Segmentation Voiture De Luxe

sont : produits alimentaires, produits d’entretien ménagés, produits d’hygiène. 3) Non. Certaines entreprises sont spécialisées, comme par exemple Red Bull -> il ne propose qu’un seul produit. 4)Segmentation marketing : quand on divise un marché en sous marché homogène. Les critères de segmentation de la clientèle se fait grâce au sexe, à l’âge, aux revenus … Toutes les grandes entreprises commencent par faire un diagnostic interne/externe. Quand une entreprise produit beaucoup de produit

Champ : Une cible étroite, un segment (une niche) ✓ Principe : Consiste à se concentrer sur un groupe de clients particuliers et à tailler sur mesure sa stratégie pour les servir à l’exclusion de tous les autres. Page | "4 Exemple : les voitures de luxe ! ! ! Deux types de concentration ! 1 – Concentration fondée sur les couts Avoir les couts les plus bas sur le segment cible Exemple : vols charters ! 2- Concentration fondée sur la différenciation Se différencier dans

l'entreprise mythique des loisirs « à la française » est à bout de souffle. En décembre 2002, Henri Giscard d'Estaing devient le nouveau patron du Club Med. Il ferme les villages jugés peu rentables et décide alors d’orienter sa stratégie vers le luxe. Pour cela il cherche à attirer une clientèle à fort pouvoir d’achat. Mais année après année, l'intégration hâtive des sites deux étoiles Club Aquarius, le manque d'investissement dû à une rentabilité en berne, les plans d'économie en chaîne et la

domestiques * Approche standardisée: le produit est vendu partout sans adaptation * Considération des opérations internationales secondaires par rapport aux opérations nationales. Exemple : Nissan n’a pas adapté ses voitures lors des exportations aux USA. Lancement des voitures Nissan sur le marché américain très difficile à cause des conditions climatiques. Évolution dans la stratégie de Nissan * Manière basique de voir le monde * En conclusion * Il y a 60 ans, cette technique fonctionnait

marketing, le marketing de segmentation. La segmentation du marché consiste à découper un marché hétérogène et global de consommateurs en différents sous groupes homogènes de sorte : * À identifier des groupes de consommateurs ayant des attentes, des attitudes ou des comportements similaires vis-à-vis d’un produit. * De mettre en œuvre une offre de marketing ciblée à chaque groupe homogène de consommateur. Plusieurs points distinguent le marketing de segmentation du marketing de masse :

DaimlerChrysler France a réalisé un chiffre d'affaires de 3,31 Milliards d'euros en 2004, pour 100 271 immatriculations. La Smart a fait son apparition il y a plus de dix ans sur le marché de l’automobile, relançant ainsi le secteur des petites voitures. Toutefois le succès n’a pas encore vraiment été au rendez-vous, jusqu’à 2007, avec l’arrivée en concession de la nouvelle Smart (Fortwo) sur laquelle repose maintenant l’avenir de la marque. Après son lancement, les ventes progressent vite. De plus

comportement du consommateur L’acte d’achat est l’aboutissement d’un processus propre à chaque individu. Comprendre le consommateur, connaître et analyser les mécanismes qui le conduisent à l’achat final est essentiel en marketing LA SEGMENTATION La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d’individus ayant des caractéristiques et comportements communs. Ces sous-ensembles, appelés segments, doivent être : - significatifs :

paiement Room service Espace sportif Divertissement Produit de base : Hébergement Comprenant la chambre, la télé, les sanitaires, Internet, Tél., Piscine Pressing Service VIP Restauration Shopping Bar Change Prestige Location de voiture Voiture ou bus touristique 2- Prix Le prix n’est plus établi en rajoutant au coût de revient la marge mais il est soumis à quatre contraintes : - La concurrence - L’approche psychologique : le client est prêt à payer le prix qu’il faut pour acquérir

Emplacement Espace sportif Mode de paiement Produit de base : Room service Service VIP Hébergement Comprenant la chambre, la télé, les sanitaires, Internet, Tél., Piscine Pressing Bar Change Restauration Shopping Prestige Location de voiture Voiture ou bus touristique 2- Prix Le prix n’est plus établi en rajoutant au coût de revient la marge mais il est soumis à quatre contraintes : - La concurrence - L’approche psychologique : le client est prêt à payer le prix qu’il faut pour acquérir

......... 54 Section 4 : Le marketing relationnel....................................................................55 Chapitre 3 : La gestion de la valeur client ............................................................. 56 Section 1 : La segmentation de la clientèle .......................................................... 56 Section 2 : La valeur client, un capital à fructifier .................................................. 57 RECOMMANDATIONS v Equipe de vente .......................