Système Informatique Conforama

Indicateurs sociaux 3ème partie : le contexte commerciale 1) Zone de chalandise 2) Relation commerciale 3) Offre 4) Marchandisage LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 1) Analyse des flux d’information 2) Le traitement de l’information FICHE BILAN 1ère Partie : Contexte Géographique de l’unité commerciale : 1) Historique : Conforama est une entreprise française d’ameublement créée en 1967 par 8 magasins spécialisés dans le meuble, puis est repris par le groupe PPR en 1991.

 de  l’enseigne     A-­‐ Historique             B-­‐ Présentation  générale  de  Conforama       C-­‐ Conforama  Varennes-­‐Vauzelles                       page  1   page  1  -­‐  2   page  2  -­‐  3   II  -­‐  Système  d’information  mercatique   A  –  Schéma     B  –  Analyse              

d’identité Conforama leader européen de l’équipement de la maison. Conforama est une filiale du groupe Steinhoff International Holdings depuis mars 2011, date de sa cession par PPR Conforama comporte 288 magasins dans le monde dont : France 206 Suisse 36 Espagne 24 Italie 15 Croatie 3 Portugal 3 Luxembourg 1 Le CA du groupe conforama en 2006 était de 3,101 milliards d’€ dont 31% hors de France. En France, le CA en 2006 s’élevait à 2,28 milliards d’€. De plus la société Conforama emploi 15000

Organigramme p.5 1) L’agencemen • Zone de chalandise p.6 • Les services BUT p.7 • Les magasins BUT en France p.8 • Implantation des concurrents p.9 • Etude concurrentielle p.10 - Fly p.11 - Conforama p.12 • Part de chaque marque p.13 • Les partenaires de BUT p.14 • Fiche produit p.15 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE RAISON SOCIALE DE L’ENTREPRISE BUT STATUT JURIDIQUE SOCIETE PAR ACTION SIMPLIFIEE

DAMIEN CHOLLON Terminale Commerce Lycée Val de Garonne Rue Ejea de Los Caballeros 47200 MARMANDE Action de Promotion-Animation en Unité Commerciale Conforama Lieu dit « Les Perrinots » Zone Grand Sud 47200 Marmande Année scolaire 2011 / 2012 SOMMAIRE PARTIES | PAGES | Partie I Identification juridique et commerciale | 3 à 4 | PartieII Situation sur le marché | 5 à 7 | Partie III La politique commerciale | 7 à 10 | Partie IV Action

| |FNAC à moins de 50 mètres |But à moins de 500 mètres | |BOULANGER à moins de 200 mètres |Conforama à moins de 500 mètres | | |Cora à moins de 200 mètres | (Annexe analyse concurrentielle) B-

COMMERCIALE Session 2009 FORME PONCTUELLERECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | STAGIAIRE :Nom : DOUZET Prénom : Alain-Emmanuel | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : CONFORAMA (Chasse-sur-Rhône)Adresse : 27 avenue Frédéric Mistral | FICHES BILAN | N° de fiche | Intitulé de la mission | C21 | C41 | C42 | C5 | C63 | C64 | 346 | Etude de la zone de chalandiseEtude de la concurrenceEnquête de satisfaction | |

|Pages 6, 7 | |Annexe 2. Présentation de l'offre de services du magasin |Pages 8,9,10 | |Annexe 3. Plan de localisation géographique du magasin Conforama Bondy |Pages 11,12 | |Annexe 4. L'organigramme de l'accueil du dépôt n°1 |Page 13 | |Annexe 5. Eléments

l’action 23-25 Conclusion 26 Annexes 27-29 REMERCIEMENTS Avant tout développement, il me parait opportun de remercier toute l’équipe de vente et d’encadrement du magasin CONFORAMA Orgeval, tout particulièrement le rayon Libre service où s’est déroulé mon stage, pour leur aide et leur soutien tout au long de mon stage. Je tiens notamment à remercier Mlle DE ALMEIDA Monique (adjointe responsable de rayon Libre service) et

Logo de Conforama Création 1967 à Saint-Priest (France) Fondateur(s) Pierre et Guy Sordoillet, Jean Moll et Jacques Ragageot Forme juridique Entreprise privée Slogan(s) « Bien chez soi, bien moins cher » Siège social Lognes (France) Direction Thierry Guibert Activité(s) Commerce de détail Produit(s) Mobilier Société mère PPR Filiale(s) La Maison de Valérie Effectif 13 400 collaborateurs Site Web www.conforama.fr Chiffre d’affaires 2,928 milliards d'euros (2009) modifier Conforama est un