Orange

965 mots 4 pages

Rapport de stage Orange Business Services Effectué du 16 au 21 décembre 2013 à : 18, rue Paul Lafargue
Esplanade Sud - Quartier Michelet
92904 PARIS - LA DEFENSE CEDEX
Immeuble le Galion

MEGHERBI Benamar Nazim

A/Présentation de l'entreprise

Orange Business Services est une des filiale de Orange. C'est une identité commerciale qui a été constituée le 1er juin 2006 afin d'offrir à travers une marque unique les solutions de télécommunications et informatiques du groupe France Telecom pour les entreprises, en France et dans le monde.
Orange Business Services est présent dans 166 pays et couvre 220 pays et territoires. Il fournit un million d’entreprises en solutions mobiles, 3750 multinationales en réseaux et services IP et 400 000 petites, moyennes et grandes entreprises nationales. En Russie par exemple, Orange Business Services est opérateur de téléphonie longue distance.

La dénomination sociale de la société où j'ai effectué mon stage se nomme : Orange Business Services S. A.

Le siège social de Orange

en relation

Bts muc acrc
523 mots | 3 pages

En 2003, Orange fait de ses 2 000 employés du Royaume-Uni des formateurs en téléphonie qui aideront la clientèle à exploiter au mieux les possibilités de leur téléphone Orange. En 2004, les actionnaires minoritaires perdent leurs recours, et l'action est retirée de la cote le 23 avril15.….

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Rapport d'étonnement
2400 mots | 10 pages

France Télécom, qui à pour directeur général Stéphane Richard, est une firme multinationale et la principale entreprise française de télécommunications, elle compte parmi les 40 plus grandes entreprises françaises. Orange vu le jour sur le marché britannique en 1994 sous le nom de Orange PLC. Étant d'abord un service publique, France Télécom devient, en 1996, une société privée qui n'a plus le bénéfice du monopole. Basée sur plusieurs activités dont la téléphonie fixe, mobile et les lignes internet, France Télécom possède une marque commerciale : ORANGE qui est issus du rachat de Orange PLC en 2000. En 2011 Orange reçoit la distinction de l'opérateur ayant la meilleure qualité de service, grâce à la ligne de direction et les valeurs qu'elle adopte qui sont la proximité, la simplicité, la transparence, la modernité et le dynamisme.….

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Acrc orange
612 mots | 3 pages

Part de marché des professionnels | Orange : 59.10%SFR : 29.40%Bouygues : 9.60%(Fixe, internet et mobile confondu) | Zone de chalandise | En majorité Sud Ouest Atlantique (SOA) mais il arrive d’avoir des appels de DOM, de TOM et de toutes la France Métrpolitaine | Accès | Bus, TRAM, Voiture, Vcub, à pied, etc… | Depuis mars 2012 France Télécom devient dans son intégralité « ORANGE » 2. Contexte Organisationnel….

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dossier acrc
5412 mots | 22 pages

Orange est présent dans plus de 32 Pays. La clientèle professionnelle représente environ 15 % de notre parc clients. La marge réalisée sur la clientèle professionnelle est de 30 %. La majorité des profits est réalisée dans quatre pays : la France (58%), le Royaume Uni, l’Espagne et la Pologne. En France, la rentabilité de l’entreprise est constituée par les abonnements sur la ligne fixe et les communications téléphoniques mobiles et fixes.….

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Methode dcf
6273 mots | 26 pages

Depuis 2006, deux marques : Orange pour l’internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays ; Orange Business Services pour les services offerts aux entreprises dans le monde. France Telecom ne réalise désormais plus que la moitié de son chiffre d’affaires en France. • Le marché se concentre désormais autour de 5 opérateurs : achat de Neuf Cegetel par SFR et d’Alice par Free en 2010 • La pression concurrentielle est forte : Free est devenu en janvier 2012 le 4ème opérateur de téléphonie mobile des prix très bas qui bouleversent le marché France Telecom est leader sur le marché français par héritage Une position bousculée par les opérateurs concurrents, qui tirent les prix vers le bas France Telecom – présentation du 13 avril 2012 pour l’ESSEC MS GFC….

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Orange
628 mots | 3 pages

Présentation générale Espace Brajou à LAXOU Entreprise spécialisée dans l’ameublement design et dans la décoration intérieure/extérieure. Statut juridique : Société à responsabilité limitée au capital de 15 000 €. « Espace Brajou » est une entreprise familiale (4ème génération). L’enseigne existe depuis 1908, d’abord implanté à Pont-à-Mousson puis à Laxou avec une superficie de 1 400 m².….

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Acrc bts muc
333 mots | 2 pages

En France, il est le premier opérateur mobile avec plus de 26 millions de clients au 31 mars 2010. C’est l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services. Les boutiques France Télécom Orange, sont rattachées à une entité principale la Direction Territoriale, qui est divisée en agences de distributions, classées en secteurs. Les offres proposées : • téléphonie classique, • Internet bas ou haut débit : VOIP, contenus multimédias, télévision numérique (La TV d'Orange)… • téléphonie mobile : Clé 3G, visiophonie, contenus multimédias, télévision, Internet…….

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stage 2015
531 mots | 3 pages

Ile et Vilaine (35) Ville : Cesson-Sévigné Durée du stage : 5 à 6 mois Période souhaitée : à partir de janvier 2015 Description du stage Au service de 236 millions de clients au 30 juin, Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications au monde. C’est aujourd’hui un opérateur intégré, fixe, mobile, internet et télévision. Pour innover, nous réunissons diverses compétences avec plus de 5 000 chercheurs, ingénieurs, techniciens, marketeurs, designers et développeurs de 50 nationalités différentes, répartis dans le monde entier. La recherche et l’innovation du Groupe sont portées notamment par le réseau mondial des Orange Labs et Technocentres.….

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Business Model Orange Business Services
709 mots | 3 pages

business model de oRANGE business service pRESENTATION DE L’ENTREPRISE Secteur d’activité Télécommunication Sous-secteur Téléphonie Localisation siège 78 rue Olivier de Serres (Paris, France) Nombre de salariés 21 500 collaborateurs Date de création 1 juin 2006 National/International International Chiffre d’affaires 2012 113 000 000 € Chiffre d’affaires 2011 75 710 000 € Résultat 2012 Résultat 2011 Dette 2012 Type de Business model Business Model issu du dégroupage Système technique de l’entreprise L’âge et la taille de l’organisation Le système technique de production La société a été créée il y a 7 ans.….

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ACRC ORANGE
1329 mots | 6 pages

J’occupe le poste de conseiller commercial. J’effectue au sein de mon entreprise des missions concernant la relation clientèle et le management. Depuis 2006, Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour l’Internet, la télévision et le mobile en France et dans la majorité des pays où le Groupe est présent. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde. 3ème opérateur mobile….

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Management : le cas de l'entreprise Orange
1742 mots | 7 pages

Le groupe Orange Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Pour aider ses clients face à la profusion de technologies et rendre ses services accessibles au plus grand nombre, Orange va se concentrer sur la simplicité, l’ergonomie, les design, ainsi que sur la qualité du service, aussi bien au niveau de ses produits et services que sur du « parcours client ».….

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ACRC
1099 mots | 5 pages

Orange : Orange est opérateur historique de télécommunications en France, avec un chiffre d’affaires de 43,5 milliards d’euros en 2012 et 170 000 salariés au 31 mars 2013. Présent dans 32 pays Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications (la 50 eme marque mondiale) , le groupe servait près de 230 millions de clients au 31 mars 2013, dont 172 millions de clients du mobile et 15 millions de clients ADSL et fibre dans le monde. Afin de garantir la qualité des services, le groupe propose un suivi 7 j / 7 et 24 h / 24 entre outre grâce aux centrales téléphoniques appelées : les unités d’assistance technique(UAT).….

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Acrc kiabi
294 mots | 2 pages

Orange ➢ The phone house qui a la particularité de commercialiser les trois principaux opérateurs téléphoniques….

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Sociéte orange
995 mots | 4 pages

Presentation de l’entreprise ORANGE Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. En 2010, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 45,503 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités (22,569 milliards d’euros au 30 juin 2011). Au 30 juin 2011, le Groupe comptait plus de 217 millions de clients, dont plus de 158 millions de clients du mobile et 14 millions de clients ADSL dans le monde. Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services. Avec son projet d’entreprise « conquêtes 2015 », Orange s’adresse simultanément à ses salariés, à ses clients, à ses actionnaires et plus largement à la société dans laquelle l’entreprise évolue en s’engageant concrètement sur des plans d’actions.….

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Approche des canaux par secteur
1225 mots | 5 pages

1-Présentation Générale de la Société * Orange Business Services assure le développement de solutions innovantes et des services de communication et de collaboration destinés aux entreprises en France et dans le monde entier. Orange Business Services s’adresse à l’ensemble du marché entreprises : PME, collectivités locales, grands comptes et multinationales. * Son offre de services convergents voix, données et mobiles, ainsi que son expertise informatique et ses services gérés, sont tous conçus pour transformer les processus des entreprises et améliorer leur productivité.….

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