Segmentation Voiture De Luxe

 ___________________________________________________________ Abdeljalil BENGANA &Hannan AMJAD « Mémoire de fin d'études » L'industrie européenne du luxe a-t-elle un avenir auprès des nouveaux riches russes ? Master 2 Marketing et Relations Internationales Promotion 2012 – 2013 ___________________________________________________________ Maître de mémoire : T. Zobel Avant – propos: L'objectif de ce mémoire est de mettre à profit les connaissances

‘’favorite guest Accor’’ et image de marque qui lui est le groupe à développer un positionnement fort dans l’esprit des voyageurs. * Cependant, Accor rencontre certaines difficultés en terme de communication puisque se positionnant sur plusieurs gamme, luxe au très économique, il est périlleux de communiquer sur ces deux catégories à la fois. Fonction | Forces | Faiblesses | Fonction commerciale | | | * Développement des services e-commerce, communication, e-marketing et e-CRM *

supérieure à la demande pour arriver aujourd’hui à une situation ou la majorité des marchés sont quasi-saturés ou hyper concurrencé. a) Marketing segmenté Depuis l’apparition du marketing en France, sa première phase fut le marketing segmenté. La segmentation qui est le découpage du marché en sous-ensemble homogène mais hétérogène entre eux et ceci à partir de divers critères afin d’adapter l’offre de l’entreprise aux différents segments identifiés. On part d’un marché, on le découpe en différents segments

faible/nul - impulsif Achat non-programmé, non prévu, effet d’un coup de foudre/ de tête. Comportement spontané, non prémédité -processus : instantané -besoin d’information faible/nul - réfléchis Achat qui demande une recherche d’information (voiture, maison, voyage). Comportement prémédité qui repose sur l’analyse, la comparaison et la réflexion. -processus : long -besoin d’information : important Le client a un besoin : - il faut le faire rentrer - rester - acheter

marchés par rapport aux produits: .Le marché générique: tous les produits qui satisfont le même besoin .Le marché support: regroupe l'ensemble des produits dont la consommation est nécessaire à celle du produit étudié. Les pneumatiques pour une voiture. .Le marché environnant: regroupe des produits différents par nature mais qui satisfont les mêmes besoins. Transports: TGV/avion pour certaines lignes. .Le marché des produits directement concurrents et qui lui sont semblables B/L'approche « catégorie

d’une stratégie ou la démarche stratégique. Après la phase d’analyse, les responsables de l’entreprise vont devoir opérer des choix à propos de chacune des techniques marketings suivants : - choix d’une stratégie de développement ; - segmentation ; - ciblage et positionnement. Cette phase de marketing stratégique ne peut s’effectuer qu’après une première phase d’analyse très approfondie (et cela d’autant plus que les marchés sont de plus en plus concurrencés). L’action ou la démarche

7SESAME Séminaire d Etudes et de Statistiques Appliquées à la Modélisation en Economie XVèmes Journées Rennes, les 26 et 27 septembre 2005 Segmentation du Marché Automobile Européen : Une Analyse Empirique Marc Prieto¨ CARE - Université de Rouen Résumé : La création d unions régionales constitue une modification majeure des conditions d exercice des marchés de biens et services. Dans le cas de l Union Européenne, la constitution d un marché unique suite à l application de l Acte Unique en

BMW est née en 1916 de la fusion de deux entreprises de mécanique de Munich. Elle était à l'origine un fabricant de moteurs d'avion et à été créée par la famille Kant. Au fil des années, la marque s'est illustrée dans la fabrication de motos et de voitures d'excellence. La production munichoise est toujours marquée par le sceau de la qualité et de la rigueur. L'assemblage des pièces et la robustesse des moteurs est une référence dans le milieu automobile. Toujours à la pointe de la technologie, la

|  |2 |8 | |Taux d'équipement de 80% en France |3 |  |4 |12 | |Un individu sur deux possède une voiture en Europe |3 |  |5 |15 | |Automobile représente entre 12 et 13% des dépenses des ménages |3,5 |  |4 |14 |

(page 12 à 15)  La segmentation  Le ciblage  Le positionnement - Chapitre 4 : Le marketing mix (page 15 à 31)     La politique de produit La politique de prix La politique de communication La politique de distribution 1 Université Paris Ouest Nanterre La Défense - Cours SEGMI On effectue des études marketing pour connaître les besoins des consommateurs. Lorsque ces besoins sont connus, on a différentes stratégies marketing qui répondent à une segmentation, un ciblage, qui conduit