Salariés Sephora

sephora Sommaire Remerciements Page 3 Introduction Page 4 à 5 -Présentation de l'entreprise et du groupe LVMH Page 4 -Choix de ce stage Page 5 I ) Descriptif de l'entreprise Page 6 à 12 -Présentation du magasin Page 6 - Étude du marchandisage Page 7 -Les indicateurs utilisés Page 8 à 10 -La concurrence et la stratégie mise en place Page 11 à 12 II) Tâches confiées Page 13 à 17 -La vente en magasin Page 13 à 14 -Vente des coffrets de

Rapport SIeca7 Etude du cas SephoraSommaire2I- Présentation 3 II- La collecte des données 3 III- Le système d’information 4 1) Le CRM de Sephora 6 2) L’ERP 6 A- Généralités 6 1) Aspect général 7 2) Fonctionnement 7 B- Composition et fonctions 7 1) Les modules logistiques

. Alexandra CHIACCHIA . Remerciements Introduction 1) Présentation générale de l’entreprise 1. Le groupe : LVMH  2. La filiale : Sephora 3. La politique commerciale 4. Force et faiblesse de l’entreprise 2) Présentation du point de vente 2.1 Diagnostique externe • Implantation géographique • Concurrence 2. Diagnostique interne • Fiche d’identité • Son activité • Son organisation interne • La clientèle 3) Déroulement

Entreprise Sephora Table des matières Introduction2 Partie I 3 I.1 Rapport d’activité de la firme2 Situation de Sephora dans son secteur, sa région3 Savoir-faire de la firme 3 Ses compétences distinctives3 Son marché cible4 La question de la responsabilité sociale (RSE) 5 Celle du développement durable 5 Fonctionnement : équipe, taille, compétences, relations avec l’interprofession6 Premiers chiffres et perspectives 6 1.2 L’analyse opportunités/menaces, forces/faiblesses6

autiste. Comment est-elle financée?: Elle reçoit le soutien financier d’une quinzaine d’associations. Elle est également financée par des dons et par des opérations caritatives en partenariat avec de grandes marques comme Sephora (vente de la poupée Lilly Blue Sephora). Salariés ou bénévoles?: C’est une association fondée par des parents d’enfants autistes où il y a quelques bénévoles. Ses bénévoles sont surtout des psychologues ou des étudiants en psychologie qui ont souhaité travailler comme accompagnant

entreprise. Ensuite les principaux styles de direction avec quelques exemples d’entreprises. Principe du management d’une entreprise : Le style avec lequel un dirigeant exerce son pouvoir dans l’organisation va déterminer la motivation des salariés. L’activité d’un dirigeant ou d’une équipe dirigeante repose toujours sur deux choses essentielles : la dimension technique, ou de production, et la dimension humaine, ou relationnelle. Le rôle du manager est donc d’organiser les relations au sein

................. 34 3.3.2 Les blogs R.H ...................................................................................................................................................................................... 34 3.3.3 Les blogs de salariés ........................................................................................................................................................................... 38 3.3.4 Les blogueurs ..................................................

de l'entreprise a) Identification Nom de l’entreprise : Séphora Adresse : 56 rue Saint-ferréol à Marseille Numéro de téléphone : 04.91.15.74.40 Fax : 04.91.54.42.66 Site internet : www.sephora.fr Horaires : de 9h30 à 19h30 du lundi au samedi Type de commerce : Libre service associé au groupe LVMH. Forme juridique : Société anonyme Activité principale : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté. Nombres de salariés : Les employés sont aux nombres de 20 : -Les vendeuses

EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2011/2012 [pic] PRESENTATION DE L’ENTREPRISE |Nom de l’entreprise |Sephora | |Adresse |Centre Commercial de CAP 3000 06700 St Laurent Du Var | |Téléphone

les cibles 3°/ cet entreprise à d'abord commencer par la sous-traitance Exercice: Comment Sephora s'adapte au marché chinois? 1°/ Le marché cosmétique chinois est plus baser sur les segments du maquillage que du parfum. Cela représente le premier poste de dépense des femmes actives de 25 à 45 ans. 2°/ Les Concurrents, Les distributeurs et les producteurs 3°/ pour s'adapté au marché chinois, Sephora à du revisiter l'intérieur de leurs magasins en délaissant ce fameux coté chic et sobre " noir