Rapport De Stage étude Satisfaction Client

SATISFACTION L'un des enjeux majeurs dans l'étude de la satisfaction ou qualité de service réside dans la relation que l'on pourrait établir entre l'intensité de la satisfaction et la fidélité du consommateur. En effet, les clients fidèles ne sont pas ceux qui sont satisfaits, mais ceux qui sont complètement satisfaits. Comme il est moins coûteux de fidéliser ses clients que de chercher à en acquérir de nouveaux, on comprendra aisément l'intérêt qu'il y a à se doter d'un bon instrument

14-16, rue Leroyer 94300 VINCENNES Etude Notariale BAES, FERTE, SCHNEEGANS Stage du 9 au 14 décembre 2013 Sommaire Page Introduction I. Présentation de l’Etude Notariale Baes, Ferte, Schneegans 3 II. Etude d’une Profession 6 III. Compte-rendu d’une journée 8 IV. Qu’est ce qu’un acte de vente ? 9 V. Evaluation de l’entreprise 10 VI. Bilan personnel du Stage 11 VII. Remerciements 12 Introduction

missions en détail. D’autre part je précise que cette aide est forcément non exhaustive car il ne s’agit pas d’un cours en face à face mais une aide complémentaire à vos cours qui seuls font foi. De plus je prends le cas ici d’élèves en contrat pro ou en stage. Chaque cas étant différent c’est l’esprit à retenir mais pour le détail encore une fois voyez avec vos profs. Nb : les exemples sont tirés d’un exemplaire authentique d’étudiant ayant réussi l’épreuve. Et mes commentaires sont en bleu. 1La première

Aide à la constitution du rapport de stage (3ème) Proposition de plan Première page: On doit y trouver les renseignements suivants : - l’intitulé de l’entreprise dans laquelle s’est déroulé le stage, - les coordonnées du tuteur de stage (nom et prénom, fonction dans -l'entreprise, numéro de téléphone, adresse mail), - les dates du stage, - le nom et prénom de l'élève, - sa classe, - Le nom de son professeur principal - l'année scolaire, - l’indication du collège (nom et

| | RAPPORT DE STAGE « PROFESSIONNALISATION » (Stage de fin d’études 3A) ICN BACHELOR [pic] | | |Stage au sein d’un prestataire de services à domicile

ressources humaines et le E-Business (commerce sur Internet). ADIA est la seule agence d’intérim à solliciter le COPAS, organisme de lutte contre la discrimination au sein des entreprises. L’ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE J’ai réalisée mon stage dans l’agence de travail temporaire ADIA de Cavaillon. Les secteurs d’activités ADIA est une agence GÉNÉRALISTE. Cependant, les secteurs les plus importants avec lesquels elle travaille sont : |Transport / Logistique

( p30 ) Réussir manifestations et évènements..... ( p31 ) Cycle certifiant Chef de produit..... ( p33 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1 / 34 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : CLE Les clés du marketing OBJECTIFS Définir les principaux concepts afin de mieux comprendre les enjeux du marketing et les marketeurs. Intégrer la démarche marketing et son application concrète dans l'entreprise. Analyser

Hassan 3°3 Ziad Stage en pharmacie du 9 au 13 février 2014 Pharmacie Souied & Cie 121 Avenue de St-Ouen 75017 Paris Page 1 SOMMAIRE I) Introduction:...........................................................page 3 II) Entreprise 1) Présentation.....................................................................page 4 2) Personnels

ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL ÉPREUVE E2 LA GESTION DES DOSSIERS CLIENTS Baccalauréat Professionnel Secrétariat Académie de Créteil SOMMAIRE I. INTRODUCTION 1 II. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 2 A. Fiche d’identité 2 B. Historique et activité de l’entreprise 3 C. Organigramme 4 III. THÉME DE L’ETUDE : LA GESTION DES DOSSIERS CLIENTS 5 A. Rangement

compétences requises du technicien supérieur sont dispensés conformément à l’horaire hebdomadaire figurant en annexe IIIa au présent arrêté. Art. 5. - La formation sanctionnée par le brevet de technicien supérieur « après-vente automobile » comporte un stage en milieu professionnel dont les finalités et la durée exigée pour se présenter à l’examen sont précisées à l’annexe IIIb au présent arrêté. Art. 6. - Pour chaque session d’examen, la date de clôture des registres d’inscription et la date de début