Stratégie Concurrentielle Téléphonie Mobile Marché Matûrité

l’accès à leurs bénéfices. Or, le progrès ne vaut que s’il est partagé par tous, de façon sûre, sereine et transparente. C’est la raison pour laquelle, en 2009, nous avons renforcé la place de la responsabilité sociale d’entreprise, au cœur de notre stratégie. L’objectif fixé de devenir, en 2012, l’acteur de référence de notre industrie en matière de RSE répondait à cet enjeu. Aucune entreprise ne peut se développer durablement sans écouter ni prendre en compte l’ensemble de ses parties prenantes : clients

RAPPORT DE PROJET Thème : Implémentation de la communication en réseau local et étendu via la téléphonie sur IP (VoIP/ ToIP, serveur vocal, vidéoconférence), la messagerie électronique (serveur de message), et Fax par Internet (FoIP serveur de Fax) par Polydore Tchouangoua William Landry Sime Sime Filière : Conception des Systèmes d'Information Option : Administration des Réseaux et Télécommunications Encadreur M. Claude KameniEnseignant (c) 2008-2009 Sommaire 1 RESUME II INTRODUCTION 1 PROBLEMATIQUE

cours 1. 1. 2. 3. 4. 5. La Fonction Achat dans l’entreprise Devenir des Business Drivers Les Métiers de l’Achat Le Marketing Achat Profils et Compétences Les Organisations 2. 1. 2. 3. 4. La Stratégie Achat L ’Analyse du Marché La Politique Achat La Recherche de Leviers La Stratégie Fournisseur 3. 1. 2. 3. 4. 5. Le Processus Achat L’Analyse des Besoins La Consultation (l’Appel d’Offre) La Négociation La Contractualisation Le Pilotage de la performance 2 Lien Cours 

............................................................................................ 1 Introduction .............................................................................................................................. 4 I. Une stratégie d’entreprise : la diversification ............................................................. 5 A. Définitions et différentes formes de la diversification ............................................. 5 a. Définition générale ................

(étape 7) : 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 a)les préférences homogènes : les goût sont à peu prés semblables : 32 Le processus de segmentation : 33 a)la segmentation géographique :découper le marché en différentes unités territoriales 34 b)La segmentation sociodémographique : consiste à découper en différents groupes identiques sur la base de critères tels que : l’âge, la taille du foyer, le revenu, le niveau d’éducation, le sexe 34 c)La segmentation

bibliographiques citées entre crochets qui sont organisées par types de documents : • R pour les documents de recherche scientifique • O pour les documents officiels ou publics • S pour les documents syndicaux • P pour la presse • E pour les études de marché Chaque lettre est suivie d’un numéro permettant de retrouver la référence précise, chaque section de la bibliographie étant classée par ordre alphabétique d’auteur. Cette bibliographie est arrêtée au mois de mai 2005. La webographie est classée par

sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur : dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche de légitimité académique, a trouvé une reconnaissance

(étape 7) : 23 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : 24 LA SEGMENTATION 26 a)les préférences homogènes : les goût sont à peu prés semblables : 26 Le processus de segmentation : 27 a)la segmentation géographique :découper le marché en différentes unités territoriales 28 b)La segmentation sociodémographique : consiste à découper en différents groupes identiques sur la base de critères tels que : l’âge, la taille du foyer, le revenu, le niveau d’éducation, le sexe 28 c)La segmentation

L’ÉVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS :..........................................................................11 LES CHAMPS D’ACTION DU MARKETING...................................................................................14 LE MARCHÉ.........................................................................................................................................................14 LE CLIENT..................................................................................

La stratégie Ch. 1 I) Rapide histoire du concept de stratégie. A. Aux origines de la stratégie. La notion de stratégie trouve ses origines dans le domaine militaire. Le terme stratégie est en effet dérivé du grec stratégie qui signifie« commandement d'une armée ». La stratégie est l'art de conduire une armée et d'utiliser ses troupes de façon à remporter une victoire. La stratégie implique donc une activité qui doit tenir compte des actions des adversaires et qui a pour objectif de les