Systeme Information Commercial Darty

CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres ouvrages scolaires. Je vous souhaite une bonne lecture. Cordialement. Philippe THIBERGE Philippe

vérifier si le produit est en stock, suivre l’état de sa commande, et prendre connaissance d’avis d’autres acheteurs sur le produit. Le client peut même se voir impliquer dans le développement de nouveaux produits. Communiquer à l’entreprise des informations confidentielles afin de bénéficier de services plus personnalisés. Pour l’entreprise, il est plus aisé de collecter de l’information auprès de sa clientèle. Ainsi il est possible de répondre aux désirs de l’autre dans des délais plus brefs. Ainsi

Xxxx Xxxxxx 2009-2011 Terminale Bac Pro Systèmes Electroniques et numérique Lycée Professionnel Saint Charles A effectué son stage dans l'entreprise S&M du 5 Octobre 2011 au 23 Octobre 2009 dans le service de Maintenance informatique. Lieu du stage : 427, Rues des Petites Combes

étudiants de leur expérience. Outre ces quatre thématiques, un stage « bras droit » de trois mois leur permet de vivre au plus près l’agenda d’un dirigeant, La scolarité comporte également un module de développement personnel, une semaine de vente chez Darty et une semaine à l’Ecole Navale sur le thème du leadership et du commandement. POINTS FORTS Des partenariats solides avec les grandes entreprises (Alcatel, Bouygues, EDF, France Télécom…), les grands cabinets d’audit et les grandes banques, Une

analyserons la stratégie adoptée par les deux sociétés. Et enfin, nous nous pencherons sur le résultat de l’opération. I- La société SFR  A- Présentation La Société Française de Radiotéléphonie, créée en 1987 et désignée sous le nom commercial de SFR est l'un des trois opérateurs physique de téléphonie mobile français ainsi qu’un fournisseur d'accès à Internet. Numéro 1 français de la distribution de téléphonie mobile, le réseau des "Espace SFR" comptait 765 magasins sur toute la

de leur nom sur le produit, ...) * Les distributeurs ajoutent de la valeur aux produits en les mettant à la disposition des consommateurs * au bon endroit * au bon moment * en bonne qualité * en leur apportant des informations nécessaires, des conseils, des services * ou en mettant les produits en valeur ... * Dans la fonction de gros : grossistes centrales d'achat ou de référencement, courtiers, place de marché sur internet, ... * Dans la fonction de

DES SERVICES LA NOTION DE BLUEPRINTING Etudié et développé par G.L. SHOSTACK Dérivé du concept de la gestion de projet en production industrielle mais en mode inversé (reverse ingeneering). Permet de décrire et de comprendre le « service delivery system ». C’est la ligne maîtresse de la servuction MARKETING DES SERVICES LE BLUEPRINT: 5 points clés • Il illustre les différentes dimensions du temps, • Il permet de visualiser les points d’interactions, • Il identifie et permet de corriger les

16 3 Avantages et inconvénients de la distribution des produits de luxe en GMS ..................... 18 Thème 3 : LA REGULATION DE LA DISTRIBUTION EN GRANDES SURFACES 23 1 De la loi Royer à la loi Raffarin : la régulation des implantations commerciales .............. 23 2 Les limites de ces dispositions .................................................................................................. 24 3 Le contournement des lois .............................................................

plusieurs moyens pour commander (courrier, téléphone, Minitel, réseau Internet). E-commerce (réseau Internet) : le client sélectionne seul ses produits sur le site Internet d’un fabricant ou d’un distributeur, il commande et paye directement par le système informatique. Télé achat : le client achète dans le cadre d’émissions de télévision, dans lesquelles les produits sont présentés, il passe sa commande par téléphone. Vente visuelle : Libre service : le client achète ses produits sans l’intervention

plus exactement elle a le plus souvent « très bonne presse » dans les journaux spécialisés qui ont comme principaux annonceurs les vendeurs de chariots, systèmes automatisés et progiciels de toute sorte ainsi que les entreprises de conseil. Mais l’on dit souvent « off record » que les résultats ne sont pas ceux que l’on attendait, que tel système très performant doit être relancé plusieurs fois par jour à la suite de défaillances et au prix de délais importants, que tel projet a largement dépassé