Stratégie De Communication Bts Nrc

Conseiller en patrimoine Missions : il gère des clients qui ont un patrimoine financier et immobilier conséquent. • Prospection et fidélisation de la clientèle • Gestion des placements (immobilier, assurance, œuvre d’art…) • Mise en place d’une stratégie sur l’ensemble des biens en tenant compte de la fiscalité et des contraintes juridiques de chaque investissement (il travaille en lien avec des juristes, des spécialistes de l’immobilier et des fiscalistes) Profil : Bac+4/5 en gestion de patrimoine

et/ou classe : BTS Négociation et Relation Client Adresse personnelle : N° téléphone : Mail : Pour la durée de la formation du 02/09/2010 au 30/06/2012 II – Le projet pédagogique et le contenu du stage 1- Le projet pédagogique Les objectifs du stage s’intègrent dans le projet de formation qui articule connaissances, compétences acquises de l’étudiant et celles à acquérir pendant le stage. Projet de formation - Extrait du référentiel des activités professionnelles du BTS NRC - Le technicien

DOUCEURS D’ANGE MGAC 2010 BTS NRC CORRIGE N.O.N.O.F.F.I.C.I.E.L DE FORMAPLACE version 1.a DOSSIER 1 – ANALYSE DU PORTEFEUILLE DES CLIENTS PROFESSIONNELS 1.1 Evolution du portefeuille des clients professionnels entre 2008 et 2009 a) Au niveau de l’effectif Effectif Admin Entreprises PEP Total 6 7 80 93 6% 8% 86 % 100 % CA ht 179 568,00 € 65 121,00 € 40 192,00 € 284 881,00 € 63 % 23 % 14 % 100 % - progression de prés de 11 % du nombre d’entreprises entre 2008 et 2009 ; - taux d’attrition

1 537 595 653 Evolution en % - 5,07 % II. Performances de l’unité au niveau local 1) Eléments généraux Sofinco se situe 10 place Victor Hugo à Grenoble (38000). L’effectif de l’agence se compose de 7 conseillers dont une étudiante en BTS NRC en alternance. Localisation, emplacement : -L’agence est située en plein centre

DOUCEURS D’ANGE MGAC 2010 BTS NRC CORRIGE N.O.N.O.F.F.I.C.I.E.L DE FORMAPLACE version 1.a DOSSIER 1 – ANALYSE DU PORTEFEUILLE DES CLIENTS PROFESSIONNELS 1.1 Evolution du portefeuille des clients professionnels entre 2008 et 2009 a) Au niveau de l’effectif Effectif Admin Entreprises PEP Total 6 7 80 93 6% 8% 86 % 100 % CA ht 179 568,00 € 65 121,00 € 40 192,00 € 284 881,00 € 63 % 23 % 14 % 100 % - progression de prés de 11 % du nombre d’entreprises entre 2008 et 2009 ; - taux d’attrition des

Avantage concurrentiel p 15 3.2.2.2 Segmentation du marché p 15 3.2.2.3 Moyens commerciaux p 15 4 Les stratégies de développement 4.1 Hexagone sectoriel de Porter p 16 4.2 Evaluation des éléments de l’hexagone p 16 4.3 La stratégie produit p 17 4.3.1 Le contrat et fournisseur p 17 4.3.2 Les technologies à développer p 17 4.3.3 La cible visé p 17 4.4 La communication p 17 4.5 Bilan des risques et opportunités p 18 4.5.1 Les atouts p 18 4.5.2 Les faiblesses p 18 4.6

consommation en diversifiant son offre de crédit et d'épargne pour les familles. En juin 1987, le groupe a été privatisé. Son capital est coté avec succès en bourse et une partie du capital est réservée aux salariés. Le Groupe développe une stratégie de banque universelle, notamment au travers de sa banque de financement et d'investissement pour accompagner le développement international de ses clients. En France, elle étend ses réseaux en créant Fimatex (1995), qui devient Boursorama, aujourd'hui

E6 - Épreuve de CPPC BTS NRC Session 2008 SOMMAIRE I - PREPARATION DU PROJET  Le marché bancaire Le groupe de la SOCIÉTE GENERALE  L’agence Marcel SEMBAT  Mon projet   II - CONDUITE DE PROJET  Mission préparatoire  Ciblage  Mailing  Phoning Négociation en face à face III – LE BILAN  Entonnoir  Ratios d’analyse  Analyse des écarts  Analyse des coûts Axes d’amélioration du projet  Compétences acquises  I - PREPARATION DU PROJET A - Le marché bancaire 

L'entreprise et son milieu...............................................................................Page 3 1) Présentation économique et sectorielle...................................................................Page3 2) Les méthodes de communication interne de O2.....................................................Page 4 3) L'évolution de son secteur d'activité.......................................................................Page 6 4) Présentation générale de O2 Son histoire......

profs. Nb : les exemples sont tirés d’un exemplaire authentique d’étudiant ayant réussi l’épreuve. Et mes commentaires sont en bleu. 1La première page C’est en fait une page de couverture qui suit le modèle académique que nous représentons ci-dessous. BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session 2010 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : Il faudra bien entendu remplir ces parties lors de la rédaction de cette page. NOM : Prénom : Date de passage* : xxxxxx Établissement