évaluation Du Processus De Contrôle Interne Du Cycle Vente Client

SSI-KAITOUNI Ecole Mohammadia d’Ingé h énieurs 20 2 sur 2 CONCEPTION D’UN SYSTEME D’AUTO‐CONTROLE  UN SYSTEME D’AUTO‐CONTROLE  Souvent lorsqu’on parle de contrôle, on pense à   inspection,   critique,   suspicion…     Dans ce cours, on veut l’utiliser dans le sens anglais « to  control » qui signifie maitriser, et l’utiliser comme aide à la  décision.        3 sur 3 Le système de contrôle de l’entreprise doit   donner à ses responsables les éléments nécessaires à la  maitrise de leurs activités

étapes : 1) la planification 2) l’organisation 3) la mise en œuvre 4) Le contrôle ou mesurer l’écart De ce fait, la réflexion en matière de gestion de la qualité s’inscrit dans cette logique managériale. Ainsi, le système de management de la qualité trouve ses fondements dans la réflexion managériale (d’une manière générale) et dans les objectifs propres à la qualité (chercher à satisfaire les besoins exprimés ou implicites des clients par le biais des caractéristiques du produit ou service) Section

cours: • Introduction à la Supply Chain : historique & vocabulaire • Objectifs du Supply Chain management et logistique • Composante et activité de la SCM • Interface amont: – Maîtriser son marché amont – Intégrer ces fournisseurs • La – – – chaîne interne: Théorèmes fondamentaux Pilotage de manufacturing Gestion de la distribution physique SEFIANI NAOUFAL Plan de cours « suite » • L’interface aval – – – – Gestion partagée des approvisionnement Service à délai court Mesure d’efficacité de la

produire des biens et/ou des services destinées à la vente. » Bressy et Konkuyt, 2004 On parle pas de profit, de rentabilité se n’st donc pas une finalité « Unité économique autonome combinant divers facteurs de production, produisant pour la vente des biens et des services et distribuant des revenus en contrepartie de l’utilisation des facteurs » Martinet et Silem, 2003 En conclusion : organisation, moyens (ressources) production de B et S, vente, distribution de revenus. Une entité autonome Entreprise/établissement

.................................................................. 14 1- L’assurance de la qualité ................................................................................................................................ 14 2- Qualité et vente : performance du service Commercial .................................................................. 14 3- Performance d’autres services............................................................................................................

cours: • Introduction à la Supply Chain : historique & vocabulaire • Objectifs du Supply Chain management et logistique • Composante et activité de la SCM • Interface amont: – Maîtriser son marché amont – Intégrer ces fournisseurs • La – – – chaîne interne: Théorèmes fondamentaux Pilotage de manufacturing Gestion de la distribution physique SEFIANI NAOUFAL Plan de cours « suite » • L’interface aval – – – – Gestion partagée des approvisionnement Service à délai court Mesure d’efficacité de la SC

CHAMP D'ACTIVITÉ II.1. DÉFINITION Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales

CHROQUI Le principe fondateur du marketing ENTREPRISE Elaboration d'une offre Etude des besoins des consommateurs Achats CONSOMMATEURS POTENTIELS Ce qu'est et ce que n'est pas le marketing OPTIQUE PRODUCTION Fin 19e siècle OPTIQUE VENTE 1920 Contexte demande > offre offre > demande Principe Produire moins cher et mieux...aux yeux de l'entreprise Ecouler des produits à tout prix Contraintes et limites Développement de la concurrence Pas de vision

complets • Produit physique (mecanique, electrique, electronique) • Systemes complexes, instrument, detecteur Sous systemes • Moteurs • Equipements • ... Et aussi • Des logiciels et systemes d'information • Processus administratifs, fonctionnement des organnisations • Soutien logistique, maintenance. Normes et terminologie AFNOR : Association Francaise de NORmalisation AFAV : Association Francaise de l'Analyse de la Valeur La norme europeenne

organisation interne et je développerai ensuite les tâches accomplies durant ma période de stage. 1ère partie : STAGE DE 1ère ANNEE : INTERMARCHE I.Intermarché : Présentation : 1/Généralités L’Intermarché de Roquebrune est une franchise du groupe « Les mousquetaires ». Comme toutes les autres enseignes du groupe, celle-ci fonctionne de manière indépendante tout en répondant aux exigences et à l’uniformité imposée par le groupe. L’enseigne propose à la vente des articles