Rapport De Stage Qualité Tourisme

 Remerciements : Mes remerciements vers vous le direction de l’hôtel TEMPOO en la personne de son directeur général MR Youssef Amour pour m’avoir donné l’opportunité d’effectuer un stage dans cet hôtel. A titre personnel, je tiens à exprimer mes sincères et profonds remerciements à : - Mr Yassine Roude : Responsable administratif , financier et ressources humaines. - Mr Saad Amour : Contrôleur et responsable débiteur. - Mme Douaa Elhadraoui: Econome.Pour avoir

considérables qu’il a mis à ma disposition. Merci. Notre coordonnateur, Mr. BENJELOUN ISMAIL responsable administratif et financier pour l'efficacité et la qualité de la formation Il m'est aussi agréable de saisir l'occasion pour exprimer ma gratitude à Mr. AZZA MOUHCINE Contrôleur de gestion à son grand aide durant mon stage Introduction [pic] Accor fait partie des grands groupes Français à avoir une assise internationale et

Introduction : Madagascar, plus grande ile de l’Océan avec 580 000km2, elle favorise les échanges grâce a sa situation géographique car elle est entourée du canal de Mozambique et de l’océan Indien. Ce pays a une très grande potentiel par rapport aux tourisme car il possède un biodiversité exceptionnelle avec ses 60% d’espèces endémiques, une richesse culturelle avec les 18 ethnies différentes les unes des autres. Malgré le fait que Madagascar soit encore une ile méconnu du monde, elle possède des

Marie GUILLAUME Master 1 RICI- Lille 3 Année 2009-2010 RAPPORT DE STAGE ALLIANCE FRANCAISE DE LOJA- EQUATEUR SOMMAIRE Introduction..................................................................................................................................page 3 I. Le réseau Alliance Française: un réseau dense et actif à travers le monde entier....................page 4 a. Identité de l'Alliance Française. b. Historique de l'institution..........................................

m’ont aidé durant mon stage au sein de l’hôtel Delano, mes tuteurs de stage dans l’hôtel, pour m’avoir suivi tout en long de mon stage, et les chefs de services ainsi l’ensemble des employés de l’hôtel pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer et pour l’intérêt qu’ils ont accordé à mon stage, ainsi pour leur serviabilité, et chaleureux accueil au cours de ces deux mois. Introduction Le rapport ci-présent, va résumer le travail qu’on a effectué lors de ce stage, d’une durée de deux

place V) Répercutions Ce rapport de stage constitue l’aboutissement de mes 3 années d’études en commerce / marketing et gestion. J’ai effectué ce stage dans une agence évènementielle en tant qu’assistante chef de projet, car tout au long de mon cursus, j’ai eu l’opportunité d’organiser plusieurs évènements, de collaborer en équipe sur des projets tout aussi différents les uns des autres. J’ai pour cela décidé d’effectuer ce stage de 5 mois dans l’organisation d’évènements

MAURY Sonia-Lina 2ème Année en Licence Professionnelle Option : Tourisme et Hôtellerie Hôtel Mercure Porte de Versailles Expo 36-38 Rue du Moulin 92170 Vanves SOMMAIRE Remerciements Introduction générale I – Présentation du Groupe Accor 1) Historique du Groupe 2) Philosophie du Groupe A. Hôtels de Luxe et Haut de Gamme B. Hôtels Milieu de Gamme C. Hôtels économiques D. Définition d’une Chaîne hôtelière 3) Stratégie d’Exploitation du Groupe A. HotelInvest et

enfants doivent effectuer un stage d’observation d’une semaine dans le monde de l’entreprise ; ce stage ne peut être effectué dans une école, milieu trop semblable au quotidien des élèves. Il se déroulera du lundi 15 au vendredi 19 décembre 2014. A l’issue de ce stage, chacun d’eux aura à rédiger un rapport écrit et à passer un entretien oral, le samedi 24 janvier 2015 matin, devant un jury composé de deux parents de 3ème. Les deux exemplaires de la convention de stage sont à signer par vous-même

service Réception Extrait du Cahier de procédures GESTION COURANTE Document 5 Document 6 Document 7 Document 8 Document 9 Liste des tâches du jour Réservation de Mme LELOUP Extrait du questionnaire de satisfaction 30 POINTS Suivi de la qualité : analyse mensuelle des motifs d’insatisfaction Motifs d’insatisfaction du mois d’avril MISSION SPÉCIFIQUE Document 10 Document 11 Document 12 Document 13 Répartition des tâches Typologie des clients de La Goélette 50 POINTS Description

Jean-Sébastien KUEHN Année 2011-2012 Stage Opérationnel Promotion ESC 2013 Dates du stage 28/01/2012 – 29 /07/2012 Sommaire Remerciements INTRODUCTION I) Présentation de l’entreprise 1) Historique 2) L’organisation de la société 3) Les studios et le divertissement 4) Les parcs à thèmes 5) Produits de consommation 6) Les autres intérêts de Walt Disney World 7) Conclusion II) Mission confiée 1) Mise en situation 2) Politique Disney 3) Mon