pourvu que ce soit le noir”. On s’adresse au marché en identifiant le rapport qualité-prix, et en informant le client de l’existence de ce produit. Optique vente: Contexte : l’offre est devenue sup à la demande. Mais l’entré est tjrs dans

Marketing Stratégique International Joseph Shami MBA MSc BA DipM joseph@shami.fr 1 The Marketing Nutshell 3C’s Client Concurrent Compagnie SCP Segmentation Ciblage Positionnement 4P’s Product, Price, Place, Promotion “Integrated Marketing” 2 Le contexte marketing Monde plus rapide Individus Monde plus global Marketing des produits, services et idées Monde plus compétitif Organisations Monde plus incertain Le contexte marketing • • • • Monde

Production de chiffres et d’analyses « Business partner » de la direction générale Maître d’ouvrage des systèmes d’information Vers un élargissement des compétences Des métiers très variés Directeur financier et du contrôle de gestion Comptable Credit Manager Trésorier d’entreprise Auditeur interne Une fonction transversale Vis-à-vis des opérationnels Vis-à-vis de la direction générale Vis-à-vis des actionnaires V 1 2 2 3 4 5 6 6 8 10 12 14 15 15 16 16 Vis-à-vis des marchés financiers Vis-à-vis

sociétés, Bâle II pour la banque ou encore Solvency II pour l’assurance. Elles ont pour objectif de renforcer les mesures de traçabilité des flux financiers, de multiplier les contrôles opérationnels internes et d’imposer la mise en œuvre d’un système de gestion des risques opérationnels. Les rôles de l’audit et du contrôle interne se voient alors renforcés. Or, la notion de risque comporte deux aspects, un aspect positif et un autre négatif, le risque positif ou upside risk représente le risque pris

I/Introduction : Avant que l’offre ne soit supérieure à la demande, le marketing ne trouvait pas sa place dans le processus de création de valeur pour l’entreprise. Celle-ci produisait et les clients achetaient, et le prix de vente était déterminé essentiellement par le prix de revient. Dés lors que l’offre est supérieure à la demande, il devient important de répondre aux besoins du client potentiel, de s’intéresser aux attentes du marché, de trouver sa place parmi les offres concurrentes, de faire

d’innover 2. Pourquoi de nouveaux produits échouent? 3. Les facteurs de succès des nouveaux produits II. le processus de développement de produits nouveaux : 1. Processus de développement et de lancement d’un produit nouveau  2. Qui doit piloter le projet de lancement ? et quelles sont les ressources humaines à impliquer dans ce processus ? 3. Objectifs de lancement d’un nouveau produit  III. la phase de lancement d’un nouveau produit : 1. Les caractéristiques

...........................................................23 Le diagnostic commercial.............................................................................................23 I­Appréciation d’une entreprise ou plan interne et externe............23 A­Analyse interne.................................................................................................23 B­ Analyse externe................................................................................................23 1)Le macro­environnement

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Mémoire de fin d’études du Cycle Supérieur de gestion La gestion des coûts matière : un facteur clé de la compétitivité des entreprises de restauration collective Préparé par : Mohamed ELHILALI Mohamed METOUJNI Sous la direction de : Monsieur A. MAZOUZ REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier vivement notre directeur de recherche pour sa disponibilité et ses orientations pertinentes, nos professeurs pour leurs séminaires