Roue Deming

ISO/CEI 27001. Cette norme s’adapte à tout type d’entreprise, quelque soit le secteur d’activité, sa structure, sa taille et la complexité de son système d’information. L’application de cette norme passe par une démarche qualiticienne classique : la roue de Deming (Planifier, Développer, Contrôler, Agir) qui permet de prendre en compte des dysfonctionnements le plus en amont possible et d’amener une amélioration continue du système. Mots clés : Sécurité de l’information, SMSI, ISO/CEI27001, PDCA, Abstract

29 – MSP (Maîtrise statistique des procédés) .............. 139 © Groupe Eyrolles VI Table des matières 143 Fiche 31 – Pareto.......................................................................... 147 Fiche 32 – PDCA Roue de Deming ........................................... 149 Fiche 33 – PDP (Plan directeur de production) ...................... 151 Fiche 34 – PIC (Plan industriel et commercial) ....................... 155 Fiche 35 – Plan d’actions ..

chiffrer la non-qualité .............. 3.3 5 paramètres pour maîtriser la qualité ............... 3.4 Faire une synthèse............................................. 4. Fixez-vous des objectifs qualité! ........................ 4.1 Le célèbre PDCA de Deming............................. 4.2 L’orientation de la politique qualité ................... 4.3 Définir ses priorités : se définir des indicateurs clés .................................................................... 24 25 27 27 30 34 36 37

travail proposée était la suivante : -fixation d’un objectif avec création d’indicateur, -restitution des résultats tous les 15 jours en cas de besoin, -enregistrement des résultats et action correctrice si nécessaire. On retrouve ainsi la roue de Deming ou PDCA qui est la méthode de travail fondamentale en milieu industriel. 3) La thérapie génique La thérapie génique(5)(8)(9) a pour objectif d’introduire dans les cellules du malade un ou plusieurs gènes qui remplaceront les

Normalisation Industrielle Marocaine 7 LISTE DES FIGURES : Figure 1 : Processus d’amélioration continue du SMQ Figure 2 : Processus d’amélioration continue du SMSA Figure 3 : Communication interactive au sein de la chaîne alimentaire Figure 4 : la roue de Deming LISTE DES TABLEAUX : Tableau 1 : Répartition régionale de la superficie et de la production des figues (Campagne 2004-2005) Tableau 2 : Répartition régionale de la superficie et de la production des prunes (Campagne 2004-2005) 8 SOMMAIRE

non-qualité .............. 3.3 5 paramètres pour maîtriser la qualité ............... 3.4 Faire une synthèse............................................. 27 30 34 36 4. Fixez-vous des objectifs qualité! ........................ 37 4.1 Le célèbre PDCA de Deming............................. 4.2 L’orientation de la politique qualité ................... 4.3 Définir ses priorités : se définir des indicateurs clés .................................................................... 37 38 41 Chapitre 2 SE LANCER

© Groupe Eyrolles Table des matières VII Fiche 30 – Nomenclature ............................................................ Fiche 31 – Pareto.......................................................................... Fiche 32 – PDCA Roue de Deming ........................................... Fiche 33 – PDP (Plan directeur de production) ...................... Fiche 34 – PIC (Plan industriel et commercial) ....................... Fiche 35 – Plan d’actions ................................

© Groupe Eyrolles Table des matières Fiche 30 – Nomenclature ............................................................ 143 Fiche 31 – Pareto.......................................................................... 147 Fiche 32 – PDCA Roue de Deming ........................................... 149 Fiche 33 – PDP (Plan directeur de production) ...................... 151 Fiche 34 – PIC (Plan industriel et commercial) ....................... 155 Fiche 35 – Plan d’actions ..............

.. 3.3 5 paramètres pour maîtriser la qualité ............... 3.4 Faire une synthèse............................................. 27 30 34 36 4. Fixez-vous des objectifs qualité! ........................ 37 4.1 Le célèbre PDCA de Deming............................. 4.2 L’orientation de la politique qualité ................... 4.3 Définir ses priorités : se définir des indicateurs clés .................................................................... 37 38 41 Chapitre

QUALITY TOOLBOX Is Your Integrated Management System Really Integrated? In response to customer requirements and other pressures imposed by both regulators and the marketplace, organizations now find themselves having to conform to a bewildering number of management standards. One of the first major international standards to come on the scene was ISO 9001 (quality management). It was followed by ISO 14001 (environmental management). Now there are standards for occupational health and safety (OHSAS