Strategie De Communication B To B

un fort paternalisme (the Alessi family, Giovanni Alessi) Style de management Capacité R&D Supplain Chain Logistic maitrisé La communication marketing Innovation organisationnelle (l’entreprise crée de la valeur) La gouvernance de l’entreprise Le développement durable L’image de l’entreprise II) Métiers, produits, positionnement, changement de stratégie Métier : spécialiste en ustensiles de cuisine de luxe (singularité de l’entreprise sur son marché) Produits : 2300 objets différents

..................................................................... 8 5. Les tendances marketing .................................................................................................11 La fragmentation, du One to all, One to many, One to few au Marketing One to One ...............11 Le géomarketing / La politique de localisation .....................................................................11 Le Customer Relationship Management (CRM) .........................................

contact physique. Pour que la vente aie lieu il faut des supports permettant de passer un message écrit, oral. Le contact se fait dans les deux sens, de l'entreprise vers le client, du client vers l'entreprise. La vente peut se faire aussi bien en B to B qu'en B to C. Il existe 4 types de VAD, donc 4 types de supports : TYPES SUPPORTS VPC (vente par correspondance) VPCD (vente par correspondance ou à distance) Catalogue papier Télévente Plate forme téléphonique (= call center, CATI) E-commerce

fondamental en marketing (Reichheld, 1996). - Est-ce que le marketing relationnel constitue un nouveau paradigme pour le marketing ou trouve- t-il sa place à coté du marketing mix ? - Le marketing transactionnel est-il mort ? - Est-ce que les stratégies relationnelles s’appliquent à tous les produits et à toutes les marques ? Une revue de la littérature dans le domaine du marketing stratégique a permis de soulever le problème du choix quant à la meilleure orientation marketing à suivre par les

A. Définir le marché B. Analyse externe B.1 Demande B.2 Offre B.3 Influences B.4 Synthèse Menaces et opportunités du marché B.5 Attractivité intrinsèque  B.6 Segmentation et positionnement et ciblage de la marque C. Analyse de la politique produits de la gamme D.1 Analyse du portefeuille produit D.2 Diagnostic de la gamme produit D.3 Description de la politique

AUDITOIRE Auditoire est une agence de conseil en communication événementielle parmi les leaders sur le marché. Depuis 23 ans, l’agence accompagne les grandes marques et les grandes entreprises (Nike, Coca-Cola, Citroën, SNCF, Magnum, Wonderbra, Alstom, Société Générale...) sur leurs stratégies de communication média et hors media Domaine d'intervention : Expérience de marque, Evénement d'entreprise, Evénement luxe, Evénement internationaux, digital, film Date de création Année de création

tous ces aspects permettront de mobiliser tous les acteurs et créer de la valeur aux yeux des consommateurs. Mots-clefs Sodexo, Restauration hors domicile, Restauration collective, Restauration interentreprises, Marketing des services, Marketing B to B, Managers commerciaux, développement commercial. Page | 3 Sommaire Introduction ………………………………………………………………………………………5 Partie 1 : Renforcer les piliers du site… CHAPITRE 1 : Les facteurs déterminants de l’environnement………….19 Section 1 : Anticiper

Cependant, maîtriser l’interactivité numérique et « accrocher » le consommateur implique l’intégration d’une certaine humanité, une présence émotionnelle et affective ainsi qu’une réelle assistance dans la vie quotidienne de l’individu. La communication commerciale de l’entreprise doit de ce fait évoluer vers un véritable dialogue direct avec le consommateur qui n’acceptera comme seuls messages que ceux qui concernent ses attentes, ses désirs, ses référents socioculturels. ABSTRACT The

Les valeurs 30 PARTIE IV: Stratégie 32 I. Stratégie de Puma 33 1. Expansion des catégories de produits 34 2. Expansion régionale 34 3. Expansion des autres marques du groupe Puma 35 II. Stratégie de marque 35 1. Le Capital marque: 35 2. La valeur marketing : 35 3. Stratégie de marque 37 4. Audit marque : 37 III. AUDIT GAMME 37 1. Gestion de l’assortiment : 37 2. Gestion de gamme : 37 a. Cuir 37 b. Segment textile : 38 4. Matrice McKinsey 39 a. Cuir : 39 b. Textile 40 5. Analyse liée

démarche stratégique : Quels objectifs ? (part de marché, CA…) / Quel clients ? (cible) / Quel positionnement ? Un ensemble de techniques : Analyse de marché/Calcul de coûts/ Communication/ Marchandisage …. Etc. etc. Plan de marchéage : 4P = le marketing-mix Définition de l’offre (produits, service, prix) Communication Distribution de l’offre GRC : orientation du marketing à partir des années 90 -> Gestion de la Relation Client « CRM : Customer Relationship Management » (Entretenir la