Taylorisme Et Communication Interne

rassemblant des individus pour atteindre un but commun, cette fonction fait apparaître la complexité et l’enjeu de la GRH ; activité à la fois technique et stratégique nécessitant des compétences variées et une compréhension des contraintes { la fois interne et externe { l’organisation. 2) Evolution historique de la GRH : Le service du personnel dirigé par un directeur du personnel à progressivement laisser la place dans les entreprises à partir des années 1980 à un service des ressources humaines

dysfonctionnements des organisations du travail taylorienne et fordienne, ainsi que la diffusion des nouvelles technologies, rendent nécessaire la mise en place de nouvelles formes d’organisation du travail. Celles-ci sont caractéristiques du post-taylorisme. Des tentatives de dépassement des limites de l’OST par de nouvelles formes d’organisation du travail. Certaines mesures peuvent limiter le travail répétitif et la parcellisation des tâches, sans mettre fondamentalement en cause l’OST.

Introduction II. L’école classique : Les théories classiques de l’organisation scientifique du travail: 1. Le Taylorisme : Organisation Scientifique du Travail - Grands principes de management scientifique : 2. Le fordisme et la production de masse 3. Résultats et limites du taylorisme et du fordisme. 4. Synthèse et limites de l’école classique.  SUP'RH 4  III. Le post taylorisme: 1. L’école des relations humaine : 1.1 : Les premières interventions de Mayo a/ "L'effet Hawthorne"

permettre un bénéfice important et les techniques de communication se modernise fin XIXe : offres publicitaires avec illustrations + publicité financière + catalogues +affiches début du XXème siècle : de nouvelles grandes entreprises se constituent arrivée du taylorisme (entre-deux guerre) et du fayolisme qui bouleverse les modes d'organisation du travail le cloisonnement de la gestion s'estompe trente-glorieuses = apogée du taylorisme, jusqu'à 70/80 idéologie du one best way le contrôle

du travail et notamment je JAT ( juste à temps ), le retour d’une nouvelle forme de taylorisme : le néotaylorisme. II – L’ENTREPRISE : UN GROUPEMENT HUMAIN L’entreprise est avant tout un ensemble d’individus qui travaillent ensemble et nouent des relations >> principale richesse de l’entreprise = son personnel. Les théories des relations humaines qui apparaissent dans les années 30 en réaction au taylorisme démontrent l’importance de l’homme dans l’entreprise. • Elton Mayo (1880-1949)

plus ou moins matérialisée par un lieu. L’organisation est donc à comprendre comme une association d’individus construite pour structurer les coopérations et induisant par là-même une répartition des rôles de chacun des acteurs, un système de communication et une hiérarchie qui pose les rapports de pouvoir. L’analyse des systèmes organisationnels incite à prendre en compte les systèmes humains qui, avec les structures formelles, constituent une des dimensions essentielles de l’organisation. Elle

avec le moins d’efforts et en tenant compte de la qualité. 1. Phase Le sociologue Alain Touraine distingue 3 phases dans l’évolution de l’organisation de travail : A. L’ancienne organisation du travail B. Le taylorisme –fordisme C. Le post taylorisme La phase A se situe au 19ème siècle et correspond a une organisation traditionnelle ou professionnelle du travail. La machine est universelle utilisée comme un outil grâce à la compétence et au savoir faire de l’ouvrier. Sans

Chapitre IV : Les transformations de l’organisation Renouvellement des orga depuis deux décennies : « nouvelles organisations » / « nouvelles formes organisationnelles » En quoi consiste ce renouvellement ? Est ce que le taylorisme est dépassé ou est-il approfondi ? Double renouvellement : renouvellement de l’orga du W et du discours managérial. Qu’est ce qui a changé dans les discours notamment à l’égard des cadres, de la modernité. C’est la façon de mobiliser les hommes avec les techniques

la productivité maximale. Le taylorisme et le fordisme sont les deux modes d’organisation qui ont le + marqué le monde du L et qui ont contribué au développement économique. NB : Avant, il y avait d’autres modes mais la recherche de la productivité n’était pas forcément le mot d’ordre, ex : au moyen age : maître/apprenti, autre exemple d’organisation du L : l’esclavagisme dans la civilisation égyptienne ou romaine, dans ce cas forte productivité 1. Le taylorisme : l’OST. Le sigle OST désigne

DE SEL ? par Jean-Baptiste STUCHLIK Docteur en gestion de l’École polytechnique Consultant chez GESTE commentaires de Emmanuel MIGNOT PDG de Télétech International Martine ZUBER Responsable de la Branche Télécom pour la Fédération Communication et Culture de la CFDT débat animé par Michel BERRY École de Paris du management Séance du 19 novembre 2001 Compte rendu rédigé par Corentin Curchod En bref Le téléphone vit sa deuxième jeunesse. L’essor du secteur des centres d’appels