Self Discount Demarque Inconnue

juger de la qualité intrinsèque des produits qu’ils achètent. • Relation C.S. et mode de distribution (points de vente fréquentés). • • Les grands magasins accueillent plutôt une clientèle de « privilégiés » relativement aux magasins dits « de discount ». La fréquence d’achat varie selon les classes sociales ; Le temps accordé au shopping devient relativement plus restreint à mesure que l’on gravit l’échelle sociale. Relation C.S. & communication : l’appartenance à une classe sociale influence

écrite d’Ideta, sous peine de poursuites. NOM DES GROUPES CARREFOUR CA en milliards d’€ Chiffres sur les PME 69.5 35% du CA est réalisé grâce aux PME Carrefour 13.9 % Champion 7.7 % Ed 1.8 % Environ 7 000 références 80% 178 hypers 551 supers 490 discounts 57 hypers 277 supers 120 autres LECLERC 26 AUCHAN 27.6 CASINO 19 CORA 9 Les MOUSQUETAIRES 37.16 1 200 PME et PMI fournisseurs SYSTEME U 12.7 21% du CA est réalisé grâce aux PME ALDI 24 LIDL 15.2 DELHAIZE 21.1 COLRUYT 3.14 NC NC NC NC

les besoins, mais pas uniquement dans son cercle familier. Il devra privilégier les réseaux, mutualiser les coûts, les achats, la communication…. afin de pouvoir proposer le meilleur prix. Ensuite, il lui faudra rompre les codes et les règles, se démarquer des autres pour bousculer les habitudes et surprendre le consommateur. Il est indispensable de concevoir un modèle économique agressif, ouvrant toutes les possibilités de faire baisser les prix. Sortir du tarif unique; moduler les prix en fonction

un producteur mais sont commercialisées exclusivement par une enseigne grâce à un accord avec le fournisseur. • Les marques « premiers prix »  Ces marques sont de plus en plus développées pour contrer la concurrence des enseignes de hard discount*. Les marques « premiers prix » complètent la gamme MDD en jouant exclusivement sur un prix bas. Pour un distributeur, créer des marques propres présente certains avantages ; il peut en effet : • pratiquer une politique de prix

la grande distribution doit absolument réduire ses coûts et optimiser l’ensemble de la chaîne d’approvisionnements pour continuer à proposer des produits avec un excellent rapport qualité prix, surtout avec le développement des magasins Hard discount. C’est en raison de sa structure complexe en entreprise réseau et de son environnement particulier que j’ai décidé d’orienter mon étude vers la mise en relation du contrôle de gestion en tant qu’outil de planification et de performance. En effet

des commandes, gestion des horaires des caissières et du parc de caisses ouvertes, etc. . Le développement de la sécurité : contrôle des anomalies dans les taux de démarque inconnue, analyse des fréquences de remboursements aux clients, sécurité des paiements. . L’amélioration du service aux clients : caisses auto-enregistreuses ou self-scanning, bornes d’information en linéaire, étiquettes électroniques pouvant être changées depuis un seul poste de travail, systèmes de promotion vocale (voix de synthèse)

opportunités pour améliorer de façon constante sa rentabilité. On a ainsi assisté à la transformation profonde des techniques de gestion et de logistique, l’informatisation de l’encaissement, la création des marques de distributeurs et des magasins discount, les stratégies de fidélisation de la clientèle, les tentatives de diversification dans les services… Toutefois l’essor de la distribution en magasin connaît un ralentissement depuis plusieurs années déjà. Dans un contexte de moindre progression

dépenses hors domicile au restaurant, qui réduisent la part de marché du commerce), ou entre formes de commerce (par exemple, développement de la vente hors magasin grâce aux équipements en téléphone, télévision et Internet, développement des hard-discounters au détriment des grandes surfaces traditionnelles). Pour chacun de ces facteurs d’environnement, nous nous attacherons à analyser l’influence de leurs évolutions récentes sur l’appareil commercial auquel il s’impose sans qu’une entreprise particulière

fois. -Elle doit suggérer, son nom doit être significatif : exprimer clairement les bénéfices du produit ou sa personnalité (ex : Kiloutou, Oasis) -Elle doit se démarquer, être originale, sauf si l’entreprise veut créer une confusion avec un leader (imitation) : produits « me too » (ex : biscuits petits lycéens ) Pour se démarquer, elles peuvent jouer sur des noms exotiques, ou des néologismes. -Elle doit se remarquer, pour être mémorisée plus facilement. Pour se faire, elles peuvent adopter

Leclerc Casteldis de Château-Thierry, qui fait partie du secteur de la grande distribution, se voit confronté à une concurrence de plus en plus accrue. Directement concurrencé par les enseignes Carrefour et Intermarché et par les enseignes de hard-discount Leader Price, Liddl, ED et Neto que la crise économique a favorisé, la question de la fidélisation des clients est devenue pour le Centre Leclerc de Château-Thierry une préoccupation majeure. 1ère année de Master MSO parcours RH Page 6 sur