Taches Effectuées Dans Le Service Commercial

maximum. SOMMAIRE 1-Introduction 2-1er partie - Présentation de l’entreprise - Fiche Technique - Organigramme - Description des services 3-2eme partie - Taches effectuées - Problematique - Suggestions 4- ANNEXES 5- CONCLUSION |INTRODUCTION

Schon et Brullard : filiale du groupe VEOLIA 7 1) Présentation de VEOLIA Transport 7 2) Les activités du groupe VEOLIA Transport dans le monde 7 C) Le rôle des différents services de l’entreprise 8 1) Le Service Exploitation 8 2) Les Services Commercial, Administratif et Financier 8 3) Le Service Technique 9 II) Les fiches de prépaie des conducteurs 9 A) Qu’est-ce qu’une prépaie ? 9 1) Définition 9 2) La prépaie : document conforme à la Convention Collective

MARSA MAROC. 1. Historique ; 2. Fiche Signalétique ; 3. Situation Géographique ; 4. Forme Juridique ; 5. Missions ; Chapitre II : Présentation des différents services et divisions. 1. Entités Fonctionnelles ; 2. Entités Opérationnelles ; Chapitre III : Déroulement du stage. 1. Tâches Effectuées ; 2. Dossier Navire et Classement des Dossiers ; 3. Manuel d’organisation ; * Conclusion ;

remercier mon maître de stage Fathi SALHA, directeur, qui m’a permis de faire mon stage dans l’entreprise, mais aussi de m’avoir appris certaines notions du métier de comptable, mais de m’avoir fait aussi confiance dans la réalisation de certaines tâches. Je souhaite également remercier aussi l’un de ses collaborateurs, Tarek BARAZI, qui a été présent et qui s’est occupé de moi tout au long de mon stage dans l’entreprise, grâce à son expérience, et pour nous avoir conseillé et appris des nouvelles

Je m’emploierai dans un premier temps à en donner une présentation de SINFA, puis à cerner les différentes activités et produits commercialisés par cette entreprise. Dans un second temps, je présenterai une explication détailles des taches et travaux que j’ai observés et effectués au cours de mon stage d’initiation. Première partie : Présentation du SINFA 1. Fiche signalétique 2. la société dans l’histoire Avant la création de SINFA en 1981,

l’élaboration de ce rapport. Sommaire Dédicaces Remerciements Liste des tableaux et des figures 7 Glossaire 8 Introduction 9 Chapitre 1 : description de l’entreprise d’accueil et les tâches effectuées 10 1.1 La logistique portuaire 11 1.2 Description de l’entreprise d’accueil « Marsa Maroc » 15 1.3 Service d’accueil et tâches effectuées 21 Chapitre 2 : Problématique, methodologe et analyse des résultats 23 2.1 problématique de l’étude, Intérêt et motivation du sujet 24 2.2 Méthodologie de travail 25 2.3 Présentation

organisation se composant de plusieurs services et fonctionnant suivant des méthodes de gestion très sophistiquées et reconnues à l’échelle mondiale. * Raisons objectives : Outre l'observation à visée descriptive des différentes composantes de la société, mon objectif durant ce stage était de participer, aussi modestement que ce soit, à la vie de l’entreprise : comprendre les procédures de travail, la structure de chaque service et ses liaisons avec les autres services, ainsi que la documentation générale

l’agence commerciale de télécommunication « ACTEL ARIANA » à était une opportunité de toucher de près au marché du travail. Ce stage ouvrier m'a permis de découvrir en premier lieu le mécanisme général du fonctionnement des entreprises, puis de toucher de près du monde le travail, de côtoyer les ouvriers pendant leurs tâches journalières et de voir les sections de base et les fonctions essentielles de cette entreprise. Ce rapport comporte les tâches journalières effectuées pendant

[pic] Pour tous ceux qui travaillent au sein du établissement auto hall qu’ils acceptent mes remerciements. Je remercie en particulier Mr EL MSIEH Abel Ali, Directeur d’auto hall. Par ailleurs, je remercie Monsieur AniBar, Directeur commercial de Mitsubishi Fuso et Ford au sein du quel j’ai passé mon stage, de m’avoir écouté et conseillé. D’autre part, j’exprime ma gratitude le Mr mastapha.Chamaa. On tient aussi à adresser nos vifs remerciements à tous les personnels de AUTO

B.T.S. MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES STAGE DE PREMIÈRE ANNÉE ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BANQUES ET ASSURANCES LES OBJECTIFS DU STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Les objectifs : Observer l’organisation de l’agence et de son équipe Connaître les activités courantes liées au fonctionnement d’une agence Connaître et mettre en œuvre les différents