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Collection "ÉTHIQUE et DÉONTOLOGIE" dirigée par Jean-Yves NAUDET Centre de Recherches en Éthique Économique et des Affaires et Déontologie professionnelle Éthique des affaires : de l'éthique de l'entrepreneur au droit des affaires Actes du colloque organisé par le Centre de Recherches en Éthique Économique et des Affaires et Déontologie Professionnelle de la Faculté de Droit d'Aix-Marseille, Aix-en-Provence 4 & 5 JUILLET 1996 Librairie de l'Université 12, rue Nazareth - 13100 Aix-en-Provence

Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 Le lieu de vente .......................................................................... 12 2.6.1 Le consommateur ...............................................................

les canaux de distribution, Vuibert, 1989, JALLAIS, ORSONI, FADY, le marketing dans le commerce de détail, Vuibert, 1994 Moati, P, « l’avenir de la grande distribution », Odile Jacob, 2001 Vigny, La distribution, Dalloz, 2000, Volle, études et recherches sur la distribution, Economica, 2000. Introduction : “Le bon produit, correctement présenté, doté d’une excellente publicité, vendu à un prix raisonnable n’aura de succès s’il n’est pas convenablement distribué et réellement mis à l’étalage ”

les canaux de distribution, Vuibert, 1989, JALLAIS, ORSONI, FADY, le marketing dans le commerce de détail, Vuibert, 1994 Moati, P, « l’avenir de la grande distribution », Odile Jacob, 2001 Vigny, La distribution, Dalloz, 2000, Volle, études et recherches sur la distribution, Economica, 2000. Introduction : “Le bon produit, correctement présenté, doté d’une excellente publicité, vendu à un prix raisonnable n’aura de succès s’il n’est pas convenablement distribué et réellement mis à l’étalage

écrivain et journaliste, auteur de nombreux ouvrages sur les guérisseurs et le magnétisme, qui m'a permis de me rendre à Paris afin de m'aider dans mes recherches ; je lui dois beaucoup. • Je remercie également Monsieur Richard Lioger, mon directeur de mémoire qui m'a apporté son aide et surtout qui m'a fourni une bibliographie conséquente pour mes recherches. • Enfin, je remercie mes parents qui m'ont encouragé tout au long de mon parcours universitaire et qui je l'espère ne s'arrêtera pas là. Je leur

physique =écoulement physique des produits : ➢ Achats ➢ Transport, manutention ➢ Fractionnement en lots ➢ Stockage des produits ⇨ Opération élémentaire de logistique La fonction marketing = satisfaction des besoins du marché : ➢ Analyse et prévision de la demande ➢ Constitution de l’assortiment ➢ Détermination d’un niveau de service La fonction commerciale = commercialisation des produits : ➢ Vente ➢ Service à la clientèle ➢ Information sur les produits La fonction financière

un séminaire d’échanges de pratiques organisé à Bruxelles en avril 1999. Ce séminaire a réuni 36 promoteurs, dont 15 ont analysé et débattu de leurs expériences, de leurs pratiques et des solutions liées à la flexibilité. Une synthèse de ces travaux communautaires est présentée dans la seconde partie de ce document. Le lecteur remarquera peut-être des “redites” entre les analyses issues des travaux nationaux et celles qui proviennent des échanges communautaires. Il peut s’en irriter. Pour notre part

consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4 Classifications des consommateurs selon l’âge ................................. 26

consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4 Classifications des consommateurs selon l’âge ................................. 26

pillage de plus de 5 mille objets, retrouvés à Rome, pour un montant de 50 millions d’euros. Aujourd’hui il existe le système de fouilles préventives qui permettent de programmer des fouilles sur de gros sites par l’INRAP : Institut National de Recherches Archéologiques Préventives. Il y a un intérêt pour les monuments : Pendant longtemps, c’était la discipline des historiens Depuis quelques temps, les archéologues s’y intéressent : l’archéologie des Bâtis : le style, la taille des pierres, l’analyse