Rapport De Stage Publipostage

FORMATION A DISTANCE (CNED…) Votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant :  Partie contrôle du dossier :  certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5)  attestation de positionnement dans le cas d’aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier  CONTRAT D’APPRENTISSAGE / PROFESSIONNALISATION  EX-CONTRAT D’APPRENTISSAGE / PROFESSIONNALISATION

demande en Volume : Pour justifier la quantité de téléphones achetés, on tient compte du nombre d’abonnés à un forfait mobile par année. En 2009, La France comptait 61, 5 millions d’abonnés à la téléphonie mobile, soit une hausse de 6% par rapport au dernier trimestre 2008 (S : le journal du net) * La demande en valeur : L’évolution des prix du forfait mobile et le volume des communications téléphoniques, nous permettent clairement d’analyser la demande en valeur. Les deux

d’évaluation des techniques esthétiques de soins visage Grille d’évaluation de la fiche Observation / Conseils Grille d’évaluation beauté des pieds Grille d’évaluation maquillage EP2 Vente de produits et de prestations de service Consignes pour le rapport professionnel Évaluation vente de produits et de prestation de service 1 Académie de Nantes CCF Bac Pro ESTHÉTIQUE COSMÉTIQUE 2013 1- LE DOCUMENT DE LIAISON 2 Académie de Nantes CCF Bac Pro ESTHÉTIQUE COSMÉTIQUE 2013 1. IDENTIFICATION

d’évaluation des techniques esthétiques de soins visage Grille d’évaluation de la fiche Observation / Conseils Grille d’évaluation beauté des pieds Grille d’évaluation maquillage EP2 Vente de produits et de prestations de service Consignes pour le rapport professionnel Évaluation vente de produits et de prestation de service 1 21 34 35 36 37 39 40 - 41- 42 -43 44 - 45 Académie de Nantes CCF Bac Pro ESTHÉTIQUE COSMÉTIQUE 2013 1- 2 LE DOCUMENT DE LIAISON Académie de Nantes

société SOGEVA. J’ai choisi de travailler pour RTS Environnement puis pour SOGEVA car toutes deux correspondaient aux missions demandées par mon université : la conciliation entre le développement durable et le commerce. Mon mémoire comportera deux rapports d’activités basé sur chacune de ces deux PME ainsi qu’une réflexion autour de la mission principale de la société qui sera la plus adaptée pour répondre à la problématique. 1 Introduction RTS Environnement Durant les 12 semaines passées

Remerciements Avant d’exposer le contenu de mon rapport de stage, je tiens à adresser mes profonds remerciements aux personnes qui m’ont accompagné tout au long de ce stage en entreprise. Dans un premier temps, j’adresse toute ma gratitude à Monsieur Taha Zemmouri, mon tuteur professionnel pour ses précieux conseils et son suivi sans faille. Il m’a guidé de manière engagée et s’est montré disponible et attentif tout au long de mon stage. Aussi, je remercie les personnes qui ont pris le

– Logiciel spécifique – Critères de sélection des clients ciblés – Documents de fidélisation – Documents d’information ou de promotion à diffuser par publipostage – Mise à jour du fichier clients – Sélection correcte des clients ciblés – Réalisation correcte de la diffusion des documents – Réalisation correcte d’un publipostage selon les critères donnés C35 – vendre des produits et/ou des prestations de services Rechercher et reformuler les besoins du client. – Situation donnée

RAPPORT ANNUEL ANNUAL REPORT 2009 La Poste Tunisienne : Principaux faits historiques 1847 Création de la première distribution des Postes 1875 Création du premier bureau de la poste de plein exercice 1878 Adhésion de la Tunisie à l’Union Postale Universelle (UPU) 1888 Emission du premier timbre-poste tunisien. 1892 Inauguration du bureau de poste Tunis Recette Principale (Tunis RP) 1918 Ouverture du Service des Comptes Courants Postaux en Tunisie 1956 Création de la Caisse d’Epargne Nationale

- Logiciel spécifique diffusion des documents - une action de fidélisation - Critères de sélection des - Réalisation correcte d’un - une action de promotion clients ciblés publipostage selon les critères - Documents de fidélisation donnés - Documents d’information ou de promotion à diffuser par publipostage Etre capable de Participer à l’exploitation du fichier client C35 – Vendre des produits et/ou des prestations de services Etre capable de Ressources Indicateurs d’évaluation

| |( certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) | |( attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5) | |( attestation de positionnement dans le cas d’aménagement de la durée du stage