Rapport De Stage Publipostage

FONTBRESSIN Tuteur du stage : Mr Michel DE TRUCHIS Présenté par : Mlle TRAN Thi-Hoang-Yen Août, 2009 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle passionnante et enrichissante, il paraît convenable de commencer ce mémoire par des remerciements, à tous ceux qui m’ont permis de réaliser ce stage et qui m’ont soutenu durant ce stage. Plus particulièrement, je tiens à remercier Mr Jean-Loup PASSAMA et Mr Michel DE TRUCHIS, mes maîtres de stage exceptionnels

proximité géographique). FIDELITE = INERTIE + SATISFACTION CONSTAT 1 : Il peut y avoir satisfaction sans fidélité et inversement S423-6 Satisfaction et Fidelite2012 ver2 Page 6 CONSTAT 2 : le degré de fidélité dépendra des actions de l’UC PAR RAPPORT aux actions de la concurrence. Le degré de satisfaction et de fidélité est donc une notion relative 1-2 Les mécanismes de la fidélisation dans les GS et le banques Pour les Banques : l’image du réseau pèse 65% dans la satisfaction globale. L’amabilité

العالقة مع العمالء) من قبل المستخدمين في شركة‬CRM ‫ سيتم تشغيل هذه المنظومة‬،ً‫أخيرا‬ .SharePoint, ‫ إدارة العالقة مع العمالء‬:‫الكلمات المفاتيح‬ Résumé Notre rapport de stage de fin d’études pour l’obtention du diplôme de licence appliquée en technologies de l’informatique à l’Institut Supérieure des Etudes Technologiques de Charguia. Notre Stage s’est déroulé à PROGED, une Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII) sur une période de trois mois et demi s’étalant de 13 Février à 01 Juin 2012

modèles de la communication – Alex Mucchielli – La communication : État des savoirs 8 Indiquez à quel type de communication correspond la situation de communication du document 8 et justifiez. Il s’agit d’une communication interpersonnelle, elle se rapporte aux échanges de personne à personne. Ici il s’agit de l’entretien annuel de Renaud Bouthier, salarié de l’entreprise Meubles d’Art Plé avec la gérante Marie-José Plé. 9 Identifiez les composantes de la communication entre Renaud Bouthier et Marie-José

le 1 er mai, 25 décembre et 1 janvier) et parfois quelques dimanches (lors d’animations commerciales). Les horaires sont très différents selon les équipes. Au niveau des rayons frais (secteur dans lequel j’ai effectué la majeure partie de mon stage), le travail est concentré souvent le matin (début à 5h) pour permettre une mise en rayon rapide et en fonction des journées de livraisons (4 fois par semaine). Les temps complets sont de 36h45 dont 35h de travail effectif et 1h45 de pauses conventionnelles

Rapport de stage d’application à Du 14/05/2012 au 23/06/2012 Thème de stage : Le nouveau programme Multi canal Rédigé par : Fatimaezzahra BERGHANE Remerciement Je remercie M. KROUMI Saïd le responsable de gestion et d’organisation du groupe HAY FARAH et je remercie également M. EL BANOURI Hicham chef de l’agence BMCI 6 NOVEMBRE pour m’avoir suivie et donné des conseils pour la rédaction de ce rapport de stage. Je tiens à remercier également toute l’équipe de la

dossier, sinon il vous manquera des informations A tout moment, vous pouvez nous contacter par mail ou par tlphone pour nous faire part de lavance de votre travail. Nous vous rappelons que lobtention de votre baccalaurat dpendra de la qualit de votre stage et des missions que vous accomplirez. Nous vous souhaitons tous une priode de formation en entreprise riche en expriences, tant sur le plan personnel, que professionnel. Nom du professeur Adresse mail (si vous le dsirez)LE DOSSIER PRODUITS ENTREPRISE

ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION DE MARRAKECH ENTREPRENARIAT Rapport sous le thème : Création d’un cabinet RH : Intermédiaire Etudiants & Entreprise Mai 2013 2  SOMMAIRE Introduction ........................................................................................................................................ 5 Présentation du projet ................................................................................................................

A.8.1. Communication interne (contribution à l’efficacité, à la cohésion et à la motivation) T.8.1.1 Création et modélisation de documents T.8.1.2 Rédaction et diffusion de documents écrits (courriers, notes, comptes rendus, procès verbaux, rapports, courriels ...) en langue nationale ou étrangère T.8.1.3 Communication orale interpersonnelle et de groupe T.8.1.4 Facilitation des échanges internes (boîte à idées, journal d'entreprise, messagerie interne, panneaux d'affichage...) A.8.2. Communication

les consommateurs se tournent de plus en plus vers les produits de jardin qu’ils achètent où qu’ils cultivent. De ce fait , le panier moyen des consommateurs diminue. Concurrents La recherche d’une qualité supérieur est un avantage certains par rapport à nos concurrents. Nous essayons de mettre nos prix au plus bat. Pressions des concurrents qui font du forcing au niveau des prix sur quelques produits, notamment sur les produits phares .tels que la salade ou les pommes. Pressions également sur