Segmentation Procter And Gamble

formateur auprès de décideurs économiques et politiques internationaux. 1.4 Ses Activités de conseils : -Conseil en stratégie auprès de multinationales, dont : Alcan, AT&T, Credit Suisse First Boston, Dow Jones, DuPont, Montedison, Navistar, Procter & Gamble, Royal Dutch Shell,… -Conseil en stratégie auprès de gouvernements : USA et d’autres pays dont : le Canada, les sept pays d’Amérique centrale, la Nouvelle Zélande, le Portugal, Taiwan, l’Espagne... 1.5 Ses Activités au sein de conseils

marketing 1) Les stratégies d'entreprise 2) La « fonction » de marketing dans l'entreprise 3) L'élaboration d'une stratégie marketing 4) Les options stratégiques de base (business strategies) 5) Deux possibilités 6) Le marketing de masse 7) La segmentation 8) Différenciation ou domination globale par les coûts? 9) Le positionnement 10) La carte du positionnement Contrôle des connaissances 4 6 8 10 11 13 14 19 20 22 24 25 26 28 29 31 33 34 36 37 38 38 39 40 41 43 44 45 Deuxième Partie Le

(outils) : pub, RP, promo,… ? o Avec quel budget ? o Avec quel calendrier ? Les règles pour l’élaboration de la stratégie de communication 1. Le destinataire o Segmenter : découper en sous ensembles homogènes et accessibles à l’aide de critères de segmentation. Ex : critères démographiques (csp, age, sexe…), psychologiques (comportements, affinités, …) o Déterminer des familles stratégiques et les hiérarchiser. Les cibles doivent être qualifiées. 2. Le fond du message Attention, intérêt, désir, action

médiocres ou des mauvais ». Google a développé son originalité dans le processus de recrutement avec l’organisation des entretiens, universités d’été, concours de maths… La gestion du processus de recrutement est organisée de manière industrielle (segmentation du recrutement). Le processus de sélection est le plus original : jusqu’à 8 entretiens par des pairs pour évaluer les capacités techniques du candidat, sa capacité à comprendre et résoudre les problèmes techniques de l’entreprise. - le service

Introduit en 1996, le modèle SCOR [Supply-Chain Operations Reference-model] est le produit du Supply-Chain Council [SCC7], regroupement du cabinet Le Supply Chain Council a été formé en 1996-1997 sur l’initiative de PRTM, de l’AMR Research, de Procter et Gamble, de Texas Instruments et d’autres organisations. Son rôle est la promotion et la valorisation du modèle SCOR [Site : www.supply-chain.org]. 7 Elaboration d’un tableau de bord des coûts logistiques de distribution 9 Pittiglio, Rabin

au changement. 1. Les grands principes de la relation clientèle La mise en place d’un modèle de Supply chain repose sur quatre principes indissociables : la segmentation des clients ; la construction d’une offre séduisante, une mesure (pilotage) du service en qualité et en coût, la recherche constante de gains de productivité. - La segmentation repose sur la différenciation de la clientèle. Tous les clients n’attendent pas le même service. L’entreprise doit donc analyser la demande et les attentes

discipline de gestion des rapports avec les clients et le marché, dans son ensemble. A ce propos, cette première partie sera dispatchée en trois chapitres : Chapitre 1 : la stratégie de satisfaction - fidélisation Chapitre 2 : la stratégie de segmentation Chapitre 3 : la stratégie de positionnement Chapitre 1 : satisfaction-fidélisation de la clientèle bancaire Toutes les banques ont constaté que le fait d’attirer un nouveau client est beaucoup plus coûteux que de vendre de nouveaux produits

lui-même La marque numéro 1 nous paraîtra moins bonne qu’une marque connue LOGO différent SIGLE b. Fonctions o Identifier le produit o Différencier son produit de la concurrence o Créer une image de marque, une référence (ex. Mr Propre, Procter et Gamble) Top Topical : profiter de l’actualité pour faire parler de sa marque (voir p. 353) o Protéger le produit (des imitations) : marque déposée : marge juridique devant notaire pour des années - brevet : dépôt, protection juridique sur le procédé

principaux annonceurs en Belgique (en millions d’euros). investissement publicitaire 80,4 76,7 69,7 67,1 64,2 41,2 35,1 30,8 26,4 26,3 23,8 23,6 21,8 21,4 20,6 20,5 20,4 19,7 18,3 17,9 Annonceur 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Procter & Gamble Belgacom État belge Danone Group Unilever D’ieteren Group L’Oréal Group carrefour Group Ford Automotive Group Fortis France Telecom (Mobistar) PsA Peugeot citroën Telenet Operaties roularta Media Group reckitt & Benckiser coca-cola Delhaize Le

2008 Conférences Examen écrit : 1 question connaissance, application et TP Table des matières Partie 1 : Le nouveau Rôle du marketing 2 Chapitre 1 : Le marketing 2 Partie 3 : L’élaboration de la stratégie marketing 13 Chapitre 6 : La segmentation 13 Chapitre 7 : L’attractivité 20 Chapitre 8 : La compétitivité 31 Chapitre 9 : Le ciblage et le positionnement 41 Chapitre 10 : Le choix d’une stratégie 48 Partie 4 : LA MISE EN ŒUVRE DU MARKETING OPERATIONNEL 63 Chapitre 12 : La marque