Stratégie De Communication France Télécom

spécialisé dans la communication et le divertissement. Cotée à Paris, son action appartient à l'indice CAC 40. Vivendi est au cœur des univers des contenus, des plateformes et des réseaux interactifs. Vivendi rassemble le numéro un mondial des jeux vidéo (Activision Blizzard), le numéro un mondial de la musique (Universal Music Group), la dernière société française des télécoms alternatifs (SFR) (la première étant Free du groupe Iliad), le numéro un marocain des télécoms (Maroc Telecom), le numéro

chantage ou le boycott : relève d’une démarche collective qui devient un acte de civisme. Pour répondre à cette nouvelle donne, les marques comme les enseignes doivent sortir d’une spirale de conquête afin de consolider leur ‘capital client’. Cette stratégie, même si elle ne permet pas de mettre ses clients à l'abri des attaques concurrentes, les fidèles des uns étant la cible privilégiée des autres, est nécessaire pour maintenir un ‘portefeuille client’ efficient, autrement dit rentable. Les programmes

acteur du conseil en management et système d’information. Notre mission ? Porter l’innovation au cœur des métiers, cibler et conduire les transformations créatrices de valeur, faire du système d’information un véritable actif au service de leur stratégie. Nous ne cherchons pas à nous substituer à nos clients, à nous retrancher derrière nos expertises ou à créer de la complexité. Notre approche du conseil, au contraire, est de proposer des cibles et des trajectoires simples, lisibles, sources de performance

MESSIER, alors PDG entre 1996 et 2002. Ce choix est motivé par les voies de financement de la stratégie de croissance du groupe dans une dynamique de globalisation. INTRODUCTION En 1998, suite à sa fusion avec Havas, la Compagnie Générale des Eaux (CGE) prend le nom de Vivendi. En 2000, Vivendi fusionne avec Seagram et Canal +, donnant naissance à Vivendi Universal. Le groupe, deuxième mondial de la communication, génère un chiffre d’affaires consolidé de 58 milliards d’euros, un résultat d’exploitation

Orange Business Services est une des filiale de Orange. C'est une identité commerciale qui a été constituée le 1er juin 2006 afin d'offrir à travers une marque unique les solutions de télécommunications et informatiques du groupe France Telecom pour les entreprises, en France et dans le monde. Orange Business Services est présent dans 166 pays et couvre 220 pays et territoires. Il fournit un million d’entreprises en solutions mobiles, 3750 multinationales en réseaux et services IP et 400 000 petites

(Comores Telecom) Said Antoisse S.M. EZIDINE Rapport de Stage Probatoire Analyse de l’offre de Comores Telecom Comores Telecom, Direction Commerciale Mai/Novembre 2007 PLAN SOMMAIRE Analyse de l’offre de Comores Telecom Remerciements INTRODUCTION CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE COMORES TELECOM ET DEROULEMENT DU STAGE P 01 P 03 P 03 P 04 P 04 P 04 P 06 P 08 P 13 P 14 P 27 P 29 P 31 P 46 P 50 P 50 P 52 P 53 P 53 P 54 P 55 P 55 1.1. 1.2. 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. Comores Telecom en bref

est   l’un   des   acteurs   majeurs   sur   le   marché   français   des   fournisseurs   d’accès   Internet   et   des   télécommunications  (Free,  Onetel,  Iliad  Télécom,  Free  Mobile).   •  Stratégie  du  groupe:  offre  innovante,  esprit  design  et  simplicité  de   l’offre.   •  Exemple  avec  la  Freebox  (couleur,  matière,  fonctionnalités…)   Matrice

Présentation de l’entreprise SFR : Introduction Aujourd’hui, nos sociétés contemporaines sont marquées par la communication. Avec près de 62 millions d’abonnés soit l’intégralité de la population française, la téléphonie mobile est véritablement le symbole de cette époque. Au sein d’un marché fortement concurrentiel, la différenciation se fera avant tout sur l’innovation et la qualité des services pour le consommateur. Il est donc primordial pour chacun de ces opérateurs de privilégier le

I/ Présentation de l’entreprise Groupe Orange Business Services La société France Télécom est le premier opérateur de télécommunications en France et, au travers de ses filiales, l'un des principaux opérateurs au monde. Continuellement, le groupe France Télécom poursuit sa transformation d'opérateur intégré afin de devenir l'opérateur de référence des nouveaux services de télécommunications en Europe. En 2006, Orange est ainsi devenu la marque unique du Groupe pour l'Internet, la télévision

m PARTIE 1 : FRANCE TELECOM ORANGE : PARADOXES D’UNE ENTREPRISE EN PLEINE MUTATION CHAPITRE 1 : LES SIGNES PRECURSEURS A LA CRISE SOCIALE CHEZ FRANCE TELECOM Avant d’exposer notre travail sur la prévention des risques psycho-sociaux par l’élaboration d’une grille d’identification des dits risques, nous avons trouvé important de revenir sur l’historique du groupe France Télécom et de la stratégie adoptée, stratégie qui aura des conséquences significatives sur les conditions de travail