Rapport De Stage étude Satisfaction Client

Animation en unité commerciale" ; * Le titre de votre animation 2) Le sommaire 3) Introduction Vous décrirez brièvement votre lieu de stage et citerez vos dates de stage. 4) Présentation de l'action et du point de vente * Caractéristique de l'entreprise : Fiche signalétique, zone de chalandise, clientèle et panier moyen, étude de la concurrence, organigramme, plan du point de vente Pour agrémenter votre dossier, vous pouvez fournir des photos, plan du magasin, organigramme…

Rapport de Stage ESC 3 Année scolaire 2005-2006 PERIODE : 27 FEV 2006 30 SEPT 2006 Promotion: 2006 Stage: Assistant d'agence/ de recrutement Organisme: Adecco Suiveur Entreprise : Lise Mizon Suiveur Ecole: Sana Henda SOMMAIRE INTRODUCTION …………………………………………………………….p2 1) CONNAISSANCE DE L'ORGANISME ………………………………..p3 1) Le Groupe Adecco…………………………………………………………………p3 2) Les grandes dates…………………………………………………………………p3 3) Les chiffres…………………………………………………………………………p4 4) Structures et Fonctions...…………………………………………………………p5

apres vente par Wadie LACFER HEC (Rabat) - BAC + 4 2006 Rapport de stage de la 3°année sous le thème de : « Amélioration du service après vente. « Stage de chef de rayon. Préparé et présenté publiquement par : M. Wadie LACFER Sous la direction du maître du stage professionnel : M. Abdelatif QUAOUAM En tant que chef de département électroménager Période du stage : Mois de Juillet et de Septembre 2006 Lieu du stage : MARJANE Bouregreg - Rabat Année Universitaire 2006/2007 REMERCIEMENTS

Rapport de Stage - 2eme Année En intégrant pour une période de deux mois le renommé GROUPE FIGUIERE, j’ai eu l’opportunité d’une étude pertinente et concrète, à laquelle j’ai pu adapter des perspectives d’utilisations. Il m’est aujourd’hui primordial de préciser quel a été le privilège de travailler auprès de personnalités compétentes et accomplies, qui œuvrent chaque jour pour la réussite du groupe. Dans ce sens, je tiens tout particulièrement à remercier les personnes suivantes : -Monsieur Bernard

I | P a g e EL QHAL Oualid RAPPORT DE STAGE D’INITIATION ENCG FES BEST HEALTH RAPPORT DE STAGE D’INITIATION Effectué au sein de la société : BEST HEALTH Du 01-06-2022 au 01-07-2022 Prépare par : EL QHAL Oualid Sous la direction de : Pr Fayçal MESSAOUDI Département : comptabilité Filière : tronc commun Année universitaire 2021-2022 II

MARKETING……….66 I : Au niveau de la conquête des clients…………………………...66 II : Au niveau de la satisfaction des Clients……………………….69 III : Au niveau de la fidélisation des clients………………………..78 Conclusion…………………………………………………………………………..80 Bibliographie………………………………………………………………………...81 Annexes……………………………………………………………………………..83 Table des matières DEDICACE A JESUS, mon Seigneur et mon Dieu. REMERCIEMENTS Au cours de notre stage et de la rédaction de notre mémoire, nous avons bénéficié

Rapport de stage Au sein de la R.A.D.E.E.M.A. Rédigé par : AAYALE Jihane Encadré par : Mr Rachid BOUGHERBAL 1 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l¶équipe pédagogique de l¶ENCG Casablanca et les intervenants professionnels responsables de notre formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Mes remerciements iront également à l¶endroit de Mr Mustapha AL HABTI directeur de la R.A.D.E.E.M.A qui a eu la bienveillance de nous accorder ce

segment qui offre désormais tous les critères d’une rentabilité meilleure. AL WATANIYA ne fait pas l’exception, elle entend mettre dans le cadre de sa politique de proximité et d’innovation, l’ensemble de ses ressources au service de ses clients de Rapport de stage de conception 1 Y.EL HICHOUNI Procédure d’évaluation des nouveaux produits ENCG-Tanger la branche qui constitue l’un de ses chevaux de bataille, avec la mise en place de nouveaux services, entre autres la garantie annexe

Création du livret d’accueil de l’entreprise 2) Comment calculer la RFA ? 3) Calcul du panier moyen 4) Déclaration des douanes 5) Détermination de la zone de chalandise 6) Comment organiser un jeu-concours ? 7) Enquête de satisfaction L ors de mes deux années de formation en B.T.S Assistant de Gestion P.M.E.-P.M.I., j’ai découvert le monde du travail au sein de l’entreprise Stocks Industriels, à Bourges. Cette entreprise commerciale a l’avantage de réunir les trois domaines

ROYAUME DY MAROC OFFICE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE LA PROMOTION DE TRAVAIL Institut Spécialisé de Technologie Appliquée « I.S.T.A » RAPPORT DE STAGE EFFECTUE AU SEIN DE : Réalisé Par: Mr. Encadré Par : Mr. ANNEE DE FORMATION : 2010/2011 Table de matiéres * Remerciements ………………………………………………………….3 * Introduction …………………………………………………………………..4 * Présentation……………………………………………………………...5 * Les taches effectuées………………………………………………………