Thérapie Systémique

référentiels (ASLOG, SCOR, EVALOG, AFNOR) 2- les outils d’analyse et d’optimisation 2-1 Notion d’optimisation 2-2Distinction entre audit et diagnostique logistique 2-3Analyse de déroulement 2-4 Analyse de processus 2-5 Analyse produit 2-6 Analyse systémique 2-7 loi de Pareto 2-8 Diagramme d’Ishikawa 2-9 Indices logistique 2-10 Méthode flash 2-11 Benchmarking 2-12 Cout standards 2-13 Rationalisation des surfaces 2-4 Temps opératoires 3-Audit du processus achat 2 Les référentiels Un référentiel est

structure) de données.  Aspect dynamique (ou aspect traitement) :  circulation de l’information entre les différents acteurs,  évolution chronologique et causale des opérations provoquées par des évènements. 20 GEA2  Exemple d’un modèle selon systémique d’une entreprise qui assemble et commercialise des PC : Direction Statistiques de ventes et de pannes Nouveaux produits Service commercial et comptable PC Assemblés et livrés Fournisseur Pièces Ordre de fabrication Atelier Commandes Paiement

autres acteurs de changement 31 a. Freins au coaching 31 i. Pour les parties engagées 31 ii. Les dérives du coaching 32 b. Perspectives d’évolution du coaching professionnel 34 i. Coaching combiné 34 ii. Le coaching exécutif 34 iii. Le coaching systémique 35 c. Tendances néomanagériales 36 i. Le lean management 36 ii. Le management transversal 36 d. Acteurs & Solutions alternatives au coach 37 i. Institutions interprofessionnelles 37 ii. Travail avec d’autres acteurs de l’entreprise 38 Conclusion

SOMMAIRE Chapitre1 : Introduction à la gestion de la production et des opérations 1- Définitions et concepts de base  2- Evolution des besoins de production 3- objectifs de la fonction production 4- Décomposition du système de production 5 - Approche systémique du système de production 6- Place de la gestion de production dans l’entreprise 7- Données nécessaires à la Gestion de Production 8 -Objectifs de la Gestion de Production 9- Modes de production 10- Types de production 2 11-Types de fabrication

GESTION DE PROCESSUS LA SYSTEMIQUE DES ORGANISATIONS Définitions : Définition d’un système : (Mélèse) : Des finalités et des buts étant exprimés sur un environnement, un système finalisé est un ensemble organisé de moyens, méthodes, règles et procédure qui permet d’obtenir des réponses satisfaisantes de l’environnement. Définition d’un système générale : Ensemble organisé de l’interaction des éléments individuels conçus, organisés et pilotés par des règles non ambiguës pour atteindre des objectifs

s’applique pas à toutes les situations de communication. Trop âgé, il considère que le récepteur est passif. CYBERNETIQUE de Norbert Wiener : Ensemble d’éléments d’interaction. Le feedback permet de modifier le message.  Etude du comportement. PENSEE SYSTEMIQUE : -PENSSE : ensemble des idées d’un individu ou groupe -SYSTEME : Ensemble d éléments en interaction dynamique. Caractérisation du système : Sa frontière Sa finalité Son évolution Son organisation : type de processus de réservation pour les hôtels

faciliter la conception des projets informatiques en permettant d'analyser et de formaliser très tôt les « besoins » des utilisateurs. Qu'est qu'un système d'information La définition du système d'information est issue de la théorie des systèmes ou systémique. Bien que fortement « théorisante », elle fournit un éclairage assez solide sur le terrain (lorsqu'on ne voit plus de quoi on parle#) Une « organisation » (entreprise, administration, collectivité, tout groupe social organisé exerçant une activité)

business unit. L’intégration se gère au niveau mondial, on centralise et l’essentiel de la stratégie se fait au niveau international. Si on est sur un gros marché, on a suffisamment de ressources pour faire de la différenciation. * L’analyse systémique : Von Bertalannfy (1960). Il a fait une tentative d’utiliser toutes les sciences disponibles pour analyser l’entreprise pour avoir une analyse synthétique cohérente et globale. Il dit qu’il ne peut pas y avoir d’organisation stable, l’entreprise

qu’à l’analyse des problèmes. • Pratiquée par le coach sur le coaché, permet à ce dernier de découvrir et de déployer sa force personnelle. 3- La systémique : • Elle considère les individus dans leur environnement. • S'intéresse aux influences réciproques des uns par rapport aux autres. • La systémique cherche donc à agir sur l'individu et sur ses relations. 4- La Gestalt : • Gestalt est traduit par « forme » en allemand elle est basée sur l'expérimentation

l'avance avec certitude. La suite des événements porte alors, toujours, en elle, le germe de la rupture, du démenti, de la déviation. Afin d'appréhender la complexité, certains auteurs développent la pensée globale, en privilégiant la réflexion systémique ( Probst et Ulrich, 1989 ), d'autres proposent la pensée complexe ( Morin, 1990 ). Celle-ci repose sur trois principes fondateurs: celui de la dialogique, celui de la récursivité et celui hologrammatique. Le principe de la dialogique soutient que