Système Informatique Conforama

de management 4) Valeurs et culture III – CONTEXTE COMMERCIAL 1)L’Offre A – Produits B – Evolution du chiffre d’affaire C- Concurrence, positionnement 2) La Demande 3) Partenaires institutionnels, environnement IV–PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 1) Les logiciels utilisés ? A –Quels sont les logiciels utilisés, quelles en sont leurs fonctionnalités et qui les utilisent ? 2) La circulation de l’information dans l’unité commerciale I – CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

groupes est composé de plusieurs sociétés qui gèrent une ou plusieurs activités : • Le Groupe IKEA, négociant en meubles, définit l’assortiment, achète, distribue et vend des produits d’ameublement et de décoration dans ses magasins. • INTER IKEA Systems B.V., détient la propriété « intellectuelle » d’IKEA (enseigne IKEA, concept, copyright, …). • Le Groupe IKANO, détenu par la famille Kamprad, regroupe diverses activités commerciales et financières. IKEA en quelques chiffres

années 60 se développe les supermarchés (surface comprise de 400 à 2500 m2) et les hypermarchés (plus de 2500 m2). Dans les années 80, 90% du marché en France se répartissent autour de cinq centrales d'achat : Carrefour, Lucie (Leclerc et Système U), Opéra (Casino, Cora, Franprix, Leader Price et Monoprix), Intermarché et Auchan. Dans le même temps, le hard-discount venu d'Allemagne fait son apparition. En 1985 apparaissent les premières marques d'enseignes (MDD). En 1995 Leclerc supprime

SOMMAIRE INTRODUCTION 2 I. Le Diagnostic stratégique 3 Le Diagnostic interne d’Ikéa 3 La recette stratégique 3 • Le champ d’activité : 3 • Les compétences distinctives : 3 • La stratégie actuelle. 4 • Le système de management 4 La culture de l’entreprise. 5 Le diagnostic financier 7 Le diagnostic des ressources techniques. 7 • La logistique 7 • Les achats 8 • La production : 8 • La recherche et développement 9

en hausse de 3,4%. Selon une étude IDC 2007, le secteur du commerce et de la distribution pèse environ 10% des investissements en technologies de l'information, soit plus de 5 milliards d'euros. 71%** des enseignes considèrent que les solutions informatiques permettent de renforcer l'attractivité des magasins et la productivité des équipes. Ces solutions doivent avant tout assurer le bon fonctionnement des processus de base du magasin. Un peu d'histoire C'est en 1931, sous l'enseigne Prisunic,

ville du Mans en Zone Nord. La taille du point de vente de Castorama avec 15000m² avec le bâti extérieur. Le magasin se situe dans une zone commerciale qui génère des flux de clientèle important avec de nombreux magasins comme Décathlon, Boulanger, Conforama, Go sport ou encore Auchan avec une grande galerie commerçante. La visibilité et l’accessibilité est facile car on peut apercevoir le magasin de la rocade avec son enseigne et la grandeur de l’unité commerciale. Avec la rocade et le rond point à

forme juridique une SAS(Société par Action Simplifiée) et appartenant au domaine du commerce de produits spécialisés(GSS : Grande Surface Spécialisée). Elle y occupe la place de leader dans le domaine électroménager devant dans l'ordre Carrefour, Conforama, Auchan, Leclerc, But, Boulanger, Géant et Cora. Darty cible une clientèle variée, de toute génération et principalement les quinquagénaires. En ce qui concerne la vente en ligne, Darty cible une clientèle d'internautes peu technophiles et prêts

MANAGEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE SESSION 2010 ACRC SOMMAIRE DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE P. 4 à 6 * Présentation Générale * Contexte Géographique * Contexte Organisationnel * Contexte Commercial DESCRIPTIF DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE P. 8 à 9 * Points de Contacts * Analyse des flux d’information * Traitement de l’information * Formation et compétence du personnel * Diffusion de l’information * Bilan MISSIONS ET ACTIVITES

… | 35% | La Clientèle de L’unité commerciale Les concurrents de l’unité commerciale Type de concurrence | Concurrents | Informatique | Fnac, Boulanger, Espace culturel Leclerc, Boulanger, Bureau vallée, Top Office | Télévisions | Fnac, Boulanger, Espace culturel Leclerc, Boulanger, | Lave linge, Lave vaisselle, Four, Frigo | But, Conforama, Boulanger | La communication La communication permet à l’unité commerciale de se positionner comme leader et de lutter contre la concurrence

Fevad) Concurrence :  Enorme potentiel de croissance de  Géants mondiaux (Takkt Group, l’e-commerce en Europe de l’Est : Schaefer Systems International + 47% en 2013 (source : Fevad) Kaiser und Kraft en Allemagne (300 M€)) Possibilité d’implantation dans les pays  Spécialistes de la vente à distance du Nord et de l’Est  « call centers »  Chaînes de magasins (Conforama, Forte attente des clients qui veulent Leroy Merlin…) consacrer moins de temps aux achats  Acteurs 100% internet non stratégiques