Stratégie Commerciale Ssii

simple sous-traitance, dans la mesure où il y a : * pilotage étroit par l'entreprise donneuse d'ordre ; * engagement du prestataire externe. Le terme d’infogérance désigne quant à lui les services d'externalisation informatique proposés par des SSII. Le processus inverse, c'est-à-dire la reprise à l'interne de l'entreprise des activités externalisées est parfois observé. On parle alors de réinternalisation confondue avec la relocalisation ou backsourcing. Sommaire  [masquer]  * 1 Approches

services 2008/2009 I. Définition du marketing direct Le marketing direct est une démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance. Le marketing direct est à la fois : • • • • un mode de distribution (absence d’intermédiaires), un mode de communication (relativement personnalisé), un mode de vente (à distance), un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci).

2.1. Un investissement important 3.2.2. Un risque d'échecs élevé 3.2.3. Des causes d'échecs nombreuses 3.3. Comment adopter une stratégie d'E-CRM et éviter les principales causes d'échecs ? 3.3.1. Comment éviter les principales causes d’échecs ? 3.3.2. Les règles d'or à respecter pour un projet CRM et E-CRM 3.3.3. Les étapes à ne pas omettre pour établir une stratégie d’E-CRM Conclusion Glossaire Bibliographie Introduction Dans notre société, l’information est devenue un élément à la fois stratégique

communication deux résultats principaux. Les projets GRC échouent en raison du fait que les entreprises qui les lancent soit ne disposent pas des capacités organisationnelles nécessaires soit n’opèrent pas dans un environnement favorable aux stratégies relationnelles. Mots clés : gestion de la relation client fournisseur, capacités organisationnelles, marketing industriel XV ème Conférence Internationale de Management Stratégique, Annecy / Genève 13-16 Juin 2006 Gérer la relation

31 Figure 21 : Cycle de vie d’un prototype 37 Figure 22 : Page d’accueil du premier prototype 38 Introduction générale Le commerce électronique couvre fondamentalement tout ce qui permet d’effectuer des opérations commerciales en ligne. Ces opérations peuvent prendre diverses formes représentées par un acte d’achat, de développement, de la conception de produit, de la vente, du marketing et des services. Le commerce électronique est un outil très intéressant surtout

Experts-Comptables afin de répondre à la problématique suivante : « Comment un cabinet comptable peut-il maintenir et accroître sa clientèle dans le contexte économique actuel ? » Mon étude a été traitée en analysant tout d’abord les possibilités liées à la stratégie managériale en passant par les baisses des coûts, la location gérance, la fusion et l’appartenance aux réseaux d’Experts-Comptables. Par la suite, j’évoquerais les changements récents concernant la communication, le démarchage dans la profession

technologiques comme celles utilisées pour le web 2.0 ou la virtualisation, et la généralisation de l’accès haut-débit à l’Internet ont pour effet de multiplier les offres de services disponibles à destination des directions informatiques, et obligent les SSII à reconsidérer leur métier, en particulier pour celles qui se chargent aujourd’hui de gérer les infrastructures. Au travers de ce livre blanc, SOGETI veut préciser sa vision du Cloud Computing et rappeler les enjeux et les conditions de réussite d’une

informations trouvées sur le Net (photos, messages) Se pose alors un problème d’Ethique  Les propos critiques tenus par les salariés contre leur employeur peuvent néanmoins se retourner contre eux. En effet, en décembre 2008 trois salariés d'une SSII (Société de Services en Ingénierie Informatique) à Boulogne-Billancourt avaient été licenciés pour avoir critiqué leur hiérarchie et leur responsable RH sur Facebook. De plus, en juillet 2010, trois autres salariées d'une association de défense

PME Les enjeux de développement de l'économie marocaine sont importants. La privatisation des entreprises publiques, la libéralisation de l'économie nationale, la signature des accords de libre échange et l'internationalisation des échanges commerciaux sont autant de facteurs favorisant l'investissement privé et la mise à niveau des PME marocaines. La croissance de l'économie domestique est conditionnée par la résolution de nombreuses contraintes dont la difficulté d'accès aux sources de financement

générale. Cette dernière peut-être obtenue de manière directe ou indirecte, via plusieurs éléments tels qu’une réduction des coûts, une amélioration de la gestion ou un recentrage sur le core business. Il s’agit donc de performances tant sur la plan commercial que sur le plan technique. Ce transfert entre une entreprise et un prestataire comprend généralement des actifs matériels et financiers mais peut aussi inclure du personnel. Il s’agit donc d’un milestone dans la vie de l’entreprise car celle-ci