Rapport De Stage Prospection Et Suivi De Clientèle

entreprise afin de réaliser mon stage. D’autre part, je remercie, Mademoiselle Hélène PRIETO, commerciale de l’hôtelrésidence LE TRIANON à Arcachon, qui m’a formé au niveau du e-marketing et qui m’a aidé à l’ouverture de mon poste de commerciale à l’hôtel résidence MER ET GOLF à Anglet. Je remercie également toute l’équipe de la résidence MER ET GOLF à Anglet et son Directeur M. Stéphan PIERRAT de m’avoir accueilli et de leur collaboration tout au long de mon stage. Enfin, je remercie Monsieur Jean-Michel

Ecole Supérieure de Technologie Travail effectué Par : Said Chakkour 2009-2010 TECHNIQUES DE VENTES ET FIDELISATION DE LA CLIENTELE DEDICACES Je dédie ce modeste travail : A L’Eternel, Source d’Intelligence, De persévérance et de Sagesse Infinie, A mes chers parents. Pour leur patience, compréhension et amour. Je leur dédie ce travail et je leur souhaite longue vie. A tous les membres de ma petite famille. Je ne serai exprimer mon respect

PROMOTION JACQUES DURAND LE STAGE MANAGEMENT AFFAIRES INTERNATIONALES - EUROPE Durée : de 3 à 4 mois(1) (entre le 02 mai e le 31 Août 2014) Lieu : Union Européenne (France pour les étudiants internationaux) Nombre de crédits ECTS : 6 Le stage est obligatoire et fait partie intégrante du cursus. AFIN QUE TOUS LES ÉTUDIANTS SOIENT A L’ISCID LE JOUR DE LA RENTRÉE, AUCUN STAGE NE SERA TOLÉRÉ AU DELA DU 31 AOUT. OBJECTIF DU STAGE EN ENTREPRISE : - Développer les

Epreuve E.51 | Prospection à l’international dans un contexte interculturel | Prospection et suivi de la clientèle à l’étranger | Sommaire Présentation de l’entreprise ______________________________________________Page 3 Du pays ________________________________________________________ Page 3 De l’entreprise __________________________________________________ Page 4 La prospection à l’international ___________________________________________Page 5 Préparation de

PROFESSIONNELLE Guide méthodologique de l’étudiant de 1ère année Projet tutoré Stage Projet Personnel et Professionnel (PPP) 1 Sommaire Introduction Page 3 Projet tutoré Page 4 Stage de première année Page 6 Projet Personnel et Professionnel Page 17 Dates limites à retenir Stage : du 25 mars au 19 avril 2008 : Remise au secrétariat du département du rapport de stage : vendredi 25 avril à 14 h Remise au tuteur du rapport de projet tutoré : vendredi 16 mai à 9h (soutenance de 9 à 12h) Remise

Introduction Dans le cadre de ma première année dans la section Bachelor Commerce de la Rouen Business School, je devais effectuer un stage de 6 semaines afin de découvrir le fonctionnement d’une entreprise. De plus, ce stage devait me permettre d’affiner mon choix vers une dominante parmi les quatre proposées pour ma seconde année, entre Tourisme, Management Général, Bancassurance et Logistique. Etant plus particulièrement intéressée par le marketing, mon choix s’orienterait plus vers la

II – Le projet pédagogique et le contenu du stage 1- Le projet pédagogique Les objectifs du stage s’intègrent dans le projet de formation qui articule connaissances, compétences acquises de l’étudiant et celles à acquérir pendant le stage. Projet de formation - Extrait du référentiel des activités professionnelles du BTS NRC - Le technicien supérieur est un vendeur - manageur commercial gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi

économique : banque, assurance, gestion de patrimoine, immobilier, import-export, transport, communication, évènementiel, grande distribution, commerce de détail, industrie. Il occupe les postes d’attaché commercial, conseiller commercial, chargé de clientèle, assistant commercial, technico-commercial, négociateur, assistant marketing, chef de rayon, responsable commercial. Avec expérience, il évolue vers des postes d’encadrement : chef de produit, responsable de zone, directeur des ventes, responsable

plus d'argent qui circule dans l'agence. Voir Annexe 1 : Structure et taille ( Schéma de l'agence PROXIMA ) Caractéristiques du personnel : L'équipe comprend un Directeur d'agence, une Seconde d'agence, une Assistante de clientèle, trois Conseillers de clientèle intermédiaire et une Attachée commerciale. L'effectif total de l'agence est donc de 6 personnes. L'âge moyen du personnel est de 36 ans avec trois personnes de moins de 30 ans. L'équipe est donc composée d'employés assez jeunes

stageédiger un rapport Consignes et conseils pour la rédaction Département Techniques de Commercialisation IUT Saint-Omer Dunkerque – Université du Littoral Côte d’Opale 2008 A VERTISSEMENT Ce document est destiné à vous aider pour la rédaction et la publication des rapports de stage : Stage de vente (TC1) Stage de fin d’étude (TC2) Stage professionnel (Licence) Sous réserve de quelques aménagements, ce document doit aussi vous guider dans la production des autres rapports exigés à l’IUT