Stratégie De Communication Chanel

magnifier la présentation des produits et l’acte de vente • Communication : en général assez classique (sauf quelques errements vers le Porno-chic !vite contenus) Le luxe aujourd’hui, vers une démocratisation ? Le luxe tel qu’il vient d’être décrit paraîtra à certains éloigné de l’image qu’ils en ont et des pratiques de certaines marques. Si certaines marques souvent encore familiales pratiquent un luxe pur et dur comme Chanel, Hermès, Patek Philippe, d’autres appartiennent à de grands groupes

Le principal outil = les 4 P, le mix marketing ou les variables du mix marketing. Ce sont des moyens d’actions sur lesquels la force de vente peut s’appuyer : - Produit = Product - Prix = Price - Distribution = Place - Communication = Promotion I – La politique de produit Le produit est la pièce la plus importante. La notion de politique de produit a évolué. Pendant longtemps, c’étaient les opérationnels d’un secteur qui créaient ou réalisaient le produit. Aujourd’hui

le pays qui symbolise le mieux le luxe à travers le monde. En effet, 75% estiment que le luxe symbolise la France. Et d'après un sondage effectué l’année dernière, les meilleures ambassadrices du luxe français à l'étranger sont Dior en 1re place, Chanel en 2e place et Louis Vuitton en 3e place.   I. Le luxe français ravit la Chine a. Le Comité Colbert ou le savoir-faire français C’est en 1954 que Jean-Jacques Guerlain décide de créer le Comité Colbert. Association qui rassemble aujourd'hui

du produit du point de vue de son utilisateur. 1.4 Packaging : Enveloppe d’un produit le protégeant et le mettant en valeur. 2 fonctions : Technique – protection, conservation, commodité d’utilisation, transport et rangement De communication – fonction informatif, impact visuel/ identification/différenciation, impulsion de l’achat. Dans le packaging tout communique, elle permet la reconnaissance de la marque exemple : Nutella. 1.5 La Marque : Une marque est « nom, une phrase, un

public comme « associées à certaines marques » ⇨ C’est l’apanage des grandes marques PRESTIGE BRANDS - Marque de luxe, avec des valeurs associatives à très haut niveau aspirationnel (rêve, inaccessibilité, élitisme) - Très peu de marques : Chanel, Dior, Louis Vuitton, Ferrari, Rolls Royce, Porsche, Rolex, Van Cleef. Leur culture est l’individualisme, la perfection. Elles échappent au temps. Ex : Rolls-Royce EMOTIONAL BRANDS - Surfent sur un mythe, un archétype. ⇨ souvent associées

Le marketing intuitif B) Le marketing élaboré C) Le marketing scientifique p.10 p.12 p.13 Cas particulier : le groupe L.V.M.H. p.15 A) Présentation du groupe B) Le marketing-mix de LVMH : Louis Vuitton III) Les différentes stratégies marketing p.15 p.18 Conclusion p.21 Bibliographie p.22 Document partagé par Aymeric, lionel, Romain, Francois – mis à disposition par Marketing-etudiant.fr 3/26 INTRODUCTION Le marché du luxe s'est considérablement démocratisé

(ou à la famille de produits) en relation avec la promotion-animations a. Produits et politique de services (échange, réservation…) b. Prix et stratégie c. Distribution : circuits d’approvisionnement et méthode de vente d. Communication : Publicité, type de promotions et animation courantes III) La stratégie de promotion-animation proposée a. La cible de l’opération b. L’objectif de l’opération c. La durée de l’action et sa planification d. Le choix de l’action e

LES ACTEURS II) UN MARCHE EN MUTATION 1) TRANSFORMATION DES GOUTS 2) LA CONCURRENCE 3) DEPENDANCE DE CE MARCHE : ECONOMIE ET CAPITAUX III) LES MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR FAIRE FACE AUX DIFFICULTES 1) DEVELOPPEMENT DE NOUVEAUX DEBOUCHES 2) STRATEGIES COMMERCIALES 3) TECHNIQUES CONCLUSION La majorité des consommateurs ne considèrent pas le luxe comme un investissement sur lequel on peut compter. Au sens large, le luxe combine la beauté, le prestige, le lien avec le caractère raffiné

d’article dans le monde, à quoi viennent s’ajouter les achats faits à l’étranger par les touristes japonais. Le Japon est en crise depuis 15 ans ? Tous les économistes s’empressent de rajouter : « sauf pour les produits de luxe ». Richard Colasse, PDG de Chanel Japon, va même plus loin : « La crise ? Quelle crise ? C’est paradoxalement pendant la décennie de récession des années 1990 que le luxe a explosé au Japon ». 3 ESSEC Institut d’Etudes Politiques de Paris Siboni Jonathan Problématiques Asiatiques

tradition et un parcours très particuliers : nous ne parlons donc pas ici de positionnement en termes de goût ou de qualité mais plutôt en termes de vision du luxe. Moët & Chandon, propose une vision du luxe festive, noctambule, qui utilise dans sa communication de grandes icônes, c’est une marque qui investit dans la publicité. La manière de communiquer de Veuve Clicquot est très différente : d’une part, nous ne communiquons que très peu par la publicité, d’autre part, nous nous positionnons comme une