Segmentation Positionnement Fnac

mais aussi leur localisation. B.Caractéristiques des Grandes Surfaces Spécialisées CAM Les principales caractéristiques des GSS vont donc être : la taille du point de vente la structure de l’offre marchande le niveau du service et le positionnement marketing Nous allons voir ces différentes caractéristiques en détail. 1. La taille des points de vente manon Les GSS sont caractérisées par une grande surface de vente, d’au moins 400 m², mais cette taille varie selon les

(niveau moyen et évolution) * Les producteurs * Tendance générale (nombre d’entreprise, structure de l’offre) * Place sur le marché (nom des producteurs, les marques, la position concurrentielle avec les parts de marché, l’image et le positionnement) * Les stratégies mises en place par les fabricants * La distribution * Les circuits de distribution * Les types de points de vente significatifs * Les méthodes de vente (libre-service, assistée, par correspondance…) *

fondée sur des difficultés réelles ou imaginaires à utiliser un produit Risques: incertitude qui affectent l’acte de l’achat Termes usuel propre au marketing Segmentation: Découpage d’une population en sous-ensembles homogènes selon différents critères (âge, revenu, milieu socioculturel, etc) Positionnement: Le positionnement correspond à la position qu’occupe un produit dan l’esprit des consommateurs face à ses concurrents sur différents critères (prix, image, caractéristiques) Ciblage:

des compétences appropriées (Technologie, financement, RH...). Chaque DAS va avoir une stratégie propre et des concurrents déterminés. On va attribuer à chaque DAS des ressources spécifiques. Segmentation stratégique = découpage de l'activité en DAS De multiples critères sont utilisés pour la segmentation stratégique. Trois principaux : Quels besoins cette activité va-t-elle satisfaire ? Quel marché va être ciblé, quelle est la clientèle ? Ressources globalement utilisées, technologie

plus vieilles activités de l’homme mais on le considère aujourd’hui comme la discipline la plus récente de la gestion des entreprises », M. Baker. Plan du Module ∗ Chapitre 1 : Introduction ∗ Chapitre 2 : Le Marché ∗ Chapitre 3 : Segmentation, Ciblage & Positionnement ∗ Chapitre 4 : Le Marketing-Mix Lectures conseillées ∗ Marketing Management, Philip Kotler, Bernard Dubois, Delphine Manceau ∗ Mercator : Théorie et pratique du marketing, Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon. ∗ Marketing

très profond et bénéficiant en principe de prix très compétitifs. Quels sont les objectifs des G.S.S ? Les GSS affichent des objectifs ambitieux : * Présenter une offre de produits sans cesse plus importante ; * Rester cohérent sur le positionnement prix car seul un niveau de qualité perçue, largement supérieur, peut permettre un décrochage du prix vers le haut ; * Proposer des magasins de plus en plus soignés, pour présenter une offre agréable, attractive, plus proche du consommateur

Fondamentaux du Marketing Groupe du lundi 17h-18h30 Etude de cas : GHULAMFAROQ Khisraw MABARKI Anne-Sophie ABBACI Hatem KHALIL Tatiana 1 Sommaire Partie 1 : L’analyse de Bonne Maman p.3 I. La segmentation produit p.3 II. Le nom de la marque p.5 III. Les produits Bonne Maman p.6 IV. L’étude du packaging p.7 V. Les codes couleur p.8 Partie 2 : Le lancement d’un nouveau produit p.9 I. La stratégie de communication p.9 II. La copy stratégie p.11 III. Les circuits de distribution p.15 IV

leaders d'opinion (star pub) • distributeur D/ L'approche du marché • Le succès d'un produit dépend de son aptitude à répondre aux besoins des consommateurs • Segmentation, ciblage et positionnement 1/ De la segmentation au positionnement a) La segmentation : une réponse à l'hétérogénéité des marchés • La segmentation a pour objectif de regrouper les consommateurs présentant des caractéristiques homogènes à l'égard d'un produit Nature des critères Variables étudiées Exemples

consiste à d’éliminer le périmètre de l’entreprise. La matrice d’ansoff Marche/produit existant Nouveau existant Pénétration de marche : Sncf Développement de produit : les entreprises automobiles nouveau Développement de marche Ikea et Fnac Diversification : TF1 V. Stratégie de domaine Définition des DAS : domaine d’activité stratégique : c’est le concept majeur d’une stratégie d’entreprise deux DAS sont identiques si les produits sont pour la même clientèle, avec une même

de service (cf cours Module 3 !) 5 3) En vous basant sur vos analyses des questions 1 et 2, vous indiquez à la direction de l’entreprise des pistes marketing pour les 5 ans à venir, à la fois en termes de marketing stratégique (segmentation, ciblage, positionnement) et opérationnel (le marketing-mix). Il ne vous est pas demandé un plan marketing complet, mais seulement des directions possibles dont vous justifierez la pertinence. 9 1) Vous procédez à un diagnostic marketing de l’entreprise