Thérapie Systémique

Ambiances et Confort Une approche systémique et dynamique Françoise Chartier – Aline Barlet Société PsyECCA - psychologues de l’environnement Ambiances et confort – Ateliers techniques AUDIAR - Rennes – 18.05.2010 Sommaire - Origines de la psychologie environnementale - Évolution de la discipline - Approche systémique et dynamique - 3 processus essentiels : perception, représentation, évaluation - Confort objectif / confort subjectif - Présentation

fin de leçon ! : 1. Quelle est le but de la théorie générale des systèmes ? 2. Un système se définit comme….? 3. Qu’est-ce qu’un système « Structure statique »? 4. Qu’est-ce qu’un système «dynamique simple »? 5. Qu’est-ce que «l’analyse systémique »? HR&M Consulting Sàrl / www.hrmconsultingsarl.com La théorie des organisations • Exercice : 6. Qu’est-ce qu’un « système ouvert » ? Et dans ce contexte, différents termes lui sont associés a. l’importation d’énergie ? b. Le transformé

De la nécessité de procéder à une introspection approfondie 4 4 4 Les fondements de l’analyse stratégique 5 Les bases théoriques La notion de stratégie La notion de diagnostic L’approche « systémique » 5 5 5 5 La méthodologie de l’autodiagnostic stratégique 6 Un outil d’autodiagnostic « court » Un « double » diagnostic Les « cadres d’analyse » Les étapes de la démarche 6 6 6

élevée erreur pratiquement certaine Williams E, Hosp Pharm 1994;29:331-7 Pascal BONNABRY Analyse de risques, 14 avril 2011 AMDEC Méthode générale Sévérité Indice Ennui léger peut affecter le système 1 Problème systémique léger 2-3 3 Problème systémique Problème systémique majeur 4-5 5 Atteinte mineure Atteinte A i mineure i du d patient i Atteinte majeure du patient Atteinte terminale ou décès du patient 6 7 8-9 7 Atteinte significative f 9 Atteinte (très) grave peut affecter

ailleurs en fin de mois un relevé de factures au client. Les Clients adressent leur règlement au service comptable qui les impute en comptabilité. Questions : 1) En considérant l’entreprise SAMARI en tant qu’objet à analyser, faites une analyse systémique en déterminant les différents niveaux (système, sous-système, environnement). 2) Le schéma ci-dessous représente l’entreprise comme macro-processus : Ajouter la finalité et la mission de cette entreprise. Ajouter les entrées et les sorties

 L’entreprise et son environnement SOMMAIRE CHAPITRE 1 : LE CONCEPT D’ENTREPRISE I. Introduction II. L’approche traditionnelle de l’entreprise. III. L’approche systémique de l’entreprise IV. Les caractéristiques du système entreprise CHAPITRE 2 : l’ENTREPRISE ET LE SOCIAL I. Introduction II. Le rôle social de l’entreprise III. Le bilan social de l’entreprise IV. Le coût social dans l’entreprise. CHAPITRE 3 : LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES I. Introduction

et webographie Annexes INTRODUCTION “Définir la relation” est une opération mentale, le plus souvent totalement implicite et involontaire, qui consiste à situer l’autre vis-à-vis de soi et soi vis-à-vis de l’autre. L’approche systémique utilise une conceptualisation simple qui porte non sur les individus, mais sur les relations qui existent entre eux. La différenciation et l’identité des individus, comme celle des groupes, s’appuient sur deux types de relation : les relations complémentaires

pionnières 8 L’usine Western Electric de Hawthorne 8 Les mines de charbon britanniques étudiées par l’Institut Tavistock 8 Quatre écoles de pensée 8 L’école classique des organisations 8 L’école des relations humaines 8 L’école politique 9 L’école systémique 9 2.Définition et nature du groupe informel 9 La réalité groupale : un débat épistémologique 9 Les groupes informels : groupes restreints dans l’organisation 10 Dynamique et caractéristiques essentielles des groupes restreints 10 Le groupe

Approche systémique Introduction Invite à une vision globale, macro et non micro -> Importance du contexte, du passé-présent-futur. Regarder l'individu en interaction et non seul. S'appuie sur des phénomènes observables. Prend en considération la complexité des phénomènes. "Les familles savent, mais elles ne savent pas qu'elles savent". Guy Ausloos -> "Je ne sais pas que je sais". Maslow Définition L'approche systémique vise à étudier les humains dans leur globalité pour en saisir

moindre.  Principaux reproches : o Carence au niveau de l’assertion d’exhaustivité o Incertitude concernant la permanence des traitements o Incapacité à apprécier la fiabilité des documents internes ii. Approche par le système : (approche systémique) L’approche par le système consiste :  D’abord, à évaluer le contrôle interne existant dans l’entreprise. C’est en fonction du résultat de cette analyse que la méthode de vérification des transactions est déterminée ;  Ainsi, si