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Direction ¾ B. Chapuis • Collaborateurs ¾ ¾ ¾ ¾ • 15 personnes Scientifiques Ingénieurs Consultants en informations 3 axes de prestations ¾ Recherche d’informations ¾ Veilles ¾ Conseil, audit, formation www.CENTREDOC.ch 2 Titre Qu’est-ce que la veille ? Définition: La veille est le processus informationnel volontariste par lequel l'entreprise recherche des informations à caractère anticipatif concernant l’évolution de son environnement socio-économique dans

................................................................................. 6 I.1 GRILLE D’ANALYSE ........................................................................................................................................... 6 I.2 NIVEAU DE COMPLEMENTARITE........................................................................................................................ 8 I.2.1 Sur le plan personnalité ......................................................................

considération les spécifications des variables qualitatives pour optimiser leur présentation graphique. Le rôle principal de l’analyse des correspondances est de définir les distances spécifiquement adaptées aux variables qualitatives (distance de chi 2). Cette outil consiste à étudier un ensemble d’observations (p) effectuées sur in nombre des individus (n) sous forme d’une matrice (y) qui est de dimension (n x p) avec p correspond aux lignes et n correspond aux colonnes. Ces lignes et ces colonnes

Gérer les limites et bridages des outils .................................................................................. 17 Prévenir une nouvelle forme de piraterie ............................................................................. 17 2. Les réseaux sociaux : le point de vue des organisations ............................................................... 19 Les freins à l’appropriation par les entreprises ...........................................................................

clientèle Epreuve E2 : Négociation – Vente Dossier entreprises - Produits marchés Session 2012 Identification de l’entreprise : Nom de l’entreprise : Adresse : Tel : Fax: Site web: Secteur d’activité : Informatique Chiffre d’affaire : NC Forme juridique : SARL Date de création : Le 17 mai Taille de l’entreprise : Le directeur, 5 techniciens, 1 assistance de gestion, 1 responsable administrative

BERTOUA ENTRE 2008 ET 2010 Cas du Fournisseur d’Accès à Internet OMEGA Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Licence en Economie et Management Présenté par : Thierry MINDJOS Sous la direction de : Dr. Dariusz WIECEK BERTOUA 2010 1 2 3 Abréviations CRM: Customer relationship management FAI: Fournisseur d’accès à Internet EMA: Enterprise Marketing Automation SFA: Sales Forces Automation ROI: Return On Investment PDA: Personal Digital Assistant GRC: Gestion de la relation

Les outils web marketing Pour générer de la visibilité, du relationnel ou du transactionnel Petit rappel : les sources de trafic Sponsored by Le Search (Moteurs de Recherche) Le Search, Kezako ?   Le SEO   Search Engine Optimisation, autrement appelé Référencement Naturel   Gratuit   Le SEM   Search Engine Marketing, autrement appelé référencement payant   Autres appellations : Liens commerciaux, liens sponsorisés   Payant, fonctionne au CPC (Coût Par Clic)   Le Search

 SOMMAIRE 1 Le marché 2 2 La virtualisation en plein boom 2 3 Qui est le consommateur ? 3 4 L'offre 4 5 Les 5 concurrents ténors du marché 6 6 Analyse des produits concurrents 7 6.1 Symantec 7 6.2 Mac Afee 7 6.3 Trend micro 8 6.4 IBM 8 6.5 Watchguard 8 7 Politique 9 7.1 Produit 9 7.2 Prix 9 7.3 Distribution 10 7.4 Approvisionnement et sous-traitance 11 7.5 Communication

Yves Rocher De 1959 à nos jours Thème : La prise en compte du comportement du consommateur Problématique : Comment la marque de produit cosmétique Français Yves Rocher a t elle réussi a s'exporter à l'étranger ? Sources : L'histoire du groupe Yves Rocher (http://www.groupeyvesrocher.com/histoire.php) Yves rocher, le nouveau visage de la cosmétique végétale (http://www.marketingdurable.net/yves-rocher-le-nouveau-visage-de-la-cosmetique-vegetale) Cosmétique Yves Rocher (http://www

INTRODUCTION 2. MARCHE DU CAFÉ 1. Origines 2. Concurrents 1. Machines 2. Capsules 3. HISTORIQUE 1. Histoire de Nespresso 2. Description de l’entreprise 4. MARKETING STRATEGIQUE 1. Analyse de l’environnement 1. Pyramide de Maslow 2. Demande 3. Optiques 2. Démarche SCP