Socio Styles

Les 7 styles de vente…et d’achat. Patrick Kalason ____________________________________________________________ ________________________________________ Patrick KALASON LES 7 STYLES DE VENTE…et d’achat COMMANDE EN LIGNE www.celsedit.com/htm/ouvrages/pagetype1.asp? reference=GC15 1 Les 7 styles de vente…et d’achat. Patrick Kalason ____________________________________________________________ ________________________________________ DU MEME AUTEUR Les 7 Styles de vente, Editions

 :  A,  B,  C,  D  (C=smic)     -­‐  zone  géographique  d’habitation  :  grandes  villes,  moyennes,  petites,  rurale.     -­‐  effectif  au  foyer     *  Critères  socio-­‐psychologiques  :   MOTIVATIONS   FREINS   -­‐  Hédoniste   -­‐  Economique   -­‐  Auto-­‐expression   -­‐  Psychologique   -­‐  Oblative  ou  altruiste     *  Cœur  de  cible  :

processus de décision qui précède et détermines ses actes « » On distingue 4 types d'influence le comportement du consommateur: Influence du marketing mix -produit /service prix distribution communication Influence socio-culturelle -variable socio démographique -groupes -culture Influence psychologique -valeur -motivation -perception -expérience processus de décision d'achat du cons Influences situationnel Environnement social Effet d'un temps Raisons

légale | L’école des relations humaines : 1930 – 1960 * Les expériences de Hawthorne (Mayo) * La pyramide des besoins (Maslow) * Le modèle « bi-factoriel » (Herzberg) * La théorie X et Y du management (Max Gregor) * Les quatre styles de leadership Elton Mayo (1880-1949) Le père des relations humaines * Psychologue et sociologue australien * Père fondateur de la sociologie du travail * Œuvre de référence : the social problemes of an industrial civilization (1945)

Plan du cours Introduction générale I- Les différentes approches managériales A – L’école classique B- L’école des relations humaines C- L’école néo-classique ou empirique D- L’approche socio -technique E- L’approche socio-économique F- L’école systémique G- Les approches les plus récentes H- l’approche stratégique :l’organisation stratégique II- quelques applications organisationnelles : A- structure et organisation B- description

éléments ? L’environnement socio-démographique Dans quelle mesure les principales évolutions socio-démographiques (taux de natalité, de mortalité, taille des ménages…) représentent-elles opportunités ou une menace pour l’entreprise ? Quelles actions l’entreprise envisage-t-elle face à ces évolutions ? L’environnement culturel Quelles sont les attitudes du public à l’égard du secteur, de l’entreprise et de ses produits ? Y a-t-il des changements dans les styles de vie et les systèmes de valeurs

dépassé. En effet, la conscience de classe est de moins en moins présente chez les individus et les conditions de vie sont de moins en moins homogènes. Les deux plus célèbres tentatives de dépassement des classes sociales sont celles : - des styles de vie. Selon les sociologues, inventeur de ces sociostyles avec à leur tête Cathelat, ce qui structure avant tout une société sont des variables sociologiques comme les comportements et les attitudes individuelles. Selon ces sociologues, la société

du sexisme ou l'optimisation de la communication professionnelle (d'où la fonction thérapeutique de l'analyse du discours). A côté de l'intégration de l'histoire et des sciences politiques dans l'école française, on assiste à une « construction socio-linguistique du discours » (P. Charaudeau), à l'interpellation de la sociologie pour « extraire les théories discursives d`un ghetto » (Pierre Achard). Le positionnement transfrontalier de l'analyse du discours lui crée une ambiguïté et une difficulté

appelle la démarche étude. Elle comprend deux analyses complémentaires portant sur : - ce qui est externe à l’entreprise, c’est-à-dire le marché et ses différents acteurs (concurrents, clients, etc.), l’environnement, les produits concurrents, les styles et les modes de communication utilisés….. ; - ce qui est interne à l’entreprise, c’est-à-dire ses produits, ses marques, ses capacités (de production, d’investissement, humaines, etc.). Le chois d’une stratégie ou la démarche stratégique.

noire de l’acheteur : caractère de l’acheteur et processus de décision Marketing-Mix, propre à l’entreprise Produit * Prix * Distribution * Communication * Facteurs environnementaux Economie * Technologie * Politique * Socio-culturel * Les stimuli font réagir les consommateurs dans leur prise de décision. * Des facteurs influençant l’achat : * Facteurs culturels ; * Facteurs sociologiques : dimension collective de la consommation ; * Facteurs