Rapport De Stage Sur La Fidelisation

et avec de jolies tournures de phrases (FAITES VOUS RELIRE) ! Vous pouvez l'illustrer par de belles photos. ( Il faudra le faire relier avec le LIVRET DE STAGE des 3 années de BAC PRO à la fin = COMPLET et avec le livret original dans un dossier et les photocopies dans les autres. Ce livret de stage ne doit comporter aucune r ature, ni blanco , ni photocopie. C'est à vous de vérifier qu'il ne manque aucun cachet d'entreprise, ni signature et que l'ensemble

RAVIER Valériane RAPPORT DE STAGE BTS Opticien-Lunetier Stage effectué du 23 Mai au 1er Juillet à Zié Kréol Opticien 20 Avenue du Brésil 97220 La Trinité Martinique Lycée Victor Bérard MOREZ Session 2012 PAGE DE GARDE Responsable du magasin : NOLBAS Muriel Tutrice : NOLBAS Muriel Enseigne : Zié Kréol opticien 20 Avenue du Brésil Nolbas Muriel BTS Opticien-Lunetier

  Smoukate Hanane Vendeuse conseillé en magasin Stage du 22 Avril au 30 Mai 2014 Sommaire Remerciement. I Entreprise : Introduction Historique Fiche d’identification magasin Valeurs de l’entreprise Organigramme -* II Produit : Plan de masse Offre commercial Services proposés aux clients Fidélisation III Marché : Positionnement du magasin dans le marché Concurrence Rapport d’étonnement Zone de chalandise Clientèle

sur trois modalités différentes : • Soit un stage en entreprise (Formation Initiale) • Soit un emploi salarié (Formation en Alternance) • Soit des travaux plus théoriques (Formation Initiale) Les deux premières modalités sont à privilégier 1er cas : Dans le cadre du stage en entreprise (FI) ou d’un contrat en alternance (FA), l’étudiant doit réaliser une ou plusieurs actions autonomes dans le domaine du marketing. Ce travail s’appelle un RAPPORT D’ACTIVITES. La ou les missions confiées par

UNIVERSITE DE NICE SOPHIA-ANTIPOLIS IUT Nice cote d’Azur DEPARTEMENT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION 41, BD NAPOLEON III 06200 NICE RAPPORT STAGE DU SEMESTRE 2 SESSION 2008-2009 RAPPORT DE STAGE EURODIF Nom Prénom ° promotions ENSEIGNANT SUIVEUR: XXXX ENTREPRISE : Adresse 12 Avenue Jean Médecin, NICE. Tel : 04 93 62 22 51 SOMMAIRE Remerciement 4 Introduction 5 Présentation du candidat 6 PRESENTATION

MMO, technique de fidélisation ou technique d’addiction 2 Table des matières Introduction.................................................................................................................................................. 4 Présentation du sujet ................................................................................................................................... 5 Présentation de la synthèse documentaire ........................................................

écrite. 4.2.2 Enquêtes documentaires. 11 1.2.3 Le plan d'appel 1.2.3 La prise de RDV et l'argumentaire téléphonique. 2.4.1 Communication écrite. Conception et analyse d'un support écrit (vidéo – outils). 4.2.2 Evaluation 12 Stage 4.3 L'offre. 13 Stage Communication orale, gestuelle, registre langage, ton, analyse, vidéo. 4.3.1 Les produits. 14 1.2.3 Le plan de prospection. 2.3.2 Eléments d'adaptation. 4.3.2 Les prix et les composantes du prix. 15 1.2.3 Le plan de tournée

souhaits de réussite et bonheur. A tous ceux: Qui ont aidé de prés ou de loin à l’élaboration de ce stage. Remerciements On tiens à adresser mes sincères remerciements à Mr Kamal TAIBI le directeur de l’assurance Taibi, Wafa Assurance de m’avoir d’abord accepté comme stagiaire et de m’avoir si bien accueillit et permis de développer mes connaissances durant toute la période de mon stage. On remercie également et chaleureusement: Melle Hakima GNANI, Melle Aaouatif EL YAAGOUBI, Mme

FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS LE MARKETING DES SERVICES Examens de la FEDE Stagiaire El Hadj Ibrahima SIDIBE Maître de stage Mme DOGO Rachel Professeur suiveur Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions

Stage effectué au sein du cabinet d’assurance MOHAMED BENNIS, intermédiaire de l’agent général de la compagnie RMA WATANYA. Ce rapport est la synthèse de différentes activités et production que l’assurance offre à ses clients et aussi de quelques tâches réalisées durant mon stage. RAPPORT DE STAGE ASSURANCE MOHAMED BENNIS Réalisé par : BENNIS Samia Sous la direction de : Mr Mohamed BENNIS Encadré par: Mr. IBNELHAJ Niveau : 1ère année Année universitaire : 2008/2009 Rapport de stage