Satisfaction Client Secteur Automobile

Introduction Le secteur automobile au Maroc, vu ses énormes potentialités d’investissement et d’employabilité de la population active est l’une des préoccupations de l’Etat marocain et des professionnels Cette volonté de faire du secteur de l’automobile un des pôles importants de l’industrie marocaine se manifeste par l’élaboration du plan émergence qui définit la nouvelle stratégie industrielle sur 10 ans et les politiques de libéralisation et d’ouverture du secteur depuis l’an 2000. Aujourd’hui

1986, L’entreprise a été reprise par ses trois fils qui sont maintenant les dirigeants. Elle est présente dans 44 pays. Les produits visent essentiellement les particuliers. Cette entreprise a un fort potentiel et une importance réelle dans son secteur. Elle emploi 6 700 personnes en France et 90 000 dans le monde. De plus, elle conçoit ses produit et distribue du mobilier pour l’habitat, sur ce marché, elle détient 12.2% des parts. Ses moyens sont : Ressources humaines : 6 700 salariés pour

connait de nos jours ne s’est pas développé avant le XIXe siècle. Le début de l’industrialisation du tourisme fut une innovation britannique à ce même siècle avec la création de la première agence de voyage de Thomas Cook. D’un premier temps les clients de cette agence étaient uniquement les producteurs, les chefs d’usine, les commerçants, et la classe moyenne parce qu’ils pouvaient bénéficier de temps libre pendant l’année et une envie accrue de voyage comme de visiter des expositions universelles

1. Les bases de la mercatique Dans les pays développés, la mercatique occupe une place importante à la fois dans de nombreux secteurs d’activité (industrie, distribution, services, loisirs et culture...) et à l’intérieur des organisations. Cette partie du programme a pour objet de présenter, de façon simplifiée, la mercatique à travers sa finalité, son évolution et sa démarche. Il s’agit d’aborder ici les notions de base qui donnent un sens aux parties suivantes du programme. 2.1. Définition, origine

Marketing International Master 1 Commerce Électronique Divine Kabuika Salim Mohamdi Sonda Chakchouk Ilhem Benabdelkader MARKETING INTERNATIONAL CAS TeslaPRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Tesla est une entreprise automobile spécialisée notamment dans la vente de voiture électrique et également présente sur le marché des batteries et de l’énergie solaire. Cette entreprise américaine a été créée par Martin Eberhard et Marc Tarpenning en 2003 et son siège social se situe à Palo Alto, en Californie, dans

FIMA 2 – Sens (89). Imprimerie de labeur (Groupe JBF). Technico-Commercial 11/99 à 09/01 S.I.A.M – Villeneuve-La-Guyard (89). Sté Informatique Adressage et Mailing. Assistant Marketing Depuis 04/00 AMEC SPIE RAIL – Ollainville (91). Secteur Ferroviaire Conducteur de Travaux – Centre de travaux de l’Ile de France Paris Embranchement 1994 – 1998 THERMATOME – La Défense (92). Bureau d’Etudes Dessinateur Projeteur – Service Thermique (2 ans) Apprenti Dessinateur Projeteur – Service

prenantes L’impératif écologique Le savoir faire Le progrès technologique Les ressources Le client roi L’organisation B Les concepts clés du marketing B/ Le plan marketing Définition Le résumé managérial et la table Les besoins et les désirs de la demande des matières Les produits L’analyse de la situation marketing La valeur, le coût et la satisfaction L’analyse attraits / atouts Le marché

un premier temps du secteur agroalimentaire français et ces différentes caractéristiques, puis dans un second temps nous verrons les point de concurrence entre les deux plus gros fabricants alimentaire au monde en l’occurrence Nestlé et Danone. I. Le secteur agroalimentaire Français L’industrie agroalimentaire est un secteur industriel qui transforme les produits de la culture, de l'élevage ou de la pêche, en aliments et en boissons pour l'homme ou pour l'animal. Le secteur agroalimentaire est

Sommaire Introduction : 1ère partie: le marché de crédit à la consommation au Maroc : I. L’évolution historique II. La croissance de l’activité du secteur III. Les sociétés de crédit à la consommation au Maroc 2ème partie: la société EQDOM I. Présentation générale d’EQDOM II. Historique de la société III. Les valeurs d’EQDOM IV. Renseignements sur le capital d’EQDOM V. Organe d’administration et de direction d’EQDOM Introduction Le crédit à la consommation constitue une composante

[pic] Le marketing regroupe l’ensemble des activités exercées dans le cadre d’une organisation pour permettre la satisfaction des besoins humains au moyen de l’échange. Introduction à la gestion commerciale. Les données fondamentales de la gestion commerciale : • Les besoins économiques • Les biens économiques • L’échange : mécanisme de satisfaction des besoins : autoproduction, contrainte, … L’échange : Deux parties ont la volonté d’échanger. Chaque partie possède