Stratégie De Communication Maroc Telecom

Direction Communication Externe et Relations Publiques Année Universitaire : 2012 / 2013 Sommaire Introduction ……………………………………………………………………… 6 Partie 1: Présentation de Poste Maroc I. Fiche signalétique de Poste Maroc ……………………………………..7 II. Historique ………………………………………………………….......... 8 III. Poste Maroc aujourd'hui ………………………………………………. 9  Organigramme …………………………………………… 10  Chiffre clé …………………………………………………

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION LE MARKETING DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION : QUELLE STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LES ENTREPRISES NTI AU MAROC MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION par Latifa ELBOUABDELLAOUI Membres de Jury : Président : Mme Ouaffae GHANNAM-ZAIM Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Associé La société SIS CONSULTANTS Directeur du Marketing

Aperçu historique sur la GRH 7 Section 2 : Champs d’activités, objectifs et métiers de la fonction RH 14 Chapitre II : Démarche de la GRH 23 Section 1 : La gestion de l’emploi 23 Section 2 : La gestion de la paie 31 2ème partie : Le secteur bancaire au Maroc : cas de la BMCE, AWB, la SGMB et la BP 39 Chapitre I : Présentation générale du secteur bancaire Marocain 40 Section 1 : Evolution historique du secteur bancaire marocain 40 Section 2 : Structure et organisation des grandes banques 51 Chapitre II :

IV. POLITIQUES ET PRATIQUES COMMERCIALES PAR SECTEUR 1) INTRODUCTION 1. Depuis le dernier Examen de sa politique commerciale en 2003, le Maroc a continué à réformer ses politiques sectorielles, avec des progrès notables dans le secteur des services. Son économie reste relativement diversifiée. L'agriculture y joue un rôle clé, surtout en terme d'emploi. Elle reste le secteur le plus protégé, avec des taux de droits de douane ad valorem s'élevant jusqu'à 304 pour cent, même si la moyenne a baissé

rapport avec l’environnement pertinent de l’entreprise) et de sa mobilisation dans le processus stratégique et sous stratégique. Conclusions tirées de la définition • Dès qu’il y a un processus, il y a une méthodologie. • La stratégie s’occupe des sujets externes et vise à dominer le marché • Les concurrents et les clients constituent une source de danger pour l’entreprise, d’où il nécessaire d’être « vigilant ». la veille est donc indispensable à la survie de l’entreprise

Mme: Abdellaoui Fatima Zahra Année universitaire: 2010-2011 Discours Royal Nous n'avons pas seulement besoin d'université, mais nous avons besoin de cadres technique capable d'édifier avec nous le Maroc et à supporter une partie des charges que nous assumons afin que nous puissions ensemble réaliser nos aspirations à la prospérité et au bien–être. Sa Majesté le roi Hassan II Le 29 novembre 1976. REMERCIEMENT

4/3/2015 A la Une Maghress : La solution NGN se profile Politique Economie International Sport Société Culture Videos Recherche Sujet Journaux ‫ﻣﻐﺮﺱ‬  f   t  Le CSCA favorable à l'élargissement du concept du service de la communication audiovisuelle    Décision du Bureau politique de l'USFP à l'encontre des auteurs des déclarations La solution NGN se profile  Aziz Saidi Publié dans Challenge le 18 ­ 04 ­ 2009 L'adoption  des  réseaux  de  la  prochaine  génération,  NGN,  semble 

marketing,  la Communication et la Formation continue. Depuis sa création en 1997, le Cabinet n’a cessé de développer de nouveaux services. 1_ Fiche signalétique : Directeur | Adnane BENAKKOUCH | Forme juridique | SARL à associé unique | Raison sociale | GOOD WAY MANAGEMENT | Date de création | Août 1997 | Secteur d’activité | secteur tertiaire | Produits et services | Conseil en marketing, Études marketing, Formation continue et Communication. | Effectif

perspective du marché 4.13. Analyse interne et externe de l’Entreprise (Swot) 4. Recommandations stratégiques : 5.14. Stratégie Concurrentielle (Prix, différentiation) 5.15. Orientations stratégiques et commerciales 5. Plan marketing 6.16. Le marché cible 6.17. Le produit et service 6.18. L a stratégie de prix 6.19. La publicité et la promotion 6.20. La distribution 6. Dossier financier 7.21. CPC prévisionnel des

dans les métiers de l’assurance. II. Evolutions des centres d’appels II.I. L’historique des centres d’appels II.II. Les évolutions récentes des centres d’appels II.III. Un exemple d’innovation en matière de centres d’appels: Qwest Communications. II.IV. Evolution des centres d’appels : la délocalisation vers l’Asie et l’Amérique Latine. A) L’exemple de L’Amérique Latine B) L’exemple des Philippines II.V. Evolution : L’exemple des centres d’appels dans les banques américaines