Rapport De Stage Sur La Fidélisation Du Client

 Rapport de stage de fin d'étude réalisé en vue de l'obtention du diplôme Préparé et présenté publiquement par : Mr. ANASS HICHMINE Sous la direction du maître de stage professionnel : Mr. BAGHDADI AHMED En qualité de Directeur de magasin Maître de stage de l'école : Mr. KHALID BASSAME Période du stage : Du 25/09/2013au 02/11/2013 Lieu du stage : ACIMA Fès –Séfrou Année Universitaire 2013/2014

| | | RAPPORT DE STAGE GALERIES LAFAYETTE | Anaïs Hasan JusufESC2 SUP DE CO AMIENS 2010 – 2011 | SOMMAIRE RAPPORT DE STAGE 1 GALERIES LAFAYETTE 1 REMERCIEMENTS 1 INTRODUCTION 2 DESCRIPTION 3 DE L’ENTREPRISE ET DU SERVICE D’ACTIVITE 3 LE GROUPE GALERIES LAFAYETTE 3 LA BRANCHE GRANDS MAGASIN 9 DESCRIPTION DU SECTEUR D’ACTIVITE GRANDS MAGASINS. 12 SECTEUR D’ACTIVITE ET CONCURRENCE. 13 STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT A L’INTERNATIONAL 13 RAPPORT DE STAGE GALERIES LAFAYETTE

COMPTE RENDU D’EXPERIENCE COMMERCIALE VENTE ET DESIGN Entreprise : Kartell INTRODUCTION : Le stage présenté dans ce dossier a été effectué dans une des filiales de la société Kartell, spécialisée dans la vente de mobilier design et contemporain. Mais aussi dans un cabinet d’architecture dont le dirigeant était aussi celui de la boutique Kartell. Kartell est une société qui a été créée en 1949 par l’italien Giulio Castelli

RAPPORT DE STAGE |STAGE COMMERCIAL | Réalisé par : Maître de stage: MR Yassine MEJBAR MR Mehdi BENDHAIBA Remerciement Je tien a exprimer ma gratitude a tout le corps enseignant pour la formation qu’il m’a transmit et pour m’avoir permis de passer mon stage dans les meilleurs conditions et d’y être autant productif que possible. Mes remerciements s’adressent, en

cette épreuve, les projets de développement d’une unité commerciale relèvent essentiellement : - du développement de la clientèle : accès à une nouvelle clientèle ou augmentation des achats des clients actuels (confort d’achat, accueil, satisfaction, incitation à l’achat, nouveaux types de clients ou zone commerciale plus large) - du développement de l’offre de produits et/ou de services (Assortiment plus large, nouveaux services associés). Exemples de projets  donnés dans les « guides

AGENCE DE VOYAGE ET DE TOURISME. = Stage du 14 au 19 Octobre 2013 Stage d'accueil Sommaire -Présentation de l'entreprise.....................................p3/4 -Les différents métiers de l'organisation....................p5/6 -Les sources d'informations........................................p7 -Les missions d'accueil...............................................p8/9

Professionnels 8 Chapitre II : Déroulement du stage 12 Section I  : déploiement du stage 12 Section 2 : Perception Personnelle vis-à-vis du stage 20 Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………………………………21 Deuxieme Partie: La Gestion De la Relation Client, cas pratique : BPR Fès-Taza……………………………………………………………………...…………………………………….22 Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………………22 Chapitre I   : La gestion de la relation client, quelques développements conceptuels 22

Paix et l'Amour   soient dans tous les Cœurs. REMERCIEMENT L’élaboration du présent rapport n’aurait pu être faite sans la participation et la collaboration de certaines personnes, pour cela, que je tiens à remercier tous mes professeurs la Faculté des Sciences de l’Education pour leur énorme effort, non pas seulement durant mon stage ; mais aussi au long de la formation. Au cours de mon stage, j’ai rencontré un grand nombre de personnes qui m’ont beaucoup appris aussi bien au niveau

75001 Paris [RAPPORT DE STAGE] [REALISATION D’UNE EXPOSITION POUR LE COMPTE D’UNE GALERIE D’ART] Tutrice de stage : Mme Natalie Boldyreff Maîtresse de stage : Mme Valérie Debien Période de stage : Du 19 avril 2010 au 12 juin 2010 IUT de Saint-Denis Rapport de stage Galerie Natalie Boldyreff DUT Techniques de commercialisation 2 IUT de Saint-Denis Rapport de stage Galerie Natalie Boldyreff Les photographies présentes dans mon rapport de stage sont des œuvres

Rapport de stage Département Marketing : Marché Bayn & Fixe - Année Universitaire 2011/2012 - Remerciements Sommaire Avant Propos Introduction : Le secteur de télécommunication au Maroc I. Evaluation historique des télécommunications au Maroc 1. Le secteur des télécommunications au début du XXème siècle 2. L’évaluation du secteur après l’indépendance 3. Le tournant des années 1990 : le choix de la déréglementation et de l’ouverture II- Le marché marocain