Taches Effectuées Dans Le Service Commercial

PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE HISTORIQUE L’aventure SESAME débute en 1967 par la création d’un entrepôt de meubles à Thouars par trois frères (Marcel, Philippe et Alain MORIN). La création du premier magasin voit le jour en 1969, il est nommé « LE SALON DU MEUBLE ». De 1969 à 1988, de nombreux magasins sont créés et c’est pendant l’année 1988 que « LE SALON DU MEUBLE » est renommé « SESAME » (le monde magique du confort). Aujourd’hui, le groupe « SESAME » s’est développé et compte 70

Les documents officiels ne précisent pas dans quel service doit s’effectuer le stage pour un étudiant de BTS CGO. Aussi, beaucoup de services sont pertinents pour effectuer un stage de BTS CGO (services comptabilité, clients, fournisseurs, immobilisations, du personnel, frais généraux, contrôle de gestion …). Même si les tâches ne sont pas variées, l’élève sérieux et compétent pourra rédiger un bon rapport de stage. 1. Description des tâches que peut effectuer un stagiaire de BTS CGO

des gens qui se mettent à notre service. C’est pour ça, que j’ai l’obligation d’adopter ce comportement avec des gens qui n’ont pas cessé de me donner leur coup de main. De ce fait, je tiens à remercier vivement Monsieur RADI, Directeur de la Compagnie Marocaine des Cartons et Papiers d’Agadir qui m’a offert l’opportunité de m’initier au stage dans la filiale d’International Paper, ainsi que Mon encadrant du stage M. Brahim SELYAN le responsable commercial de la filiale CMCP d’Agadir qui

et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ce mois au sein de l’agence AL OMRANE Ouarzazate: Monsieur Mohammed OUQUALLI le directeur de l’agence Al Omrane , pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée, responsable commercial , Monsieur Ismaïl IBAHRINE, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier

Annexe LES OBJECTIFS DU STAGE Les objectifs : analyse et conduite de la relation commerciale Assurer les contacts commerciaux avec la clientèle Observer l’organisation du rayon / du magasin et de son équipe Mettre en œuvre des activités courantes liées à la gestion d’un rayon : gestion comptable et financière, gestion des marchandises Participer au processus d’approvisionnement Ces objectifs sont liés aux compétences que le stagiaire doit acquérir dans le cadre de son

Introduction 4 Chapitre I: PRESENTATION DE L’HÔTEL 5 CHAPITRE II : DEPARTEMENT COMMERCIAL 1-Définition 7 2 les taches effectuées par un attaché commercial 8 3-Déroulement de stage 10 CHAPITRE III : SERVICE DEBITEUR 1-Définition 12 2-Les taches effectuées 14 CHAPITRE IV : REMARQUES ET SUGGESTIONS I- Remarques 15 A-Remarques positives B-Remarques

DIRECTION GÉNÉRALE 25 • DIRECTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIÈRE 25 • DEPARTEMENT HÉBERGEMENT 33 • DEPARTEMENT RESTAURATION 35 • DEPARTEMENT TECHNIQUE 35 o tROISIEME partie : I-Présentation des taches effectuées durant mon stage à l’hôtel «TRANSATLANTIQUE» II- problématique o CONCLUSION…………………………………………………………………………….…39 o ANNEXES……………………..……………………………………………………………….41 Présentation

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES – PREMIERE ANNEE STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE GUIDE DU TUTEUR BANQUE - ASSURANCE Vous avez accepté d’être tuteur d’un étudiant effectuant des études en BTS Management des Unités Commerciales. Ce guide vous est destiné : il vous informe et vous aide à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement du stagiaire. Sommaire Les objectifs du stage d’Analyse

Présentation des services et tâches effectués A. Service Transport……………………………………………………23-24 B. Service Manutention…………………………………………………25-27 Conclusion Annexe Tout d’abord, j’adresse mes sincèrements remerciements au directeur général Mr. Ali Abdallah Hettam, ainsi qu’au directeur adjoint Mr. Ibrahim.I.Hassan. Egalement à l’assistante de la direction qui était mon tuteur de stage et qui m’a offert la possibilité d’effectuer une formation de leur service.

[pic] Remerciements Je tiens à remercier tous les membres de l’entreprise CEZZAM, plus particulièrement les techniciens M. Mickaël HERBET, M. Jacques PINCHEMAILLE, M. Azeddine MAROUF, M. Geoffrey FOUQUET et M. Olivier ROGER technicien et commercial en même temps avec qui j’ai travaillé assez souvent. Je veux remercier aussi M. Nicolas FLICOURT responsable d’agence et M. Christophe LOGER chargé de réalisation qui m’ont permis d’effectuer mon stage au sein de leur entreprise. Sommaire