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Domaine D3 KARINE SILINI UNIVERSITÉ DU LITTORAL CÔTE D'OPALE --LICENCE CREATIVE COMMONS : PATERNITÉ - PAS D'UTILISATION COMMERCIALE - PARTAGE DES CONDITIONS INITIALES À L'IDENTIQUE 26 mars 2011 2 Table des matières D3 : Produire, traiter, exploiter et diffuser des documents numériques 1. 2. 3. 4. 5. 5 D3.1 - Structurer et mettre en forme un document............................................5 Le texte............................................................................

Sylvie Delattre, responsable de l’activité métiers Lucie de Kerimel, chargée d’études Hoan Guilhem, chargée d’études –LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE– HORS-SÉRIE, LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES HORS-SÉRIE, LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES ISBN 978-2-7336-06773 ISSN 1771-9275 Cet ouvrage est créé à l’initiative de l’Apec, Association pour l’emploi des cadres, régie par la loi du 1er juillet 1901. Il s’agit d’une œuvre collective, l’Apec en a la qualité d’auteur. L’Apec a été créée en 1966 et est

directement pour s’abonner ou commander). La fonction support qui regroupe les actions d’assistance technique ou de hotline pour aider les clients à régler des problèmes techniques. Moyens marketing mis en place pour soigner la relation entre une marque et ses clients (programmes de fi délité, service après-vente, services gratuits à valeur ajoutée, conseils, etc.). La gestion de la relation client (GRC), ou gestion des relations avec les clients, en anglais Customer Relationship Management (CRM)

groupe Inditex, qui a su s’implanter à l’international de manière rapide et efficace, est aujourd’hui présent dans 76 pays, avec 4705 points de vente. Cet essor est illustré par ZARA, une des marques leader du groupe. Les raisons de cette expansion sont diverses. Le groupe possède un grand nombre de marques variées, de sorte à atteindre et conquérir des cibles différentes. En effet, malgré les différences culturelles, la mode reste une valeur présente dans chaque pays, ce qu’Inditex a su intégrer

utilisé comme critère de jugement et de classement des produits et des marques entre elles. (sources de moyens d’info + internet-comparaison facilitée. La connaissance des prix par les clients (Etude HEC) Les consommateurs ont une connaissance très limitée du niveau réel des prix. Seul 2 % savent avec exactitude la valeur des produits de consommation courante. » Par contre il est capable de classer les produits ou les marques avec exactitude / au prix Expl. SONY est en règle générale plus cher que

Apprenez à programmer en Actionscript 3 Par Akryum , Guillaume. www.openclassrooms.com Licence Creative Commons 6 2.0 Dernière mise à jour le 7/10/2013 2/401 Sommaire Sommaire ........................................................................................................................................... Lire aussi ............................................................................................................................................ Apprenez à programmer

cet ED, chaque véhicule possède un numéro d’immatriculation unique, un modèle unique (Clio V4, 3008…), une date d’achat, une marque et une gamme. La marque d’un véhicule permet d’identifier le code, le nom du constructeur ou de la marque (Renault, Peugeot, Audi, Ford, BMW…), le pays d’origine et la date Page 1 sur 6 de création de la marque. Chaque constructeur (ou marque) possède un seul type (généraliste, spécialiste, pays émergents, niche, artisans locaux, disparus). La gamme d’un véhicule permet

remercier tous les répondants qui ont ainsi permis la réalisation de cette étude. Retrouvez les conférences CIO sur notre site web : http://www.cio-online.com/conferences/ 2 Quels clouds pour quelles entreprises en 2015 ? SOMMAIRE 1. INTRODUCTION ........................................................................................................................... 4 2. QUEL TYPE DE CLOUD DANS VOTRE ENTREPRISE ....................................................................... 5 3. ADMINISTRATION

....................................................................... 2 INTRODUCTION ................................................................................................................................................... 6 1/ Objet de recherche.................................................................................................................................................................. 6 2/ Restrictions de notre champ d’étude ...................................

Redoute tout est permis ! » 0 Introduction 1) Définitions: E-commerce et stratégie de distribution multicanal 2) Quelles sont les raisons qui poussent les entreprises à multiplier leurs canaux de distribution dont l’E-commerce reste le leader? http://www.youtube.com/watch?v=s9pb72GeddY 1 Sommaire  PRESENTATION ET ROLE DE CHAQUE CANAL        Catalogue Magasin Internet Mobile Facebook ENJEUX ET MANAGEMENT DU E-COMMERCE CONCLUSION ET OUVERTURE 2 PRESENTATION ET ROLE DE