Sncf Pestel

d’affaires se divise entre ses entités. La majorité, soit 55%, concerne l’équipement et le service de production (secteur Power) pour les centrales clés en main, les services de productions d’électricité, EDF, .... 27% pour le secteur des transports (RATP, SNCF, ...). Le reste, dispersé dans le secteur de Grid (c’est-à-dire le secteur des technologies de haute et de très haute tension dans les réseaux dit intelligents). Entre 2002 et 2012, Alstom a subit une crise, baissant brutalement son chiffre

relations de l’organisation avec ses partenaires, et tout particulièrement avec ses clients, ses fournisseurs et ses concurrents. le macroenvironnement concernera les domaines économique, social, démographique, juridique et technologique. C’est le PESTEL. B – TRANSFORMER LES MENACES EN OPPORTUNITES. À travers le diagnostic stratégique externe, l’organisation tentera d’évaluer les éléments pouvant nuire à la réalisation de sa mission et repérer ceux qui peuvent au contraire lui être favorable.

Amazon/Cdiscount/Fnac/voyage Sncf/zalandoSur quel élément du mix porte la lutte concurrentielle entre eux ?Le produit/Le prix/La distribution/la communication Indicateurs clés à définir et comparer : Quantitatifs : CA, Rentabilité

: Resto du cœur, distribuer des repas - ONG : Croix Rouge : aider les personnes dans le besoin de soins - Syndicats : CFDT, CGT, MEDEF... - Partis politiques : UMP, PS… Exemples Entreprise privée (Renault) - Entreprise publique (SNCF l’Etat détient au moins 50% du CA) - Administration d’Etat (ministères, préfectures…) Administrations territoriales (le conseil régional qui s’occupe des lycées de la région) Objectifs - Quantitatif = rentabilité ( bénéfice de 10 %)

de reversé au plus faible économiquement des aides ou prestations sociales (Retraite, RSA, APL.)Cette politique a pour objectif de réduire les inégalités sociales.Le budget de l’état sert à aider financièrement les entreprises publiques (La poste, SNCF, France télévision) mais aussi à produire des biens publics, comme les transports publics, les infrastructure (ex : hôpitaux, routes…)La régulation de l’activité économiques :Réguler : c’est assurer le bon fonctionnementL’état lutte contre les asymétries

emporter -Macro environnement : Le Pestel est un outil utilisé en stratégie des entreprises pour analyser les facteurs du macro-environnement externe dans lequel la société évolue contrairement au micro environnement qui rassemble les éléments interne a l'entreprise. En générale, l’entreprise ne peut pas contrôler les facteurs de cette analyse qui peuvent représenter des risques ou des opportunités de marché. Les facteurs de l’analyse Pestel se composent  : - Politique - Économique -

Management Stratégique Diagnostic Externe Définir le domaine d’activité stratégique 1. Les multiples facettes de l'environnement Analyse PESTEL : - Environnement culturel : - Environnement politique : - Environnement démographique : - Environnement technologique : - Environnement juridique et réglementaire : - Environnement économique : - Environnement sociologique : Analyse SWOT : - Identification des menaces et opportunités - Identification des variables pivots =

amont, « achat » relation fournisseurs, analyse de la valeur. V. LE SYSTEME D’INFORMATION MERCATIQUE. L’entreprise est définit comme un système « ouvert » Stratégie de’innovation, Ben marking : inspiration des stratégies qui marchent PESTEL : politiques-économiques-sociologiques-technologiques-écologiques et législatif Le SIM est un lieu unique, accessible à tous. Ensemble de moyens et procédure organisé pour collecter, mémoriser, traiter et diffuser des infos aux services des besoins

Structure de la concurrence En fonction des parts de marché des différents concurrents Calcul des parts de marché : CA de l’E / CA total x 100 On distingue : Offre monopolistique (une seule offre sur le marché mais de la concurrence indirecte) Ex : SNCF Offre oligopolistique (quelques offreurs dont quelques-uns dominent le marché) Ex : Microsoft / Apple Offre concurrentielle : parts de marché comparables Ex : marché du jouet Offre atomisée : nombreux offreurs qui détiennent une petite part d’un marché

nouveaux relais de croissance ? Quelles sont les nouvelles stratégies à adopter afin de garder cette position privilégiée dans un environnement incertain ? I) ANALYSE STRATEGIQUE EXTERNE a. L’environnement 1. Analyse PESTEL 2. Le modèle des 5+1 forces de Porter b. Le marché c. Les consommateurs d. Les concurrents II) ANALYSE STRATEGIQUE INTERNE e. Les domaines d’activités stratégiques f. La chaîne de valeur