Sncf Pouvoir De Negociation Clients

Les fiches techniques…………………………………….....……-18Fixation du prix…………………………………………….....…-19- 2.5.1. Le prix de revient………………………………………………………..…....-192.5.2. Le prix revendeur/ distributeur (liste de prix)…………………………..…….-192.5.3. Le prix de vente au client final…………………………...…………….....…-20- 2.6. Les normes…………………………………………………..…...-20- 2.6.1. CE ou normes européennes………………………………………….….….....-202.6.2. Normes UL……………………………………………………….…….…..…-212.6.3. PEFC –FSC………………………………………………………….…..….....-21-

remplaçables par des sites Internet. De plus, avec le développement d’Internet, les consommateurs ont pris l’habitude de s’informer seul et se substituent donc aux conseillers présents dans les agences de voyages. Enfin, des entreprises comme Air France ou la SNCF ont déjà dématérialisé le voyage en inventant les billets électroniques. • Les entreprises du secteur touristique sont déjà habituées à évoluer rapidement pour répondre à la demande de consommateurs. En effet, en fonction des modes et des tendances

une façon de penser la strat en improvisant, mais en ayant des modèles dans la tête. En se basant sur echecs et reussite. * Power school: a process of negociacion. La strat repose sur un rapport de force permanent, sur la négociation. Pour progresser il faut bien pouvoir négocier la situation. * Cultural school. La strat est psycho socio, c'est une culture. On ne peut pas ne pas prendre la culture du lieu où on est implanté en considération. On prend on considération les personnes qu'on a

français en capitalisant sur les performances technologiques et les acquis de la monétique française d’une part et de la télé billettique d’autre part »1. Les fameux actionnaires de BMS étant les acteurs du secteur bancaire, des transports publics (SNCF et RATP) et enfin, du secteur des télécommunications (France Telecom) devaient lancer, en France, le porte monnaie électronique qui devait faire disparaître les antiques pièces sonnantes et trébuchantes qui, depuis des siècles, déforment les poches

de résultat. Obligations de moyens : le débiteur s’engage à mettre tous ses moyens en œuvre pour arriver au résultat. (Ex : soin du médecin). Obligations de résultat : le créancier s’engage à un résultat précis. (Ex : le transporteur de personnes (SNCF)). L’intérêt de cette distinction est au niveau de la preuve. S’il y a une inexécution dans l’obligation de résultat, le créancier doit faire la preuve que le résultat n’a pas été atteint. - Distinction entre l’obligation en nature et les obligations

pour grands clients BNP Paribas, Caisses d’Epargne, Crédit Agricole, Société Générale Secteur Public avec parmi ses clients les plus grands ministères, une centaine d’établissements publics, 9 régions, 70 départements Télécom-Média avec des clients majeurs comme Orange, Telefonica, Vodafone, SFR, Bouygues Télécom, Radio-France Industrie-Distribution-Transport-Services avec des grands clients comme la SNCF, la RATP, Air-France, La Poste, Eurocontrol Energy-Utilities-Chemicals avec des clients comme EDF

interprofessionnel du 1er mars 2004. L’aménagement Qu’il s’agisse du travail à temps partiel, du travail à domicile, de l’aménagement des horaires de travail ou de l’utilisation des nouvelles technologies dans le travail quotidien, les salarié(e)s devront pouvoir bénéficier des mêmes évolutions de carrière et ne pas être discriminé(e)s dans leur rémunération et autres avantages sociaux. Les entreprises doivent veiller à ce que les changements dans l’organisation du travail et dans les temps de travail concilient

Définition : Le manager est chargé de mettre en place le management d'une organisation. Il doit avoir en qualité le savoir faire (diplôme, expérience) et le savoir être (charisme,..) =/= entre manager et leader leader = pers. charismatique avec un fort pouvoir de persuasion; manager = légitimité institutionnelle et définie par l'organisation. =/= entre manager et cadre cadre = un statut ; manager = rôle d'encadrement les =/= niveaux de manager : le top management : la direction les middle managers :

établissements publics industriels et commerciaux (EPIC) qui assurent des missions qui pourraient être assurés par une entreprise industrielle ou commerciale, mais qui sont confiés à un EPIC par souci d'efficacité et de contrôle de secteurs sensibles (la SNCF est un exemple d’EPIC). (c) En France, l’État contrôle un millier de sociétés, en détenant plus de la moitié de leur capital (pour la plupart, indirectement). Les trois quart de ces entreprises relèvent du secteur tertiaire (transports, activités

même de l'obligation. Il y a obligation de résultat qd celui qui s'engage, s'engage à atteindre un objectif précis. Il y a une obligation de moyen qd le débiteur ne s'engage pas sur un résultat précis mais s'engage à faire tout ce qui est en son pouvoir pour avoir un résultat. On peut donc affirmer que toutes les obligations de donner, de ne pas faire sont une obligation de résultat. (ex s'engager à ne pas faire concurrence). En revanche pour les obligations de faire elles peuvent être des obligations