Rapport De Stage Qse

Mathieu VINEL Promotion Janvier 2009 Le système de management par étapes appliqué à une PME Soutenu le 30 juin 2011 Président du Jury : M William DAB, Directeur de l’IHIE Assesseurs : Mme Martine COURTOIS, M Jean-Jacques LE MIGNOT Maître de Stage : M Sylvain AUBERT – Directeur d’établissement de l’entreprise SNE DESHORS ADI Tuteur académique : M Hervé LANOUZIERE – Directeur du travail et conseiller technique à la direction générale du travail « Un problème ne peut être résolu en réfléchissant

stratégie marketing bien étudiée pour l’élaboration d’un plan de communication et la création d’une identité visuelle qui compte aujourd’hui le cœur de la stratégie. Cette identité permet de véhiculer l’image de l’entreprise, se différencier par rapport aux autres concurrents, dans le but de se faire savoir et de se faire vouloir. Cette communication s’appuis sur différents moyens appelés le mix de communication à savoir : la publicité, la promotion des ventes, les relations publiques, la communication

stratégie marketing bien étudiée pour l’élaboration d’un plan de communication et la création d’une identité visuelle qui compte aujourd’hui le cœur de la stratégie. Cette identité permet de véhiculer l’image de l’entreprise, se différencier par rapport aux autres concurrents, dans le but de se faire savoir et de se faire vouloir. Cette communication s’appuis sur différents moyens appelés le mix de communication à savoir : la publicité, la promotion des ventes, les relations publiques, la communication

plateforme téléphonique – • Chef de plateau • responsable relation client • superviseur de plateforme téléphonique exemple d’offre Le responsable de plateforme téléphonique veille à atteindre les objectifs de vente, anime le plateau, établit des rapports d’activité à sa hiérarchie. Il travaille à augmenter la performance du plateau de télévente ou de conseil, grâce à son management de proximité et à sa gestion des outils informatiques et marketing. Vous êtes chargé(e) de veiller au bon fonctionnement

stratégie marketing bien étudiée pour l’élaboration d’un plan de communication et la création d’une identité visuelle qui compte aujourd’hui le cœur de la stratégie. Cette identité permet de véhiculer l’image de l’entreprise, se différencier par rapport aux autres concurrents, dans le but de se faire savoir et de se faire vouloir. Cette communication s’appuis sur différents moyens appelés le mix de communication à savoir : la publicité, la promotion des ventes, les relations publiques, la communication

stratégie marketing bien étudiée pour l’élaboration d’un plan de communication et la création d’une identité visuelle qui compte aujourd’hui le cœur de la stratégie. Cette identité permet de véhiculer l’image de l’entreprise, se différencier par rapport aux autres concurrents, dans le but de se faire savoir et de se faire vouloir. Cette communication s’appuis sur différents moyens appelés le mix de communication à savoir : la publicité, la promotion des ventes, les relations publiques, la communication

des Industries du Textile et de l’Habillement et 16 semaines de stage au sein de COSUMAR. Sa conception a demandé beaucoup de temps et de rigueur dans le traitement des informations. Le choix de COSUMAR n’a pas été aléatoire. En effet, mon intérêt pour le développement du concept merchandising dans les produits de grande consommation m’a guidé vers le monopole du secteur sucrier au Maroc, à savoir le Groupe COSUMAR. Lors de ce stage, j’ai été amenée à travailler sur une problématique précise : Redorer

plateforme téléphonique – • Chef de plateau • responsable relation client • superviseur de plateforme téléphonique exemple d’offre Le responsable de plateforme téléphonique veille à atteindre les objectifs de vente, anime le plateau, établit des rapports d’activité à sa hiérarchie. Il travaille à augmenter la performance du plateau de télévente ou de conseil, grâce à son management de proximité et à sa gestion des outils informatiques et marketing. Vous êtes chargé(e) de veiller au bon fonctionnement

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2009 EDITO BRUNO DUPETY Administrateur-directeur général de Soletanche Freyssinet très affectés en Angleterre, Espagne, Europe centrale, de l’Est et à Dubaï. Pour Menard, la baisse a été plus limitée, de l’ordre de 8 %. En revanche, Terre Armee a eu une activité en légère croissance, grâce en particulier à ses implantations en Amérique et en Inde. Dans les métiers de structures, Freyssinet a connu une activité égale à celle de 2008, portée par des commandes et des projets

$ RAPPORT D’ACTIVITÉS 2007/2008 16% 1800 x10 1 273 488 habitants soit 11% de la population de l’Île-de-France d’établissements en 5 ans 6524 créations d’établissements en 2007 07/08 50 jeunes formés chaque année 50% de la superficie de la région capitale 70 parcs d’activités 39 7% intercommunalités du PIB de l’Île-de-France Rapport d’activités 2007/2008 Sommaire Les élus membres du Bureau / édito chiffres clés Faits marquants L’aménagement du