Système Information Commerciale Sncf

Entreprise: Un vocabulaire précis Un système     Intro: L'entreprise est une initiative, d'un homme, qui repose sur des projets, dans l'objectif de les concrétiser. L'Entreprise est une institution sous la forme d'organisation qui met en œuvre une activité productive. Développement de l'activité en question. Le bon fonctionnement d'une entreprise nécessite différentes activités. Ces domaines regroupent, la commerciale, la logistique, la production, le financement

de pointe, logiciels inventés et développés exclusivement par la société LOGPLUS. L’entreprise axe aujourd’hui sa stratégie autour de trois secteurs d’activités : ▪ le secteur des transports : (dans ce secteur, ses principaux clients sont la SNCF, United Airlines, Lufthansa…) ; ▪ le secteur industriel (dans ce secteur, ses principaux clients sont DELL, Michelin, Nippon Stell, Nissan, Toyota) ; ▪ le secteur de la recherche (plus de 1 000 universités dans le monde utilisent les logiciels

autour de différents services : ( Production : 154, ( Logistique : 4, ( Marketing et Commercial : 6, ( Services fonctionnels (Direction, Comptabilité et Etudes) : 6. Contexte technique et organisationnel Mobilia souhaite consolider et renforcer son développement, notamment à l’international. L’entreprise s’est donc dotée d’outils lui permettant d’atteindre ses objectifs. ( Mobilia dispose d’un système d’information externe et interne. Le site Internet de l’entreprise (www.Mobilia.com)

droit romain pour commencer à s'intéresser à la nature de l'acte reproché à l'auteur. C'est à ce moment là, à l'époque du droit romain, qu'on va commencer à classer les différents faits générateurs de responsabilité. Le droit romain a mis en place le système des délits nommés. Cela impliquait que seuls certaines fautes qu'on qualifiait de délit, limitativement énumérés étaient génératrices de responsabilité. En dehors de ces fautes, on ne pouvait reprocher la responsabilité d'une personne. C'est la théorie

Le réseau ferroviaire français à grande vitesse est peu cohérent et trop coûteux, estime la Cour des Comptes dans un rapport publié jeudi 23 octobre. Selon la Cour, ce "choix systématique de la grande vitesse ferroviaire (...) a abouti à un système peu cohérent, où les rames de TGV desservent 230 destinations et passent 40% de leur temps en moyenne sur les lignes classiques, ce qui nécessite en outre un parc important de rames". Les TGV doivent desservir moins de gares sur leurs lignes dédiées

hôtelier Intégré à part entière au sein du secteur tertiaire (commerce, services, banques, etc.), un établissement hôtelier se définit de la façon suivante : « toute entreprise assurant le gîte et le couvert ». ainsi un hôtel est un établissement commercial conçu pour mettre à la disposition d’une clientèle itinérante des chambres ou des appartements meublés pour un prix journalier. En nous basant sur cette définition, un hôtel est donc un établissement où le client pourra louer une chambre ou un

personnes publiques spécialisées -> pas généralistes comme les communes, elles ont une mission. Les établissements publics (Expl : SNCF, VNF = Voies navigables de France -> fleuves navigables)  EP nationaux et locaux  EP administratifs  EP industriels et commerciaux Les groupements d’intérêt public. Expl : EDF -> il y a 2 ans, c’était un EP industriel et commercial, maintenant, c’est une PMDP mais une entreprise publique car l’Etat possède > 50% des parts.  Les institutions administratives

exponentielle. Il faut créer des dizaines, voire des centaines de messages. Là où on ne concevait qu'un film de 30 secondes par an, il faut maintenant concevoir des sites Web, des blogs, des e-mails, des radios numériques, des conversations SMS, des systèmes de communication inédits. Une partie des économies en dépenses médias doit donc être transférée en investissements créatifs. Ainsi, les prochaines années, ces investissements vont devoir doubler, voire même tripler en valeur absolue. Chez TBWA, nous

lui, les solutions technologiques de CRM. La gestion de la relation client : un concept qui évolue Customer Relationship Management  Une stratégie commerciale orientée client « Trouver des produits pour ses clients, et non plus des clients pour ses produits »  Une stratégie marketing basée sur la continuité de la relation commerciale et non plus sur la transaction ellemême « Fidéliser le client »  Une stratégie organisationnelle basée sur des processus CRM rationnalisés et non plus

8 A/ Concepts …........................................................................................................ 8 1) Définition du marketing touristique …........................................... 8 2) Le système de servuction …......................................................... 10 B/ Marketing Mix …............................................................................................. 11 1) Produit ….........................