Segmentation Strategique Procter Gamble

de valeur…………………………………………………...............................................51 Identification des Domaines d’Activités Stratégiques ……………………..……………52 L’avantage concurrentiel …………………………………………………………..………............53 Matrice BCG…………………………………..………………………………...............................54 Diagnostic : Analyse SWOT…………………………………….…………….…………………..55 III. Choix Stratégiques……………………………………………………………………….…..............................56 III.1. III.2. III.3. III.4. Les perspectives pour l’avenir:

contextes différents ; d'une part, au niveau stratégique et au niveau opérationnel d'autre part, pour gérer la demande exprimée par le marché et pour gérer les nouvelles offres proposées aux marchés Ce qui génère quatre types de marketing de base : I. Un marketing opérationnel de la demande II. Un marketing stratégique de la demande III. Un marketing opérationnel de l'offre IV. Un marketing stratégique de l"offre Ce qui donne la segmentation suivante : Les quatre grands types de marketing

I. Stratégie, acteurs-clés et niveaux stratégiques II. Segmentation et positionnement stratégique III. Analyse des forces concurrentielles IV. Les stratégies de portefeuille d’activités V. Diagnostic de la performance VI. Modes de croissance VII. L’internationalisation VIII. Stratégie et Ethique IX. Stratégie et culture : exemple de la stratégie japonaise Stratégie & Politique Générale 1 Notation Etudes de Cas (TD) 35% Examen Final 65% Note du Cours « Stratégie

vente - assurer l'après vente Marketing d'étude • Etude de marché et analyse des besoins (enquêtes qualitatives et quantitatives) • Satisfaction des clients • Contrôle de l'efficacité des actions marketing (part de marché) Marketing stratégique • Choix des marchés et des clients ciblés • Détermination du mix marketing - conception du produit - fixation du prix - choix des canaux de distribution - stratégie de marque et de communication Marketing opérationnel • Campagnes de pub et

plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés

.................................................................12   LE  MARCHE ..................................................................................................................................... 16   I)   La  segmentation...............................................................................................................................16   II  Les  marques ......................................................................................

d’une bonne veille va donc d’être légale, accessible, utilisable et efficace. Une veille permet de décrire pour comprendre le comportement des consommateurs ainsi que leur segmentation en groupes pertinents. C’est aussi évaluer et analyser l’évolution du marché de façon à être opérationnel pour les décisions stratégiques. Enfin, elle permet dévaluer l’efficacité des études précédentes pour savoir quelle valeur donner aux suivantes. Selon les objectifs de la veille, celle-ci va varier, mais

des marchés cibles et d'attirer, de conserver, et de développer une clientèle en créant, délivrant, communiquant de la valeur. 1.2. LES CONCEPTS CLÉS DU MARKETING 1.2.1. Le marché cible et la segmentation  Un responsable marketing ne peut satisfaire l'ensemble du marché. Il faut donc procéder à une segmentation. Segmenter consiste à identifier des groupes distincts de clients qui réagiront de la même façon à l'offre de l'entreprise. Les segments peuvent être définis à partir de caractéristiques socio-démographiques

– Le marketing stratégique Il se situe dans me moyen terme/long terme. Son objectif est de préciser la mission de l’entreprise. En quoi consiste cette mission ? Définir des objectifs de croissance, élaborer une stratégie de développement afin de se pérenniser sur le marché. Veiller à maintenir une structure équilibrée du portefeuille de produits Démarche d’analyse : Analyse des besoins Définition du marché de référence Segmentation du marché Macro et micro segmentation Analyse d’attractivité

celle du marché Baser les décisions sur des faits pas sur des opinions ou des intuitions. Etre convaincu que la plus grande richesse d’une entreprise, c’est le capital confiance et d’image METHODE /DEMARCHE Trois facettes : analytique, stratégique, opérationnelle Deux phases : étude de marché et conquête et fidélisation TECHNIQUES Techniques d’études : quantitatives et qualitatives Techniques d’actions marketing PRODUIT TARIFICATION ET PRIX DISTRIBUTION ET VENTE COMMUNICATION