Stratégie Concurrentielle Téléphonie Mobile Marché Matûrité

par un message adapté, auquel le destinataire répond. Pour l’entreprise, la communication est le moyen par excellence de faire connaitre ses produits, ses services et l’image qu’elle veut donner, à partir d’information qu’elle recueillies sur son marché. 1.2 Processus de la communication : Pour communiquer efficacement, la compréhension du processus de communication et les éléments le constituant est nécessaire, le schéma ci-dessus est un classique, indispensable que l’on retrouve dans

80-90. Toujours porté par une forte culture de l’innovation, dont nous verrons les différentes typologies dans l’industrie et dans le jeu vidéo, il est aujourd’hui devenu un bien de consommation de masse, utilisé par 63,3% des français. Au niveau du marché des biens culturels, le jeu vidéo est aujourd’hui autant consommé que le cinéma ou la musique. L’innovation est le principal moteur de croissance du jeu vidéo, ces innovations ont souvent porté sur la qualité graphique qui a énormément évolué tout

rattrapé par la crise au Japon L’Inde : le taux de croissance le plus élevé au monde 1.2. L’Europe de l’Ouest et les Etats-Unis : des leaderships dans les produits à forte valeur ajoutée 1.3. L’innovation, clé de la compétitivité 1.4. Evolution du marché mondial et perspectives PAGE 09 PAGE 10 PAGE 10 PAGE 12 PAGE 12 PAGE 15 PAGE 16 PAGE 18 PAGE 18 2. LA FILIÈRE ÉLECTRONIQUE EN FRANCE 2.1. L’emploi et les entreprises en baisse 2.2. Une reprise de la production annoncée pour 2010 2.3. Une

nombreux acteurs inexistants sur le marché auparavant, principalement par le biais d’internet pendant que d’autres sociétés déjà bien implantées dirigent essentiellement leur stratégie sur le numérique ( Kodak1 ). Tout ceci montre qu’une révolution est en marche dans l’industrie de la photo. Celle-ci ne se limite pas à l’apparition d’un nouveau support mais engendre de nouveaux modes de consommation de photo, instaurant un nouveau modèle économique sur ce marché. Les services liés à la photo connaissent

spécifique • Les spécificités des services. • La matrice de Porter et la loi des organismes vivants. • La connaissance de ses clients : motivations, freins, techniques d'écoute clients. • Formulation du diagnostic marketing. 2. La stratégie marketing dans les services • Équilibrer son portefeuille d'activités en fonction du cycle de vie des services. • La segmentation : spécificité en marketing des services. • Le ciblage et l'intégration de la valeur client. • Le

consommateur). La publicité devient un élément crucial de la compétitivité ; une bonne publicité peut assurer la fortune de l'entreprise tandis qu'une campagne ratée met en jeu sa survie. Jusque dans les années 1970, le marketing est peu impliqué dans la stratégie publicitaire, laissant libre cours à la création, avec parfois des dérives. C'est dans cette décennie que se recentre la publicité autour du produit ou service qu'elle promeut, avec le développement d'idées comme le positionnement ou la notoriété

méthodologies et des outils statistiques) ainsi qu’aux tests nécessaires sur les outils. o COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE TECHNIQUES MOBILISES o Comprendre son environnement : o Se tenir au courant (être informé / s’informer) des évolutions des offres, du marché. o Savoir rechercher des informations techniques (veille sur les outils et les méthodologies, en élargissant à d’autres secteurs d’activité) et savoir évaluer la pertinence d’une information issus de la veille ou d’une requête d’information. Etablir

Sommaire Le concept de base : 10 Définitions 10 Le besoin et le désir : 10 L’optique vente et l’optique marketing : 11 l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18

6 METHODOLOGIE 7 Partie 1 : Analyse du marché de l'e-tourisme en France Chapitre1 : Le marché de l’e-tourisme en France 9 Section1- Les français rattrapent leur retard en informatique 9 Section2-

collecter des informations sur les clients, facilitant ainsi les stratégies de personnalisation. Nous assistons ainsi depuis quelques années à de profonds changements dans les règles du marché. Amorcée par la mondialisation et la globalisation des échanges, et accentuée par le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC), ainsi que par la surabondance de l’offre et l’affinement des stratégies de segmentation, cette mutation induit de profonds changements